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ホテル カルロス V バイ ヴィバレステイズの口コミ

2.5 out of 5
ホテル カルロス V バイ ヴィバレステイズ
Calle Gaitán 17, Jerez de la Frontera, Cádiz

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 31 件の口コミ中 13 件が非常に良い" "
評価 8 - 31 件の口コミ中 10 件が良い" "
評価 6 - 31 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 31 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 31 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mohamed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bin sehr zufrieden 😀
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos V by Vivere Staysからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Hello Mohamed. Thank you for your visit. We are glad to know that you had a pleasant stay. Best regards from Hotel Carlos V by Vivere Stays.

10/10 (非常に良い)

Marcos

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ordenado y limpio,muy acogedor.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos V by Vivere Staysからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Hola Marcos, ha sido un placer tenerte con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una estancia agradable. Saludos del Hotel Carlos V by Vivere Stays.

8/10 (良い)

P

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recommended
Obviuosly this is a budget hotel but the staff were very welcoming and helpful and provided tips for where to take sherry etc.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos Vからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Hello. Thank you for taking your time to share your positive experience with us. We are glad you enjoyed it. We hope to welcome you again soon.

4/10 (不満)

Muhammed

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Viel Feuchtigkeit im Haus. Kurz vor Schimmel. Putz viel schon ab. Eine Klima Anlage hat nach kacke gestunken wenn Mann sie angemalt hat hat. Binden sehr kalt, da Stein.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Carlos Vからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Hello. We are sorry that your stay did not live up to your expectations, we will communicate your complaint with the corresponding departments to correct our errors and improve. a cordial greeting

4/10 (不満)

Bree

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very average/poor stay. Noisy room at street level. Despite advertising, there is NO Wi-Fi in the rooms. Owner smoked inside reception area. OK location. Cheap.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos V by Vivere staysからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
Hello Bree, we are sorry you did not have a pleasant stay, we take into account your comments to improve. We hope to see you again. Kind regards from the Hotel Carlos V by Vivere stays

8/10 (良い)

Tracey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
No frills but a good location and clean
Convenience wise the location was great with paid parking which is a bonus. Hotel has a lovely garden terrace but maybe bring your own booze if you want a drink in it as not too much on offer. My only gripe was the shower head pointed to the wall as soon as you turned it on and the beds were a little uncomfortable. Mine sunk as soon as you sat on it.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos V by Viverestaysからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Hello Tracey. Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are glad you enjoyed it. We look forward to welcoming you back soon. Best regards from the Hotel Carlos V by Viverestays team.

10/10 (非常に良い)

Blanca I Sanchez

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un lugar muy seguro, habitaciones limpias c toallas y jabón, la regadera pequeña, pero para mi no fue problema, la atención muy buena y Gracias
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos Vからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Estimada Blanca, muchas gracias por tu amable reseña y por haberte hospedado con nosotros. Esperamos que puedas volver en otra ocasión. Saludos cordiales desde Hotel Carlos V by Vivere Stays.

10/10 (非常に良い)

Alberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Genial
Buenísima experiencia, el trato muy bueno, limpio, céntrico, cómodo y todo genial, la verdad que muy recomendable
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Hotel Carlos Vからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Hola Alberto, muchas gracias por dejarnos una buena reseña y puntuación. Esperamos que puedas repetir pronto! Saludos de parte del equipo de Carlos V by Vivere Stays.

10/10 (非常に良い)

Agust

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 5 泊滞在
Hotel Carlos V by Viverestaysからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
Muchas gracias, Agust !!!

8/10 (良い)

Rober

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos V by Viverestaysからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
Muchas gracias, Rober!!

6/10 (普通)

Antonio Manuel

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos V by Viverestaysからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
Muchas gracias, Antonio!!!

10/10 (非常に良い)

Andrew

Very pleasant hotel I needed a good night's sleep which I certainly got Thanks so much
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos V by Viverestaysからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
Dear Andrew, thank you for your visit and great rating!!!

10/10 (非常に良い)

Ingrid

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rustig hotel met zeer vriendelijk personeel, in goede buurt, dichtbij alle bezienswaardigheden. Kamer prima, badkamer wat onderhoud nodig maar basic goed.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Carlos V Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 20 日)
Buenos días, muchas gracias por su reseña y la nota global. Esperamos verles pronto. Un cordial saludo del equipo.

