During my second night stay the ceiling started leaking water on my bed at 2am from the rain. I contacted the from desk whom was very helpful and we changed rooms. Checking out the next morning I asked about being reimbursement for one night since I was awaken by water leaving on my bed. The staff stated that i had been credited $40 and that is all they're authorized to do. I stated to her if this was you how would you feel? She stated "at least you had a roof over your head". This in my opinion was very unprofessional. This experience definitely dimmed my view of Marriott.
Homer
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Anthony
出張, 家族旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect, except pillows were too soft.
Staff was excellent, location was perfect for our visit.
Will be back.
Anthony
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jada
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay was enjoyable.
Jada
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michael
家族旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best hotel in jacksonville, nc
Michael
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ALEJANDRO、Charleston
家族旅行
2024 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
From the location to the room and the staff everything was excellent. I will definitely return.
ALEJANDRO
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Robin
2024 年 5 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Robin
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dwight
出張, 家族旅行
2024 年 4 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Customer service was awesome. The place was very clean and smelled great.