10/10 (非常に良い)YUICHIRO出張2024 年 5 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備安くて過ごしやすかったです。YUICHIRO2024 年 5 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)ご宿泊ありがとうございます。伊勢崎へお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのご利用心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Mika2024 年 5 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備近くにレストラン、スーパーもあり便利です。 駅も近く、インターもすぐ。 ホテルも綺麗です。Mika2024 年 5 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)Mika 様ご利用いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
4/10 (不満)MARIA2024 年 5 月 9 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備敷地内駐車場が埋まると近くの中華料理屋のところにある駐車場に案内されるが、夜は中華料理屋の出入り口横にある喫煙所の煙が最悪。 駐車場の予約ができないので当日の早い者順、運まかせ。子ども連れて遠くまで停めに行くの大変だった。MARIA2024 年 5 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)MARIA2024 年 5 月 9 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駐車場に喫煙所あるせいで子どもと安心して泊まれないMARIA2024 年 5 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
10/10 (非常に良い)??小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方はとても親切で丁寧な接客でしたし、お部屋も綺麗でした。朝食付きでとてもお安い価格で泊まれたので大満足です。 東横インホテルを利用するのは初めてでしたが、とても良かったので次回も利用したいと思いました。ありがとうございました??2024 年 5 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
10/10 (非常に良い)??小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備きれいで清潔??2024 年 5 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
10/10 (非常に良い)reiko2024 年 5 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備今年2回目、少し慣れて来ました。セキュリティも完備されてて、安心して泊まれました、ありがとうございましたreiko2024 年 4 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)reiko 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
10/10 (非常に良い)toshimitsu家族旅行2024 年 4 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備昼に早めにチェックイン手続きしたらフロント受付の人が外国の方でしたが分かりやすく丁寧に説明してもらい良かったです😊 toshimitsu2024 年 4 月に 2 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)toshimitsu 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
6/10 (普通)NAOYA出張2024 年 4 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス清潔感のある建物でほとんど良かったのですが、 朝食が他のホテルと比べてかなりメニューが乏しく、一番ガッカリしたのはご飯用の茶碗が無く、犬のエサを入れるような皿で皆さんご飯をよそっていました。 せめてお茶碗くらい用意して欲しいですし、 メニューも他のホテルを見習ってもう少し考えて頂きたいなと思います。 建物の清潔感やスタッフの対応はとても良かったです。NAOYA2024 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)YOICHI家族旅行2024 年 2 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度景色もよく、静かで良かったYOICHI2024 年 2 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Yumiko出張2024 年 2 月 23 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス駐車場の案内が雑だったYumiko2024 年 2 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)nakamura2024 年 2 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度快適に過ごせるホテル自宅改装に伴い 一泊させて頂きました。防音も確りしていて 外の騒音も無く快適に過ごせました。東横インさんは 旅行でも使っています。伊勢崎は初めてでした。他の東横インでは 朝食が部屋で食べれるよう容器があり 伊勢崎では無かったので 容器で部屋に持って行ければ良いかな?nakamura2024 年 2 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2024 年 2 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Sachiko小さなお子様連れの家族旅行2024 年 2 月 7 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備フロントの女性の接し方がキツイ感じがしたので、もう少し柔らかい雰囲気が良いと思いました。 前泊した前橋の東横INさんよりも、風呂の広さや朝食は良かったです。Sachiko2024 年 2 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)ご宿泊ありがとうございます。雰囲気良くなるよう改善したいと思います。大変申し訳ございませんでした。またのご利用心よりお待ちしております。
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)TAKESHI 様先日はご宿泊いただきありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)Shuan 様この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
10/10 (非常に良い)Kuniaki2024 年 1 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備携帯の充電器を忘れたのですが、ちゃんと保管して下さり、後日無事回収できました。感謝です。Kuniaki2023 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)YUMIKO家族旅行2023 年 12 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備YUMIKO2023 年 12 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)Masato 様この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
10/10 (非常に良い)????家族旅行2023 年 12 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝ごはんが学生さんの後で、食べ盛りで種類が少なくなっていた‥????2023 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 12 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 12 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
10/10 (非常に良い)Akiko2023 年 12 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備喫煙なのに臭くなかった。Akiko2023 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Tatsuya出張2023 年 11 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Tatsuya2023 年 11 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
6/10 (普通)TAKASHI2023 年 11 月 5 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備家族4人で宿泊しましたが、スリッパが2個しかなく、フロントに聞いたら、追加料金って言われ、ケチだと思いました。TAKASHI2023 年 11 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)TAKASHI 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。スリッパが追加料金と言われてしまったとのことで大変失礼いたしました。お部屋に備え付けのスリッパと同様の物であれば無料でお渡しすることが可能なのですが、当ホテルでは使い捨てのスリッパを販売しておりまして、そちらをご希望されているものとフロントが判断してしまった可能性が御座います。お客様にしっかりと確認をせずに自己判断で返答してしまった為にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同様のことが起こらぬよう、重々注意をして参ります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)yuji 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、高評価をいただき大変うれしく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
8/10 (良い)Shonosuke2023 年 11 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備喫煙室だったが匂いは気にならなかったShonosuke2023 年 11 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)Shonosuke 様ご利用いただきありがとうございます。消臭対応等は当ホテルの清掃員が細かく対応させて頂いておりますので、お言葉頂きありがとうござます。またのお越しをお待ちしております。
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
10/10 (非常に良い)Yasunari出張2023 年 10 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度朝食good朝食も美味しくいただきました。Yasunari2023 年 10 月に 1 泊滞在0
東横INN群馬伊勢崎駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。