2/10 (非常に不満)

HAOYU

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First, the hot water ran out in the middle of the shower. I had to wait for over an hour for the water to be warm again. Second, the air conditioner in my room was loud as a tractor. Third, there was no wifi signal at all in my room. The staff also did not mention anything regarding the wifi and just assumed it wouldn’t matter. Last and the most important thing is the staff’s service. One of the staff, an older gentleman with white hair, was extremely hostile and aggressive when he was trying to charge me for a service I didn’t agree to upgrade for. He was yelling and smashing the table when I refused to pay for the false charge. They then turned into Expedia with a completely fabricated story and tried to ask Expedia to charge me twice for the same false charge. Also none of the staff speaks English or was willing to use translate app to communicate with me. Or they could just want to use this way to fool me since they know I don’t speak the language. It was a horrible experience. I highly recommend any traveller to stay away from this place. They will instantly make up rules that wasn’t written anywhere on the booking confirmation to get every possible euro out of you.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos Vからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 21 日)
Good morning, We are sorry to hear that your stay was not up to your expectations. We will try to improve and offer a better service. We take note of your comments. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Jesús María

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos V by Viverestaysからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 13 日)
Buen dia, Jesus,Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, nos complace saber que ha tenido una agradable estancia. Un saludo del equipo Hotel Carlos V by Vivere stays.

8/10 (良い)

DIEGO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Carlos V by Viverestaysからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 9 日)
Buen dia, DiegoGracias por tomarte el tiempo de calificar nuestros servicios.Un saludo del equipo del Hotel Carlos V by Viverestays

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Camere un po' datate e sportante oltre che, nel nostro caso, con qualche malfunzionamento. Letto molto piccolo, non ideale per le persone di elevata statura o per le coppie. Tuttavia bisogna anche tenere in considerazione il prezzo particolarmente concorrenziale. Dalla struttura è inoltre possibile raggiungere il centro in pochi minuti.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos Vからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 31 日)
Buon pomeriggio,Grazie per la valutazione e i commenti.un saluto.

8/10 (良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena ubicación, habitación limpia, muy sencilla. Buena atención
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos Vからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 31 日)
Buen dia Maria,Gracias por los comentarios y la puntuacion asignada.Saludos.

10/10 (非常に良い)

MICHELA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
STRUTTURA MOLTO CARATTERISTICA, PERSONALE GENTILE E ATTENTO, LA CAMERA ED IL BAGNO A NOI ASSEGNATI ERANO MOLTO PULITI E RINNOVATI DI RECENTE.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel Carlos V by Viverestaysからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 29 日)
Dear Michela, thank you for your visit and rating. It has been a pleasure to have you and we hope to see you soon. Kind regards from your Vivere Stays team.

10/10 (非常に良い)

JoseMiguel

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Patricia, Hotel Carlos V by Vivere Stays.からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 18 日)
Hola Antonio, nos complace saber que ha pasado una agradable estancia y que ha podido disfrutar de nuestros servicios, esperamos verle nuevamente. Un saludo del equipo Hotel Carlos V by Vivere Stays.

10/10 (非常に良い)

Corfitz Phill J

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super service, ekstremt rent. Brusekabinen var lidt lille men ok.
2022 年 3 月に 3 泊滞在
okからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 5 日)
ok

10/10 (非常に良い)

Ronny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 8 泊滞在
Carlos Díazからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 7 日)
Muchas gracias, fue un placer tenerle de huespedes

8/10 (良い)

Sandro Marcelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel em área muito interessante de Jerez de la Frontera e perto da Real Academia e Vinícola
2021 年 12 月に 3 泊滞在
carlosからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 30 日)
gracias

10/10 (非常に良い)

Ray Oni

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 2 泊滞在
Carlosからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 24 日)
Muchas gracias

8/10 (良い)

Javier

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Acogedor
2021 年 10 月に 1 泊滞在
CARLOSからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 13 日)
GRACIAS POR SU VISITA

8/10 (良い)

Manuel Ángel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Carlos Díazからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 7 日)
Muchas gracias por su estancia

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Esta bastante bien
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Jefe de recepcionからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 17 日)
Muchas gracias