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城山ホテル鹿児島の口コミ

4 out of 5
城山ホテル鹿児島
新照院町 41-1, 鹿児島市, 鹿児島県

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1003 件の口コミ中 697 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 231 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 45 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
露天風呂からの景色が素晴らしい。 駐車場とエントランスのシャトルがあり、雨の日や高齢者を連れている時はとても助かります。 朝食は評判通り、鰹節卵かけご飯がとても美味しかった
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takashi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても感じのいいホテルでした。部屋からの眺めも良く、朝食も種類豊富でとても美味しかったです。また泊まりたいと思えたホテルでした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shun

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が最高だしお風呂も最高でした。また利用したいです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuhiko

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
天文館から離れている(距離近いが歩けない)事は全く苦にならない(シャトルバスが1本/30分あり)。部屋も露天風呂も十二分の設備でした。 追記:朝食は付けず予約も、当日2,500円/人で入り大正解でした。(少し詰め込み過ぎ位が気になった点)
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOHEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yurina

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sayuri

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レストランはたくさんありますが、ルームサービスの種類が少なく残念でした。普段テレビを見ないので、Wi-Fiの設定の事やルームサービスのメニューもいちいちテレビをつけて確認しなければいけないところは少し面倒に感じました。お湯はお肌がつるつるすべすべになりとても良かったです。設備やスタッフさんはとても良かったと思います。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi、Shibuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MITSUHIKO

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
薩摩の湯♨️は桜島の景観とともに泉質も良く最高でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIEKO

小さなお子様連れの家族旅行
部屋も広く、お風呂も広く、朝食も美味しかったです♪
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

megumi

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mari

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaneyama

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TSUTOMU

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mayumi

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
こちらのホテルにどうしても泊まりたくて予約しました!スタッフの方はどの方も親切で対応が100点! すばらしく教育されておられている! とても優雅な気持ちになりました! 朝食がとてもおいしくて おいしくて  露天風呂から見える桜島! 朝食の時の朝日も忘れられない!! もう一度 何度でも泊まりに行きたいホテルです!

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

出張, 家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
サービスも清潔感も満足です。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が良くて、金額も安かった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiyoko

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuko

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIHO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの心配りが細やかで、気持ち良く過ごせました。 とても素晴らしいホテルだと思います。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

man

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
自然豊かな環境、眺めが良かったです。部屋は清潔で綺麗です。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Narumi

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全てに行き届いたサービスでした。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TERUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応も素晴らしく、温泉もとても良かったです
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takehito、Setagaya-ku

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
片足を怪我して松葉杖で伺った私に大変丁寧なサービスをして頂きました。朝ごはん会場では歩行しながら食事を取れない私の代わりに、丁寧にこちらの要望を聞いて笑顔でお膳を丁寧に盛り付けて用意してくれたY見さん、素晴らしいサービスを本当にありがとうございました。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haruko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Akiko

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
車で行きました。まず荷物を下ろして降りてくださいと言われたので全員車から降り、車は駐車場まで運んでくれるのかと思いましたら、あーちょっと待って!自分で停めてくださいと。 説明をちゃんと伝えるべきかと思います。 部屋のリネンや水周りは清潔でしたが、壁に埃が付いていて、間接照明で余計に目立っていました。鹿児島1いいホテルと聞いていたのに、少し残念でした。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katsura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
よい滞在になりました
ホスピタリティあふれる鹿児島で一番というホテルは本当でした。スタッフの人はみんな礼儀正しくおもてなしの心がありました。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

keiko

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENICHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoyoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がきれいで、眺望が最高。温泉も朝食も文句がない。 スタッフの身だしなみや対応も最高。 鹿児島の老舗ホテルだけある最高のホテルでした。 何度でも利用したい宿です。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mihoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HARUNA

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasuko

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
温泉がよかった
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足
一人旅でしたので、眺望なしの部屋に平日2泊しました。朝食無しにして10,000円 部屋良し、サービス良し、風呂よし、値段よし。 繁華街からは離れますが、シャトルバスがあるので問題なし。まさにリゾートホテルのそれだったので、寛げました。 以下だったのでだいぶリーズナブルだと思います。次に鹿児島来た時には、また泊まりたいと思います。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

SHIGERU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SangSu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kiyo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
温泉から見る桜島がとても良かったです。 父と母の思い出のホテルに母を連れて行けて良かったです。ありがとうございました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Alfo、Sapporo-City, MInami-Ward

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
当初の宿泊予定日の前日に高速道場で大型トラックとの接触事故を起こし、職泊施設にチェックイン日の宿泊は難しくなったことを伝えて、2日目にホテル到着しましたが、1泊目の宿泊代の返金を申し出にくい雰囲気があり、この点についてのホテル側のホスピタリティに欠ける点だけが不満として、今回の宿泊に対する評価となりました。 その他の点については、宿泊目的に主である「母親の納骨祭祀」が滞りなく終えることが出来たので、快適に過ごすことが出来たことを感謝します。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

STEVE

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

RIKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントや コンビニへの移動のエレベーターが 少し遠い
2023 年 11 月に 2 泊滞在