コートヤード・エルマイラ・ホースヘッズの口コミ

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コートヤード・エルマイラ・ホースヘッズの口コミ

コートヤード・エルマイラ・ホースヘッズ

202 Colonial Drive, Horseheads, NY

9.0

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Erin

2024 年 5 月 1 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah

グループ旅行

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very clean, quiet and friendly.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)

Thank you Deborah for your kind review! We hope to host you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Michael、Shavertown

家族旅行

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

There was a restaurant and bar and nice lounge. Evening Staff (6:30pm) was exceptionally nice, friendly and helpful!

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Garrettからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)

Thank you very much for providing feedback from your stay. We greatly appreciate your feedback and hope to host you again in the future!

8/10 (良い)

David

2024 年 2 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)

Thank you for taking the time to leave your feedback, David. We hope we get the opportunity to welcome you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Stephen

2024 年 2 月 24 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)

Thank you for taking the time to leave your feedback, Stephen. We hope we have the chance to welcome you again in the future.

4/10 (不満)

Quanasia

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 2 月 16 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス

Crushed up hot Cheetos on the floor, crumbs in the bed and empty water bottles under the stand I made a complaint to the front desk before I left they said somebody would get in touch with me but never did it’s going on a week

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)

Hi Quanasia, we are so sorry to hear of your experience. We have notified our executive housekeeper and will be looking into this to ensure this is an isolated incident. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 (非常に良い)

HERNAN

2024 年 2 月 11 日

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)

Thank you for taking the time to leave your feedback, Hernan. We hope we have the chance to welcome you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Denise

2024 年 2 月 11 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)

Thank you for taking the time to leave your feedback, Denise. We hope we can welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Ellen

2024 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)

Thank you for your positive feedback, Ellen! We hope we have the chance to serve you again in the future.

8/10 (良い)

Karen

カップルで旅行, グループ旅行

2024 年 2 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very nice place. I have stayed there four times and enjoyed each stay. Very convenient for me for shopping and leisure travel.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)

Thank you for your positive feedback, Karen! We hope to welcome you again in the future.

8/10 (良い)

Karen

グループ旅行

2023 年 11 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel, convenient to shopping malls, easy to get to. Nice little Bistro in lobby. Neat and clean with friendly helpful staff. Pleasant rooms with comfortable beds. I have stayed here 3 0r 4 times recently. Will go back again.

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

4/10 (不満)

Katie

2023 年 11 月 15 日

Bathroom was not clean

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

I apologize if your experience was less than satisfactory. We strive to provide the best service possible and I'm truly sorry we didn't do that for you. Thank you!

10/10 (非常に良い)

david

2023 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope to welcome you again next time you're in the area!

10/10 (非常に良い)

Manisha

2023 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! I hope you choose us again in the future!

8/10 (良い)

Martin

出張

2023 年 10 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

10/10 (非常に良い)

Tracey

出張

2023 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Work Stay

Staff was very friendly, the gym and facility was very clean and inviting. The room was perfect, very large and comfortable. The only down fall was the man snoring in a room near by. I heard him all night.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope you choose us again in the future!

8/10 (良い)

Raymond

2023 年 10 月 26 日

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope to host you again in the future!

8/10 (良い)

Gladys

2023 年 10 月 25 日

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

10/10 (非常に良い)

John

2023 年 10 月 25 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope to welcome you again in the future!

8/10 (良い)

Debbie

出張

2023 年 10 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

6/10 (普通)

Regis

カップルで旅行

2023 年 10 月 17 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

There were several things broken in our room that appeared to have been that way for some time. The hinge on the microwave cabinet was broken, a plastic lampshade was broken and taped several times, a USB charging port was broken. In addition the room was dirty. Hair and debris on the floors and in the shower.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

I apologize if your experience was less than satisfactory. We strive to provide the best service possible and I'm truly sorry we didn't do that for you. Thank you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 10 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent!

The room was clean, inviting and very comfortable. The firepit was a bonus on a cold evening. We found the staff very welcoming and friendly, especially Stephanie on Reception, and Lora and Saba in the Bistro. Thank you Stephanie, Lora and Saba! We will definitely return to this hotel and also recommend it to our friends.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

8/10 (良い)

Karmen

カップルで旅行

2023 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The cleaning person left my room door open when i returned in the evening.

