スタンダード ダブルまたはツインルーム シングルベッド 2 台 | 高級寝具、デスク、ベッドシーツ
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エルサレム メトロポール ホテルの口コミ

エルサレム メトロポール ホテル
4 Salah Ed-Din Street, Jerusalem

口コミ

6.0
評価 10 - 148 件の口コミ中 18 件が非常に良い" "
評価 8 - 148 件の口コミ中 37 件が良い" "
評価 6 - 148 件の口コミ中 45 件が普通" "
評価 4 - 148 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 148 件の口コミ中 27 件が非常に不満" "

6.0/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

2.8/10

設備とサービス

5.6/10

施設のコンディションと設備

6.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

YAS、TOKYO

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
写真に騙されます。
キレイなのは地下のロビーと部屋のシャワー、トイレだけでした。 徐々に改装しているようです。 全体的には古くて薄汚れています。 部屋にいても廊下や別の階の会話が聞こえてきます。 シーツやカバーに毛玉があり気持ち良くはありませんでした。 立地とスタッフの気遣いは良かったです。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
立地が良い
エルサレムはどこもホテルの値段が高く、選ぶのに大変時間を要した。 ヨルダンとの国境からのシェルートの到着地から近く、またダマスカス門にもすぐ行けて便利であった。 周辺には銀行、商店、飲食店が並び、観光するには困らない。
2018 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
誠意のあるサーヴィスを
9日間滞在しましたが、数日はスタッフがいなかった&ロビーで寝ていたため約束の時間に朝食を摂れず、朝食抜きで出勤しました。また、滞在中天候不順な期間がありましたが、その間のみならずそれ以降もこのホテルのみの停電が相次ぎ、設備の根本的な改善が必要と思われました。全体として、もう少し誠意のあるサーヴィスを心がけてほしいと思います。

4/10 (不満)

M&K

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所は便利
旧市街から非常に近いということで選びましたが、実際に近くて良かったと思います。パレスチナ行きのバスステーションにも近いです。また、スタッフも流暢な英語を話し、感じよく毛布の追加にも感じ良く対応頂きました。設備は古さを感じさせましたが、ロケーションと値段を考えれば相応だと思います。ただ、部屋については残念な点が2点あります。1つ目は窓です。 2Fの部屋でしたが窓が完全に閉まらずに3cmくらい開いたままでした。冬季は寒く、また早朝に外から騒がしい音などが聞こえてきました。2つ目は臭いで、バスルームから不快なほどのアンモニアの臭いが漂っていました。部屋のバスルーム自体はキレイに掃除されていたので、排水溝から臭いが上がってきていたのだと思われます。排水溝を覆ったら少しおさまりましたし、バスルームのドアは閉めていたため寝ている間には特に問題ありませんでした。

6/10 (普通)

Hugh

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Cheap, quiet and close to old city. Awful breakfast and last maintained last century. Friendly staff.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place, great people at the hotel, very helpful and great location. The best part, the restaurant at the 4th floor!
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

2023 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Orwah

2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antonio

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff friendly and location was good
2023 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Francesco

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sconsiglio a tutti questo hotel. È una bettola, senza riscaldamento, senza pulizia, bagni pessimi, finestre rotta, zero personale, zona squallida, zero di zero
2022 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Vladlen

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Scheint sind wir zuverwöhnt, aber überall lange schwarze menschliche Haaren vom Waschlappen hoffentlich und fleckige Wände habe echt Spitze Übernachtungsgefühl hinterlassen. Ich habe mich dort aus hygienischen Gründen nicht geduscht war auch nur 1 Nacht… personal aber sehr freundlich
2022 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Wilfredo

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very dirty the bathrooms smell moldy.
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Wei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Good location, but poor condition
It locates right across Herod’s Gate, with a restaurant on top floor. Food was good. Room was old and very basic. AC had water leaking right on bed headboard. I had to turned it off and stuck a towel there to catch dripping. People working there were very nice and friendly.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jotam

2022 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really bad not good Service terrible I went to check M and they said there is no room available I showed him the reservation through Expedia they ignored it and they refuse to refund the money back
2020 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Heba

出張, グループ旅行
気になった点 : 清潔度
The most filthy and dirty hotel I have ever been to. No hot water, bed sheets are not clean. The smell is so stinky.
2020 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Finger weg......
In die Jahre gekommenes Hotel. Die meisten Bilder stammen nicht von diesem Hotel. Kühlschrank und Fernseher ohne Funktion.
2019 年 6 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mira

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Don’t book it!
Very bad experience. Mols on the walls, dirt carpet, orange stinks on the sheets, super bad service. By far the worst hotel I ever stayed in.
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel muy cerca de la old city en Jerusalem, también hay muchos lugares para comer y tiendas para comprar, es un barrio musulman
2019 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Rachel

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A cheap dive. Do not pay full price to stay here.
This hotel is a dive. The shower was broken, there were broken floor tiles in the bathroom. The carpet is old down and worn out. Bedding and beds old and worn out.
2019 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
Das Hotel liegt in der Nähe des Damaskustors (old city), fußläufig ist die Tram sehr gut zu erreichen. Das Zimmer ist relativ groß und mit dem Nötigsten ausgestattet.
2019 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ronald

