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部屋は気持ち良く、くつろげた。 特典の飲み物はなかなかサーブされず、途中で諦めた。

Good facility and service. Also nice to have LeLabo bathroom amenities.

レセプショニストはもちろん、ドアマンやベルのスタッフの方々、どなたもとても感じが良かったです。 チェックインで初めて入った時は、正面にコンシェルジュデスクがあったのでフロントと勘違いしてしまいました。ちょっと恥ずかしかった…。 部屋の照明や温度調節など、タブレットで操作できるので（日本語も選択できます）便利です。 簡単にスマホとテレビをつなげるので、部屋でまったりしたいときにはYouTubeを観たりダウンロードしておいたドラマを観ることもできるし、音楽を流しておくこともできます。 滞在中、気温がとても低かったので、ゆっくりお風呂につかれたのも嬉しかったです。海外のホテルはシャワーの温度調節が難しい場合がありますが、こちらはまったく問題なかったですし水圧もちょうどよかったです。 立地も良いと思います。すぐ近くにシカゴピザの有名店がありますし、徒歩圏内に買い物をする場所がたくさんあるので、いったん戻って荷物を置いてまた出かける、ということもできます。 空港までの車を待っているときに、ドアマンの方とお話しできて楽しかったです。 またシカゴを訪れることがあれば、ぜひペニンシュラに泊まりたいです。

ベッドランプが切れていたがそれ以外は申し分がなかった。