2023 年 10 月に 3 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope you choose us again in the future!

4/10 (不満)

Gregory

2023 年 10 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス

Oversold

Oversold, moved me to another hotel.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Garrett - AGMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

I apologize if your experience was less than satisfactory. We strive to provide the best service possible and I'm truly sorry we didn't do that for you. Thank you!

10/10 (非常に良い)

Jason

2023 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Restful night

Great place to stay before the wine glass marathon. Friendly staff.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope you choose us again the next time you're in the area!

10/10 (非常に良い)

BIBI

2023 年 10 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

10/10 (非常に良い)

Rafael

カップルで旅行

2023 年 9 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Outback restaurant right in front. The gym mirror Wasn't a view mirror

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay! We hope to host you again in the future!

10/10 (非常に良い)

AnnJeanette

2023 年 9 月 30 日

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

Thank you for taking the time to provide us with feedback from your stay!

10/10 (非常に良い)

Philip

2023 年 9 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Beverlie

2023 年 9 月 10 日

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Garrett - Assistant General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)

I apologize if your experience was less than satisfactory. We strive to provide the best service possible and I'm truly sorry we didn't do that for you. Thank you!

10/10 (非常に良い)

Xueyuan

家族旅行

2023 年 8 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

so great experience there. I will stay there again

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

Thank you for your positive feedback, Xueyuan! We look forward to serving you again in the future.

8/10 (良い)

Stefanie

出張

2023 年 8 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 3 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

Thank you for taking the time to leave your feedback, Stefanie! We hope we have the chance to serve you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Theresa

カップルで旅行

2023 年 8 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We loved the lobby. There were seating options and we were able to relax with a drink before heading back to our room.

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

Thank you for your feedback, Theresa! We are so happy to hear that you enjoyed your stay and hope we can welcome you back in the future.

6/10 (普通)

Jennifer R E

家族旅行

2023 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

Thank you for taking the time to leave your honest feedback, Jennifer. We hope we have the chance to serve you again in the future.

10/10 (非常に良い)

MARINIKA

カップルで旅行

2023 年 8 月 2 日

良かった点 : 設備とサービス

This is our to go place when we visit family. The staff is great. The room is clean. The breakfast is yummy.

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

We are so happy to hear that you enjoyed your stay, Marinika. We hope to see you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Tamika

2023 年 7 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Stay!

I really enjoyed my stay. Was very quiet and clean. Staff was very friendly. Enjoyed the food & drinks at the bistro.

2023 年 7 月に 3 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

Thank you for your positive feedback, Tamika! We will share this with the staff. We hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Desmond

2023 年 7 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 3 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

Thank you for taking the time to leave your feedback, Desmond! We are glad to hear you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Denise

2023 年 7 月 20 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

Thank you for taking the time to leave your feedback, Denise. We hope we have the opportunity to welcome you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

2023 年 7 月 12 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

Thank you for taking the time to leave us your feedback, Jeffrey. We are happy to hear that you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Karen

2023 年 7 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We enjoyed our stay there. The hotel suited our needs perfectly. The staff was super friendly and helpful. They even gave us a goody bag each with water, chips and a cookie. Everything was very nice, not a single complaint. Will definitely stay there again.

2023 年 6 月に 1 泊滞在

Maggie - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)

Thank you for taking the time to leave such positive feedback, Karen! We are so happy you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行

2023 年 6 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The breakfast was delicious! Kids liked the pool!

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sherlley

2023 年 6 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Clean and friendly cleaning staff

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

2023 年 6 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

カップルで旅行

2023 年 6 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

This property is warm and inviting when you walk in … the Bistro had great food for breakfast and drinks at night. The pool was in good condition and the room was excellent !

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Asad

2023 年 6 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We enjoyed our stay. Excellent service.

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lee

家族旅行

2023 年 6 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Justin

2023 年 5 月 31 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynn

カップルで旅行

2023 年 5 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Mariott is always amazing. Room decor was great.

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Justin

2023 年 5 月 30 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yanni

2023 年 5 月 29 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

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