テラス / パティオ
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イビス コルマール エストの口コミ

3 out of 5
イビス コルマール エスト
13 Route De Neuf-brisach, Horbourg-Wihr, Haut-Rhin

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 290 件の口コミ中 74 件が非常に良い" "
評価 8 - 290 件の口コミ中 132 件が良い" "
評価 6 - 290 件の口コミ中 64 件が普通" "
評価 4 - 290 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 290 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kenichiro

2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
残念
おそらく古い建物とは思いますが内装は綺麗に改装されている様子でした。しかし、残念なのはパソコンや携帯電話の充電ための電源が便利な場所で繋げないこと、シャワーの水圧が極端にあり得ないぐらいに弱いことで、快適さとは程遠い状況でした。 スタッフの皆さんは感じが良かったので心苦しいですが。

10/10 (非常に良い)

corine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Corine bonjour,Mon équipe se joint à moi afin de vous remercier pour cette très belle note que vous nous avez laissé.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois,Eugénie

6/10 (普通)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Expensive for what you get
Friendly and accomodating staff. Noisy rooms also too hot even with the thetmistat turned down and window open. We did not try the restaurant in the evening as the reviews we read were rather negative so we wrnt to a bar lounge a 3 minute walk away, we also weren't going to pay 12e/person for breakfast when there was a pastusserie over the road. The shower was awful and the toilet seat height too high.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Greetings, Mark,I'm very sorry to hear that we didn't live up to your expectations.I can assure you that we will do everything we can to improve.I wish you a very nice day, Eugénie

2/10 (非常に不満)

Mario

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

luz Xiomara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buena cama.
Las habitaciones son pequeñas pero tienen una puerta extra para aislar el ruido del pasillo y resulta muy placentero dormir sin ruido.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MICHEL

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
sejour exceptionnel a tous points de vue
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Carsten

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CAGRI

2023 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Paulo

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chambre non disponible pour 14h , À 15h30, la chambre n’était toujours pas disponible et attendu sur place pendant 30 minutes, et enfin nous l’avons eu à 16h45. Mais entre-temps je m’aperçois qu’ils ont voulu me remettre une chambre qui correspondait pas du tout à ma réservation. Puis, après avoir rectifié dans ma réservation, j’avais bien spécifié un lit pour deux personnes et enfin de compte arrivé dans la chambre, deux lits individuels réunis en un seul. Je peux vous dire que ça pas été très pratique , puis parlont hygiène. La femme de ménage n’a même pas nettoyé la chambre. Elle a juste déposé les serviettes. La salle de bain n’a pas été nettoyées et les 23 papiers qui se trouvait dans la chambre n’a même pas été ramassé et enlevé pour mettre dans la poubelle. et donc le personnel à l’accueil non, vraiment aucun sens du service client et aucun professionnalisme au prix où je l’ai payé pour un ibis qui était pas mon choix au départ mais la seule chose qui était disponible, ce fut une très mauvaise expérience. Donc je vous le recommande pas du tout. a fuir
2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

david

気になった点 : 客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Laurine, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Dear nelson alves,Thank you for taking the time to rate your experience at Ibis Colmar Est. We regret to hear that we did not meet your expectations. We strive to provide our guests with excellent service and accommodations, and we apologize for any shortcomings. We value your feedback and would love to learn more about the areas where we may have missed the mark in order to improve our services. Please don't hesitate to reach out if you'd like to share further details. Thanks for choosing Ibis Colmar Est. Best, The hotel Ibis Colmar Est

8/10 (良い)

JEAN CLAUDE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très convenable et facile à trouver sur une route menant, en quelques kilomètres, au centre de Colmar. Bon restaurant et petits déjeuners alsaciens. Nous avons aussi apprécié la possibilité (si l'on reste plusieurs nuits) de renoncer au ménage de la chambre contre un bon verre de Gewürtz au moment du repas !
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Laurine, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Cher JEAN CLAUDE,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la commodité de notre emplacement et le délicieux petit déjeuner alsacien. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre politique environnementale consistant à offrir une boisson gratuite en échange de la renonciation aux services de ménage pendant votre séjour. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Votre responsable ibis Colmar Est

10/10 (非常に良い)

emmanuel

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Correct mais sans plus
Hôtel correct, mais après autorisation de la réception nous stockons nos vélos dans un local mais refusé ensuite??? Petit déjeuner envahi de touristes allemands qui n’ont pas mangé depuis au moins 8 jours…
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taavi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Bonjour Taavi,Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement.Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une très belle journée, Eugénie

8/10 (良い)

Ulrich

良かった点 : 清潔度
Gutes und einfaches Hotel für die Durchreise. Klasse Parkplätze und Gelegenheit draußen zu sitzen. Zimmer schlicht und etwas in die Jahre gekommen
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Guten Tag, Ulrich,Ich danke Ihnen für Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Das gesamte Team wünscht Ihnen einen schönen Tag, Eugenie

