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"マットレスの縫い目にトコジラミのような虫の死骸を発見したので部屋の交換を頼んだら、すぐに換えてもらえました。水栓やトイレの据付が悪く、根本からグラグラしていました。朝食バイキングは良かったです。"

"まずは宿泊前から最悪でした。予約していたランチは勝手にキャンセルされ、ホテルからの連絡は全くなく現地在住の友人からその日はそのレストランは使えなくなっていると知らされました。腹が立ったのでちょっときつい口調でエアポートピックアップだけはとにかくちゃんと手配するようにとメールしたらば、今度はその手配もされていなくて空港にはだれも迎えに来ていませんでした。きつい口調でメールしたので嫌がらせしてきたのです。最低最悪の予約係です。"

"We liked the hotel and enjoyed our day in Kota Bharu. But later in the evening we were thirsty and couldn´t get anything to drink from the machine because no cash and no visa. As a foreigner we couldn´t use the app they suggested to use. When I asked at the reception, she just laughed and that was ..."