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ベスト・ウェスタン・プラス・メドウランズの口コミ

2.5 out of 5
ベスト・ウェスタン・プラス・メドウランズ
250 Harmon Meadow Boulevard, Secaucus, NJ

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1014 件の口コミ中 453 件が非常に良い" "
評価 8 - 1014 件の口コミ中 305 件が良い" "
評価 6 - 1014 件の口コミ中 129 件が普通" "
評価 4 - 1014 件の口コミ中 72 件が不満" "
評価 2 - 1014 件の口コミ中 55 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

KENICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワーの使い方がわからない
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUYA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは清潔感があって広く使いやすかった。 タイムズスクエアの中心地へも、NJバスを使えば20-30分くらいで行けるし、1人4ドルくらいで安いのでかなりおすすめです！ 強いて言うなら、近くにウォルマートがありますが、アルコールの取り扱いがなくて、ホテルでアルコールが飲めなかった点です。 アルコールが飲みたい人は近くに飲食店多数あるのでそこで飲むか、マンハッタンなどに移動した時に買う必要があるかなーと思います。車を運転するなら別ですが
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHUNSUKE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nice hotel
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KATSUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was really nice here. I want to come again!
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shunsuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 6 泊滞在
Sophie, Director of Salesからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Dear Shunsuke,Thank you for your positive survey! We're thrilled to hear that you had a wonderful stay at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Midori

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Friendly staff. The room is clean. I will stay again.
2023 年 5 月に 5 泊滞在
Sophie, Director of Salesからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Dear Midori,Thank you for your positive feedback on our survey! We're thrilled to hear that you had a wonderful stay at our hotel. We greatly appreciate your compliments about our friendly staff and clean accommodations. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back soon into a newly renovated room!

6/10 (普通)

HISASHI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マンハッタンへは空いていればバスで20分で着きます。駐車場無料なので、マンハッタンへ用有りの現地の方向けかな？朝食は最低限です。ベストウェスタンと着いていますが、本家のそれとは別物と思った方が良いです。値段相応ですね。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
ドリンクの提供は少し残念でした
コロナの影響か朝食はつかず、ロビーやダイニングスペースでのコーヒーサービスも２４時間ではありませんでした。 また朝７時にコーヒーを取りに行ったところ、まだ用意してなかったようでこれから用意するとのこと… コーヒー、お湯、ティーパックの紅茶 、冷たいドリンクは水のみで少し残念でした。
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Tiffanyからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 22 日)
Our breakfast items at the moment are just coffee, tea, orange juice, and water. We are sorry that the coffee was not prepared on time and will look into this. Thank you for staying with us and have a nice day.

8/10 (良い)

Monica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Een uitstekende uitvalsbasis om New York te bezoeken. Ruime kamers en openbaar vervoer om de hoek. De ontbijtruimte was wat klein en het assortiment wat karig maar voldoende. Het enige minpunt was dat tijdens ons verblijf van 7 dagen slechts 2 keer is schoongemaakt en ons bed werd opgemaakt maar niet verschoond.
2024 年 5 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Awilda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place. I will recommend.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Arminder

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Property is really good but staff has poor management
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kika

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Llegando al check in la del front desk muy poco paciente, no entendía que yo había dejado como garantía mi tarjeta digital y quería a fuerza que el núm de tarjeta coincidiera con la tarjeta física, fue un show. Me hospedé por 1 semana y al 3er día descubrimos UN RATÓN en la habitación, se los mencionamos y solo dijeron: SORRY. Por lo que tuve que exigir cambio de habitación. El desayuno fue bueno.
2024 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Nadia

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
The housekeeping did not clean our room for 3 days. However, the staff at the reception and the kitchen lady were nice!
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beaucoup aimé et y retournerais et dire aux amis
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy access to NYC by bus. Friendly stuff and spaceous, renovated room.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating and the kind words. We hope to serve you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Michelle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Goede uitvalsbasis voor New York. Gebied met hotels, bedrijven en restaurantjes. Rustig en veilig gevoel. Tegenover het hotel zit een bushalte. Voor $8,50 heb je een retourtje en stap je binnen 20 minuten uit op Times Square! Hotel is goed. Netjes en schoon. Kamer ook netjes, mooie moderne badkamer met douche. Enige nadeel is deur tussen kamers. Je hoort alles van je buren, zelfs als ze naar het toilet gaan of hun haar staan te föhnen. Ontbijt prima en voor ieder wat. Nadeel is wel de hele kleine ruimte (stuk of 8 tafels) voor zo’n groot hotel. Zeer tevreden.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for taking the time to provide feedback on your stay and the high rating. We hope to serve you again in the near future.

8/10 (良い)

Ed

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy access to Manhattan.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating. We hope to serve you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Bjoern

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great time. Very clean hotel with great service
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for taking the time to share your thoughts and the high rating. We hope to serve you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Ornella

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was so surprised about the quality of the service, how fast was to check in, the convenience of the transportation (bus stop to NY just across the street), everything was clean... Very nice experience for a 3 stars hotel! I definitely will back. Highly recommended!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for taking the time to share your thoughts and the high rating. We hope to serve you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was excellent. Breakfast was excellent. Quiet neighborhood close to many restaurants and shopping. Easy access into NY C.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the kind words and high rating. We hope to serve you again in the near future.

8/10 (良い)

Dmytro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A was on highest levels.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating. We hope to serve you again in the near future.

6/10 (普通)

Jenny

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 8 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for taking the time to share your thoughts. we appreciate the feedback.

2/10 (非常に不満)

Edwin

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
There was a dead mouse in the room.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for taking the time to share your thoughts. We are saddened to what occurred during your stay. We value all guests and would hope to have another chance to better serve you in the future.

