ビーチ / オーシャン ビュー
利用可能日を確認

ザ ツイン フィン ホテルの口コミ

3.5 out of 5
ザ ツイン フィン ホテル
2570 Kalakaua Ave, Honolulu, HI

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1482 件の口コミ中 698 件が非常に良い" "
評価 8 - 1482 件の口コミ中 418 件が良い" "
評価 6 - 1482 件の口コミ中 217 件が普通" "
評価 4 - 1482 件の口コミ中 90 件が不満" "
評価 2 - 1482 件の口コミ中 59 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Tadakazu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
又宿泊したいとおもいます。 部屋からの眺望が良く又同じ部屋に宿泊したいです。
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Masako

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
アストンの時から立地が好きなので定宿にしています。シャワーが固定なのが残念ですね。あとはハウスクリーン時に備品のチェックが悪く、ハンドソープやティッシュが切れていたりすることが多々あるけど…そういったところは許容範囲なのかなぁとも思う…？笑
2024 年 4 月に 4 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

8/10 (良い)

Hiroko

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
チェックイン時のフロントスタッフの対応が残念でした。ココナッツクラブでの海を眺めながらの朝食。最高でした！
2024 年 4 月に 4 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time and enjoyed the beautiful view and breakfast from our Coconut Club Lounge. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

10/10 (非常に良い)

Gaku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024年GWに5泊宿泊。12時頃に到着したが部屋に入れてくれてとても助かった。 オーシャンビューの部屋に宿泊したが、ラナイからの眺望はさすがに良い。ダイヤモンドヘッドもギリギリ見えて、ビーチの眺めは最高だった。 ASTON時代に１度泊まったことがあり立地は理解していたが、ワイキキ中心部からはやはり遠い。しかし、我が家の目的はカピオラニ公園やビーチ散策なので問題なし。 ワイキキの東端にあるので静かと思っていたが、窓の防音性が低く外の騒音が意外に部屋まで入ってきたのは残念だった。 飲料水を購入する必要がないのも良い。総じて良いホテルだった。
2024 年 5 月に 5 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Aloha Gaku! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

10/10 (非常に良い)

Yaeko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So nice location!
2024 年 4 月に 4 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay and the convenience of our location. Waikiki is a very vivid place and while everything within walking distance, we are still on the quiet end directly across from the beach. We are looking forward to welcoming you back in the future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

10/10 (非常に良い)

KENJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高の場所 オーシャンフロントに宿泊 レンタルも良かった
2024 年 4 月に 4 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay and the convenience of our location. Waikiki is a very vivid place and while everything within walking distance, we are still on the quiet end directly across from the beach. We are looking forward to welcoming you back in the future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

10/10 (非常に良い)

Kazuko

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
クヒオビーチが目の前にあり右手はワイキキビーチ、左手はダイアモンドヘッドまで見渡せて遮る物は何もないというロケーション。オーシャンフロントの8泊を満喫できた。ホテル前がトロリーバスの停留所でツアー送迎車が斜向かいのホテルなのも良い。周辺には飲食店やabcストアが多数で便利。ただカラカウア通りが遅くまで賑やかだったので早く休みたい時は煩く感じた。 ウォーターサーバーが1階と3階に設置してあるのは良かった。ウェルカムドリンクの缶ボトルに補充して使った。スタッフはフレンドリー。ココナッツクラブには日本人のスタッフもいた。21階で青い海を見ながらの朝食は最高だった。 建物が古いのでトイレットペーパーの枠が外れそうだったり固定シャワーが緩んでいたりしていたので気をつけて使った。そしてトイレの流す音が大きく、コネクティングドアから隣の声や咳もよく聞こえた。清掃後もバスルームに髪の毛がいくつも落ちていたのが残念な点。
2024 年 4 月に 8 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay and the convenience of our location. Waikiki is a very vivid place and while everything within walking distance, we are still on the quiet end directly across from the beach. We are looking forward to welcoming you back in the future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

8/10 (良い)

YUKO

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you for taking the time to complete our survey. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you if you have any questions or concerns.