8/10 (良い)

Bente

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Bonjour,Nous vous remercions du temps pris afin de nous laisser un commentaire suite à votre séjour passé parmi nous.Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée,Eugénie

6/10 (普通)

Annelise

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Bonjour Annelise, Merci pour votre note.Passez une belle journée, Eugénie

8/10 (良い)

Jeremy

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rien a dire personnels et services excellent
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Bonjour Jean, Je suis très heureuse de lire votre commentaire suite à votre séjour passé parmi nous.Je ne manquerais pas de le partager à toute mon équipe ! :)Nous vous souhaitons une très belle journée,

10/10 (非常に良い)

Yves

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Bonjour Yves,Nous vous remercions pour cette belle note suite à votre séjour passé au sein de notre établissement ! :)Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.Passez une très belle journée,Eugénie

8/10 (良い)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice, quiet hotel, with basic but comfortable accommodation. Excellent breakfast.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Hello,We thank you for your lovely comment. The whole team wishes you a pleasant day, :)Eugenie

10/10 (非常に良い)

stéphane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Reposant
Super proche de colmar
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis laissé après votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous,

10/10 (非常に良い)

christophe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
Bonjour Christophe,Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous ce soit bien passé ! :) Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée,

8/10 (良い)

Jean Louis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Correct sans plus mais cher
Etablissement ayant un certain âge, et de ce fait des standards de confort qui ne correspondent plus a ce que recherche la clientèle (place réduite rangement peu pratiques, ventilation bruyante isolation phonique moyenne). Le prix pratiqué est quand même dans la moyenne haute. De plus les espaces communs accusent leur âge, ascenseur de type parisien, peinture écaillée dans de nombreux endroits, décoration kitch. Tout cela ne correspond pas à ce que l' on attend d'une chambre à 120€. Cela fait le deuxième IBIS rouge que je fréquente depuis le début d'année et je retrouve les mêmes inconvénients dans les deux hôtels!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Bonjour Jean-Louis,Nous vous remercions pour le temps passé à nous écrire votre ressenti après votre séjour parmi nous.Nous sommes sincèrement navré que l'hôtel n'ai pas été à la hauteur de vos espérances.Nous vous souhaitons une belle journée,

10/10 (非常に良い)

Luiz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima opção
Atendimento perfeito, quarto confortável com boa manutenção.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Olá Luiz,Agradecemos o seu simpático comentário.Desejamos a você um ótimo dia,

8/10 (良い)

Valentina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ibis, always a certainty.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Eugénie, Réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Hello Valentina,We thank you for the feedback from your stay with us.We are delighted that everything went well and hope to see you again very soon!Beautiful day

6/10 (普通)

Celine

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Margot Pierrelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)
Merci beaucoup pour votre retour. N'hésitez pas à nous écrire pour que nous sachions ce que nous pourrions améliorer. Belle journée à vous,Margot

10/10 (非常に良い)

CHENG-JUNG

2023 年 3 月に 2 泊滞在
Margot Pierrelからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Merci beaucoup pour votre retour. Belle journée à vous

6/10 (普通)

Fabien

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Margot Pierrelからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Bonjour,merci pour votre note. N'hésitez à pas nous contacter pour nous donner un retour sur ce que nous pourrions améliorer. Excellente journée à vous

8/10 (良い)

Christohe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexis

2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Bernard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nuitée convenable….
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cindy、ASHLAND

2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Christophe、BELLERIVE SUR ALLIER

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2022 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Bernard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
mitigé
chambre ridiculement petite, indigne d'un hôtel se revendiquant 3 *. Le tarif est particulièrement dissuasif et ne motive pas à un prochain séjour. Restauration, accueil, sont à la hauteur.
2022 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Andre

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sortie ALSACE
Correct
2022 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Alice

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Een goede uitvalsbasis voor een bezoek aan Colmar en omgeving. Personeel is vriendelijk en behulpzaam.
2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marc

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Als tussenstop. Handige combinatie kort bij de snelweg.toch zeer rustig.eenvoudig restaurant met terras.gratis parking. Correct Ibis ontbijt volgens prijsklasse
2022 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Dennis

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Extrem kleines Zimmer im Keller, alles wirkt alt und abgenutzt, laute Klimanalage vom Restaurant, sodass man das Fenster nicht öffnen kann. Nie wieder diese Unterkunft.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Umberto

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denis

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DOMINIQUE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tout était parfait
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

françois

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La facilité
2022 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philippe

2022 年 6 月に 1 泊滞在
Margotからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 22 日)
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour retrour. Belle journée à vous

8/10 (良い)

Frank、Geel

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Margotからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 22 日)
Merci beaucoup pour votre note Belle journée à vous

10/10 (非常に良い)

Penny

2022 年 6 月に 1 泊滞在