10/10 (非常に良い)

Alayne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating. We hope to serve you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Malinda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent. Worth more than what I paid. Only complaint is about the doors they bang shut the door closer too strong.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating. We hope to serve you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Adriana

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sara

There was an issue with my reservation, but I was given the runaround by staff. No one got back to me.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hello Sara. We apologize for not getting back to you as soon as possible. If I may be of assistance, please email secaucus@riverlinkhotels.com. We will surely get back to you as soon as possible. Once again, we apologize for the delay in getting back to you and hope you will give us another chance in the future.

10/10 (非常に良い)

Zuorong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating. We hope to serve you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

HIEU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We like the property and the area that it's located. Our family have easy and convenient access to all our needs. Food, activity and quiet neighborhood.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the kind words and high rating. We hope to serve you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Carlos J

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and the breakfast ladies were pretty friendly
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating. We hope to serve you again in the near future.

8/10 (良い)

Jaime

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Good area
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating. We hope to serve you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Yan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating. We hope to serve you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Junior

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating. We hope to serve you again in the near future.

2/10 (非常に不満)

Richard

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lors de la première journée d’hébergement, j’ai dû changer de chambre à cause de la présence d’un rongeur dans ma chambre et on ne m’a offert aucune compensation. Est-ce normal?
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Linda からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
We are very sorry about your recent experience during your stay. Hotel is working hard to try and resolve this matter. Thank you for feedback and hope to make it better in the future for you. Please contact me to make it better. Thank you, Linda Sales Manager

4/10 (不満)

Mary

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
**They are doing renovations on the property** We had to walk around the back of the building to use a separate entrance to get to the elevator because it was not accessible from the main entrance. This was not convenient at night with a child coming back from dinner. When I got ready for bed the 1st night I noticed hair on my sheets when I pulled the blanket back. No one would bring clean sheets to my room because “no one was available” so I had to go downstairs from the 5th floor to get clean sheets. On my walk down to the front desk housekeeping was in front of me walking the sheets to the front desk (she could have dropped them off at the room). The night before checking out I called and asked for a late checkout, they said no problem. The next morning they were calling the phone right at 11 asking when I was checking out. They also sent housekeeping to ask this even tho I had already spoke with someone. Late checkout was at 12, they were calling again at 11:45 to see if I was close to leaving. Common areas of hotel were clean. Some of the staff were friendly when we crossed paths. Hotel seemed empty for the most part, we only saw a couple other guest and parking lot was empty. Probably wouldn’t stay at this hotel again.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Linda Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
We are very sorry about your experience during your recent stay. Thank you for your feedback and will address the issues above. Please contact us to help make your stay better in the future.

6/10 (普通)

Brandon

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Everything overall was fine but no hot water in our bathroom which was not ideal. But the property was nice and super convenient to NY which was a huge plus.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Linda Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your feedback. We are looking into the above and working hard to make your stay better. Please come back and visit us in the near future.

10/10 (非常に良い)

Katherine

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating. We hope to serve you again in the near future.

4/10 (不満)

Jenna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Linda Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hello Jenna,Thank you for your feedback. Please come back and visit our newly renovated property for a great stay.

2/10 (非常に不満)

jack

家族旅行
良かった点 : 清潔度
They checked in the people that one was in front of me and the people were behind me, but they said my room is not ready because it’s paid by Expedia
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hello Jack. We apologize for your experience at our hotel during check-in. This isn't a usual occurrence that happens, but once more we do apologize it had to happen to you. We hope you give us a chance in the future to redeem ourselves. If there's any feedback, questions, or concerns that you may have, please do not hesitate to contact us at secaucus@riverlinkhotels.com

8/10 (良い)

Indira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating. We hope to serve you again in the near future.

8/10 (良い)

McKenzie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Plenty of parking, I felt very safe traveling with my family, super cheap and convenient bus service right out front takes you NYC just blocks from times square. Seriously the bus service was so nice. Good restaurants right across the street. The staff was not super helpful at times. I called down a couple times to see if they had a fan that I could use and nobody every gave me an answer, and I definitely didn't get a fan. Everything was super clean and remodeled, showers were beautiful. Overall we would definitely stay here again for future trips to NYC.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hello McKenzie. We apologize for the lack of attention the staff provided during your stay. We do appreciate your feedback as this helps us better our service. We do hope you give our staff and the hotel another chance in the future. If there are any questions, concerns, or feedback, please feel free to write to us at secaucus@riverlinkhotels.com

10/10 (非常に良い)

Chelsea

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating. We hope to serve you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Emma

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the high rating. We hope to serve you again in the near future.

6/10 (普通)

Lynn

家族旅行
Premierement on a eu une surcharde 220$ pour stationnement car on laissait notre auto pour 11 jours elle m a dit que c est nouveau car changement administratoon
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Linda からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hello Thank you for your recent stay. We do offer park and ride. If you would like to leave your vehicle while you cruise, we charge a small fee daily. It's a great option we are in a close location to the cruise port. Hope to see you again in the near future.

2/10 (非常に不満)

Carlee

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was put into 2 separate rooms filled with mold and animal urine. The elevator shakes like it is going to break down and there is a deep scraping metal sound right behind the door.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Linda Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your feedback. We are looking into all the issues above to always ensure the best experience possible for our guests. Please contact us to make your experience better in the future.

10/10 (非常に良い)

Abel Tsehaye

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff at the front desk
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Operationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the kind words and high rating. We hope to serve you again in the near future.

4/10 (不満)

Randall

気になった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Linda からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Sorry we did not meet your expectations. Please come back to visit our newly renovated property. Than you for staying with us.