8/10 (良い)

HIROMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ラナイからの眺めが良いし、少し街から離れてるので、賑やか過ぎず、良いロケーション。 また泊まりたい。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay and the convenience of our location. Waikiki is a very vivid place and while everything within walking distance, we are still on the quiet end directly across from the beach. We are looking forward to welcoming you back in the future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

8/10 (良い)

Yukie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
ランドリーがなくて残念でした。備品補充が少なかったです。ハウスキーピングの方は、女性の方々が感じかよく、優しかったです。部屋を移動しましたが、最高でした。その部屋ならまた泊まりたいです。広さもビューも言うことなしです。
2024 年 3 月に 6 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Aloha Yukie! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

6/10 (普通)

Osamu

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 3 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

4/10 (不満)

masahiro

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
過去の宿泊したワイキキのホテルでかなり低いランクです。 バスタブ無し、アメニティ・歯ブラシ・コップ・着替え・ 備え付けのシャンプー補充無し。 CAさんが、寝るためだけのホテルでした。 その割に高いです。
2024 年 3 月に 5 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We apologize that your stay was not what you expected. If you would like to further discuss your stay, please feel free to give us a call to speak to a manager. We are looking forward to hearing from you soon. Mahalo

8/10 (良い)

Kei

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
ココナッツクラブ、朝食会場からの眺めが最高です！朝食もとても美味しいです！ピンクライン（バス）がホテルの目の前で止まる為、交通の便利もとても良いです！
2024 年 3 月に 4 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you for taking the time to complete our survey. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you if you have any questions or concerns.

8/10 (良い)

??

2024 年 3 月に 3 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you for taking the time to complete our survey. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you if you have any questions or concerns.

10/10 (非常に良い)

Mika

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
「オーシャンフロント」の部屋は最高です！ 目の前が海、遮るものが何もなくサンセットが綺麗に見えます。 金曜夜はヒルトンの花火が見えます。 あまりにビューが素晴らしいので、高いお金を払ってレストランで食べるより、ほぼ毎日食べ物を買って部屋で食べました。贅沢な時間でした！
2024 年 3 月に 5 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for taking the time to complete our survey. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you if you have any questions or concerns.

10/10 (非常に良い)

KOUJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの朝食が予約制だったのは英語がわからない自分のせいでしたが、食べてみたかったな(笑)海の見晴らしも良く、海に近くてとてもいいホテルでした。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Aloha! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

8/10 (良い)

Yoshiaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
オーシャンフロントの景色は最高です。朝食のテラス席や部屋からの眺めは毎日あきません。トローリーのバス停がホテルの前にあり、中心部や各エリアへの移動も楽です。レストランやプールでの生演奏が毎日あり、楽しいと感じるか少しうるさいと感じるかはその時の気分次第です。日本の航空会社乗務員の定宿になっているのか、毎日みかけました。
2024 年 3 月に 7 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

4/10 (不満)

yoshihisa

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We apologize that your stay was not what you expected. If you would like to further discuss your stay, please feel free to give us a call to speak to a manager. We are looking forward to hearing from you soon. Mahalo

6/10 (普通)

OSAMU

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 3 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

6/10 (普通)

Tomoko

2024 年 3 月に 3 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for taking the time to complete our survey. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you if you have any questions or concerns.

6/10 (普通)

Keisuke

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ルームサービスが希望通り来ない
2024 年 2 月に 3 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Aloha! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. If you would like to further discuss your stay, please feel free to give us a call to speak to a manager. We are looking forward to hearing from you soon.

8/10 (良い)

yoshiki

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
View is good. Noisy from next room
2024 年 2 月に 4 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Aloha! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

8/10 (良い)

MASATO

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Aloha MASATO! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

10/10 (非常に良い)

HIROKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オーシャンフロントを予約しましたが、景色が最高です。何度かリピートしているお気に入りのホテルです。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thank you for taking the time to complete our survey. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you if you have any questions or concerns.

6/10 (普通)

YOSHIKI

気になった点 : 施設のコンディションと設備
立地は非常に良く素晴らしかった。 部屋自体はそこそこ綺麗でしたが部屋前の廊下などは設備が行き届いてないと感じた。 アメニティが非常に少なく困った。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

8/10 (良い)

MAYA

ワイキキ中心部からは離れているが、トロリーはホテル前に停まるので不便さはそこまで感じない。食べた分の歩きと思えば苦にならない範囲である。オーシャンフロントの景色は大満足
2024 年 2 月に 3 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for completing our survey. We were hoping you could tell us about your experience so that we may work on improving in those areas. Your feedback is greatly appreciated and I look forward to hearing from you. Please feel free to contact me directly if there is anything I can assist you with.Thank you for choosing The Twin Fin!!