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gross Hotel Do Not Stay Here
The advertised “double bed” is not! You put two twin beds together and called it a double. Nobody calls twins a double. I let the hotel know I was 6’3 and big. They should have rejected my accommodations since they could not provide a true double bed without a split down the middle. The hotel was grossly dirty. I will be leaving a notice on hotels.com to remove your hotel from their list.I have stayed in Jerusalem many times and your hotel was little better than a hostile. It was extremely overpriced.
2018 年 12 月に 17 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
La ubicación es muy buena lo único con lo que tuvimos problema era el Internet era muy lento o se iba mucho
2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wij zijn maar 1 nacht gebleven, het was dichtbij de Herod's gate van de oude stad
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel sencillo y limpio. Buena ubicacion
Hotel sencillo pero limpio. El desayuno correcto. Muy buena ubicacion en la puerta de Herodes, en la ciudad vieja.
2019 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Aurora

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Soggiorno da incubo
Esperienza pessima, un costo esagerato, 100€ a notte, niente Wi-Fi, riscaldamento non funzionante, ambiente e biancheria sporca, bagno che si allagava. Il personale non ha provveduto a migliorare la nostra situazione, ha soltanto cambiato la lampadina perché eravamo al buio e gli asciugamani che erano bagnati. Sono stati due giorni da incubo.
2018 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2018 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ärmliche Gegend. Nachts ist es etwas Lauter draußen. das Frühstück ist von der Auswahl eher klein gehalten. der Boden im Frühstücks Saal sehr dreckig.
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Arguably the best hotel in the Muslim Quarter
The rooms are spacious and tidy, although they miss basic facilities such as mugs/tea/coffee etc. They do contain a kettle though. Mixed service from the staff. Night manager Mohamed is superb however.
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

CARLOS R

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Noella、Toronto

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This has been my worst hotel experience yet. The Jerusalem Metropole aooarently had some plumbing issues so moved us to a hotel across from them, Rivoli Hotel. The room we were given had a stench, filthy carpets, a stained towel and sullen staff. Security to the hotel was totally missing! We opened the front door after dinner and just walked in. No one at reception and room keys in full view of anyone who decided to want to pick one. Our assigned room was on the 2nd level and there was no staff to help you take your luggage up and down the stairs..there is no elevator in the hotel. Our room view was a graveyard! Bath tub was tiny and stepped..never seen anything as unsafe as this one. I could go on and on about how bad my stay has been..the upside is that is was just one night.
2018 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Paul、UK

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Staff very helpful and breakfast was very good. Hotel not clean and very run down though, located in a rundown area and a little hostile and not recommended to venture out at night. Close to Old City though- Muslim entrance.
2018 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Raul

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not what you want on a vacation
This is a small hotel in the Arabic area, great location and a few steps away from Herod's Gate in Old Jerusalem, besides that the room was dirty and smelly, hair on the bead sheets and pillows, there was no safe to leave your values in the room
2018 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Positiivista sijainti vanhan kaupungin kupeessa. Hotelli kaipaa kunnostusta.
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KONSTANTINA

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent for low expectations
All the stuff amazing. Very helpful. Very pleasant. - Strengthless internet signal at the 3rd floor. Very good at the reception and lobby - Small but good breakast. - Good elevator. A little bit problem with the cleaness (for european standards). loud music at the corridor from other visitors
2018 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Rico、LA

2018 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Maria、Uk

良かった点 : スタッフとサービス
Nice as close to old city , within walking distanc
Room was OK, , fridge not working, did report it, water cooler was only available for one day, no juice with breakfast. No fruits , staff very nice, helpful especially young boy, called Mohammed), he went extra mile when we needed help and somethings
2018 年 10 月に 9 泊滞在

4/10 (不満)

Pheel-n

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Premiere chambre pas de puissance wi fi. Changement pour une autre chambre mais pzs d'ampoule principale et odeurs nauseabondes liées aux toilettes.
2018 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Disappointed、JERUSALEM

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One star at best. They over price it by hundreds of dollars just to show they’ve lowered the price and make you think you’re receiving a deal. Stay away.
2018 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Disappointed、Jerusalem

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This is a 1 star hotel. It was dirty and being renovated. They post a price per night of a few hundred dollars, then cut the price to just over $100 USD to indicate that it is a great deal. The renovations involved glue and other material that gave me a head ache within minutes. We left the hotel within an hour and found a much better place. I contacted Expedia customer service but they NEVER responded. Where do I rate Expedia's performance????
2018 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Philiberto、Guanajuato

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Viejo. Sucio. Zona fea. No se puede reservar hotel sin conocer la ciudad. Resulta que no es lo que quería.
2018 年 9 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

mike

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sheets exposed the mattress, poor
2018 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Atende a necessidade.
Funcionários/proprietários agradáveis. Localização muito boa. Quarto muito básico. Serviço de quarto e café da manhã muito aquém da classificação do hotel.
2018 年 9 月に 11 泊滞在

6/10 (普通)

Lisa

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Chambres viellottes. Moquette pas très propre et une mauvaise odeur.
2018 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

For Lap

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No bad
Room looks old, no facilities, breakfast not too bad. Staff very nice and I love the location. Overall is not really good but my price is app. US$70. What can I complain?

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
People at the front desk were very nice and polite. They were always ready to help, but the hotel was old and wasn't very clean.
2018 年 5 月に 3 泊滞在