10/10 (非常に良い)

Mai

2024 年 2 月に 4 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Aloha! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

6/10 (普通)

AKIRA、Tyatan cho

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
標準的な部屋の広さと絶好なロケーション、価格の割にはいいホテルだと思います。 コンドミニアムに慣れている私たちには部屋が狭いと感じましたがホテルとしては標準的な広さだと思います。 目の前はビーチですし、トロリーもホテル前に停車してくれるので便利です。 近隣のホテルに比べて価格が安いと思います。 私たちはダイアモンドヘッド側をリクエストしたのですが、隣のホテルでちょうど見えませんでした。ラナイもかなり狭く、椅子やテーブルなどはありませんがワイキキ側は外から見た感じありました。 ご参考までに。
2024 年 2 月に 6 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Aloha AKIRA! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

6/10 (普通)

YOSHIMI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We apologize that your stay was not what you expected. If you would like to further discuss your stay, please feel free to give us a call to speak to a manager. We are looking forward to hearing from you soon. Mahalo

8/10 (良い)

Megumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2024/2/10〜14 オーシャンフロント2ベッドルームに家族３人で宿泊しました。 海に沈む夕陽を真正面で見られるお部屋でベランダからの眺めが素晴らしかったです。 ホテルの場所もピンクラインとレッドラインのトロリー停留所だったり、カラカウア通り沿いなので買い物にも、ビーチにも、ご飯にもとても便利でした。 冷蔵庫、金庫、コーヒーメーカー&コーヒーポーション、紙コップ&蓋、アルミのウォーターボトル（ウォーターサーバーでお水は無料で追加可能）、ドライヤー、シャンプー&コンディショナー、ボディーソープ、ボディーローション、ハンドソープ、アイロン&アイロン台、ハンガー、テレビ、Wi-Fiがお部屋にありました。 コップがないことが残念でしたが、お掃除の方に声を掛けて紙コップを沢山もらいました。 電気ケトルはフロントに電話したら持って来てもらえました。 ランドリーマークが付いていたので洗濯できると思って行ったら、ランドリールームがありませんでした。ランドリーサービスはあるみたいです。 3階にあるTiki’s Grill & Berは生演奏を聴きながら美味しいご飯をいただけて、スタッフさんも親切でとても良かったです。 ランドリールームがあったら☆☆☆☆☆でした。
2024 年 2 月に 4 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Aloha Megumi! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

6/10 (普通)

HIROMI

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
２日目の朝だったと思うのですが、朝から断水で水周りが使えず、支度ができなかったため半日部屋で寝てました。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Aloha HIROMI! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

8/10 (良い)

MISAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
滞在中に、何度かエレベーターの不具合があり 高層階だったので少し困ったのと トイレが故障しましたが、すぐに修理してくれました。 建物は古いですが、綺麗にリニューアルされており、お部屋の衛生面では問題なく過ごせました。 立地と景観は抜群です！ あと朝食付きも、凄く良かったです！！
2023 年 12 月に 7 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Aloha MISAKO! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

6/10 (普通)

SATOMI

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
ダイヤモンドヘッドが少し見えるパーシャルオーシャンビューのお部屋に3泊しました。 オーシャンビューにすれば良かったと後悔しましたが、2件目に予約していたホテルはオーシャンビューだったので、ツインフィンは部屋からサンライズが見えたので、良しとしました。 少し狭いかな？と思いましたがほとんど部屋にいなかったので、特に不便は無かったです。 テーブルと椅子があれば更に良かったですが。。。 チェックインは早めてもらえず16時でしたので、到着日は少し辛かったです。 フロントは、私達が滞在中は日本語出来る方がいなかったです。 アクティブに動くにはお値段的にも良いホテルでした。
2024 年 1 月に 3 泊滞在
The Twin Fin からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Aloha SATOMI! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

2/10 (非常に不満)

Hiroaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We apologize that your stay was not what you expected. If you would like to further discuss your stay, please feel free to give us a call to speak to a manager. We are looking forward to hearing from you soon. Mahalo

10/10 (非常に良い)

NOBUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 5 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Aloha! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

10/10 (非常に良い)

YOSHIHISA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オーシャンフロントルームからの海の眺望が至福！
2024 年 1 月に 3 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Aloha! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

8/10 (良い)

TATSUYA

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
リノベーションされているとはいえ設備の古さは否めないが、立地と眺望が最高なので何度も利用しています。
2024 年 1 月に 6 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Aloha! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

8/10 (良い)

Hiroko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在
the Twin Finからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Aloha Hiroko! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

4/10 (不満)

Keiko

2023 年 12 月に 2 泊滞在
the Twin Finからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Aloha Keiko! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

6/10 (普通)

SHINJI

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
ワイキキビーチの近くなのは良い。 応対などは普通。
2023 年 12 月に 5 泊滞在
the Twin Finからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Aloha Shinji! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

8/10 (良い)

Takemaru

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シティービューで宿泊しましたが、部屋からは少し海が見えました。 子連れでしたが不自由ありませんでした。 リゾートフィーという費用を別途取られます。 その代わり？に建物内のビーチグッズショップで無料でビーチパラソルやチェアをレンタルできます。 ビーチは目の前なのでここでレンタルしてビーチに行けば1日のんびり過ごせます。 ボディボードも無料ですがサップボードとサーフボードは有料でした。 数には限りがあるので、全部なくなっているケースもありました。 プールは小さめでベンチも午後2時くらいまでは日が当たりにくい印象です。
2023 年 12 月に 5 泊滞在
the Twin Finからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Aloha Takemaru! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

8/10 (良い)

Abe

2023 年 12 月に 4 泊滞在
the Twin Finからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Aloha Abe! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

10/10 (非常に良い)

KAYOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在
the Twin Finからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Aloha Kayoka Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

6/10 (普通)

Rie

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子連れのため、コインランドリーがない点はデメリットでした。（ランドリーサービスはあり） 体調不良の時に氷を沢山くれたりスタッフは親切でした。 プールは温水なようですが、冷水のように冷たいプールでした。 部屋は普通です。泊まった部屋はパーシャルオーシャンビューでしたが、ラナイにでないと見えないので、部屋にいる時は向かいのホテルが見えるだけでした。ラナイに頻繁にでないのであれば、シティビューでも同じような気がします。 わが家は９歳、６歳だったため、ダブルベット2つはやはり狭かったです。 部屋に長椅子のみあり、テーブルはないので食事場所に困りました。 テレビがのっている台で食事をしましたが、 至る所に小さな虫が大量発生…。 置きっぱなしにしたら大量に虫が寄ってきて視界的にも気分的にも大変でした。。。 バスタブはありますが、シャワーヘッドが固定のため子供は洗いづらいです。 水圧は強めでした。 エレベーターは五台ほどありますが、 食事時などはとても待ちました。 滞在中、一度エレベーターが止まりとても怖かったです。 スタッフは親切な方が多かったです。 子連れにはあまり向かない点と、大量の虫発生のため、わが家のリピートはないかなと思います。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
the Twin Finからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Aloha Rie! We sincerely apologize for the inconveniences you have experienced during your stay with us. We have addressed your concerns with our Management team. Mahalo!

6/10 (普通)

Takumi

2023 年 12 月に 3 泊滞在
D.K Kuからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We apologize that your stay was not what you expected. If you would like to further discuss your stay, please feel free to give us a call to speak to a manager. We are looking forward to hearing from you soon. Mahalo

8/10 (良い)

Tomoyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Almost good, but When I applied, it said ocean front, but in reality it was partial view. Please note that in this hotel, if you go out onto the balcony and can see the ocean diagonally to your left, it is considered an ocean front.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
the Twin Finからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Aloha Tomoyuki! Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 (良い)

KOJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ビーチが、近い
2023 年 12 月に 5 泊滞在
the Twin Finからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Aloha Koji! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

10/10 (非常に良い)

sho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 8 泊滞在
the Twin Finからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Aloha sho! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

10/10 (非常に良い)

HIROKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で快適だった。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
the Twin Finからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Aloha Hiroki! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
the Twin Finからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.