6/10 (普通)NATSUKI小さなお子様連れの家族旅行2025 年 6 月 25 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度とても親切なスタッフの皆さんでした。 ただ、部屋がムカデやありがかなりいました。 蚊がかなりいて、子供がまぶたを噛まれて目が腫れたり、至る所を噛まれてしまいました。また、寝てても蚊の飛ぶ音で不快すぎました。スタッフさんには、その日に伝えましたが改善されなかったです。 プールでは、かなり癒されるし、朝食も美味しかったです。NATSUKI2025 年 6 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)YASUKO2025 年 1 月 5 日Hot warter has some limit, so couldnt get sutisfuctionYASUKO2025 年 1 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yuri家族旅行2025 年 1 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備建物やプール、お庭など何もかもがとても素敵で、レストランから川の風景が見えるテラスも開放感があって、食事をしていてもとても気持ち良かったです。 ホイアンに来た時にはまた泊まりたいと思えるホテルです。Yuri2024 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Toru2024 年 10 月 22 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備ビンフンリバーサイドホテルは、2度目だけど 満足です。帰りの空港までの送りを頼んだら grabと同じ金額にしてくれた。とても親切また泊まります。Toru2024 年 10 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YOSUKEカップルで旅行2024 年 9 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備欧米人の方がとても多くスタッフの人達もフレンドリーでゆったりとした時間を過ごす事ができました。 プールが二ヶ所あり小さい方は日陰があり良かったです。 ジムがあるのですが、クーラーや扇風機などがなく、長い時間運動することは出来ませんでした。 16時からの試食会はとても良かったです。 17時のクルーズは、十数名乗れる大きなボートなので、旧市街の前の川には行きません。YOSUKE2024 年 8 月に 3 泊滞在1
6/10 (普通)RYU小さなお子様連れの家族旅行2024 年 8 月 28 日良かった点 : 設備とサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備朝食付き3泊4日の滞在、楽しませていただきました! 家族3人(子供7歳)には少し狭く感じる部屋でした。 あと部屋の所々にちょっとした不具合いがありましたが、外に出かけている時間が長かったのでそれほど不便はありませんでした。 朝食はヨーグルト、マッシュポテト、チャーハン、お粥が美味しかったです。 無料サービスの16:00からの試食会はどれも美味しく、ベトナム料理を楽しめました! クルーズも子供が喜んでいました☆ スタッフの方も感じが良かったです! 素敵な思い出が沢山できました! ありがとうございました!RYU2024 年 8 月に 3 泊滞在2
10/10 (非常に良い)MEGUMI小さなお子様連れの家族旅行2023 年 3 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備3年ぶりのベトナムホイアンへの旅行でした。こちらのホテルは、お気に入りでいつも利用しています。 スタッフも感じよく、朝食が美味しいナイトマーケットもすぐなので便利です。3年前よりプールが増設されていて新しく楽しめました。MEGUMI2023 年 3 月に 6 泊滞在1
10/10 (非常に良い)kazuko家族旅行, グループ旅行2022 年 11 月 21 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備支配人やスタッフのホスピタリティは素晴らしい。 残念ながら、シャワーとかのハードの部分が古いせいか水圧が弱くて少しストレスです。kazuko2022 年 11 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2020 年 3 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度シャワーの水圧が弱いこと以外はとてもよかったです。宿泊されたお客様2020 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス場所は良いけど。。。オールドタウンに歩いていけて便利。ホテル自体は古く、シャワーの水圧は弱いし、ベッドのマットレスは凹んでいた。朝食は十分なバラエティーがあり良かった。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 3 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 12 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスロケーションや広く開放的な庭、フリーのベトナム料理試食、ベトナムコーヒーレッスンは良かった。 リバービューの部屋も広くて寛げたが、ナイトマーケットに面している棟だったので夜は22時まで爆音の音楽がうるさかった。シーツが室内干しの生乾きの臭いがした。シャワーの水圧が弱かった。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)RIKA家族旅行2019 年 10 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度是非リバービューを!リバービューの部屋にしましたが、雰囲気もあってよかったです。 雨だったのでイロイロが残念でしたが朝食も美味しく、素敵な部屋だったので気持ちは満足です。RIKA2019 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 10 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備対応してくれたスタッフの方は、みなさんとても親切、丁寧でした。私は英語もあまりわからないのですが、館内案内などゆっくり、わかりやすく説明してくれました。 リバービューで予約しましたが、部屋は解放感があって、とても綺麗でした。部屋からの景色もとても良かったです。ホテルの敷地内も緑が多く、川沿いにあるためゆっくりのんびり過ごせます。旧市街には歩いて行ける距離ですし、ホテルから旧市街まで片道だけですが無料の船に乗る事もでき、観光にも適していると思います。 食事も、朝食バイキングは品数も多く、美味しかったです。夕方に無料で提供される軽食も、小腹を満たすのに調度良く、本当に無料でいいのかと思うサービスでした。 今回は1泊しかできませんでしたが、またぜひ利用したいくらい満足なホテルでした。ただ、フリーWi-Fiが室内ではあまり電波が良くなく、通信が切れてしまうのだけが残念でした。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 9 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 9 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ビンフンヘリテージホテルから移動して2泊しました。 【良いところ】 リバービューの部屋でしたが見晴らしがとてもよかった。部屋も清潔で、バスタブとシャワールームが仕切られている。 毎日午後4時から庭でベトナム伝統料理の軽食提供があり楽しめた。ナイトマーケットからもすぐ近くでロケーションがよい。大小2つのプールがある。サンセットクルーズが無料で楽しめる。 【悪いところ】 ホテル従業員のホスピタリティがあまり感じられなかった。これはホテルだけでなくベトナム人に共通するかもしれませんが、全般的に愛想があまりよくない… アメニティに歯ブラシ、コンディショナーがない。これはビンフンのホテル共通? 【まとめ】 前日にビンフンヘリテージホテルに宿泊していたからもあると思いますが、設備がすばらしく感じました。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)NAOKO2019 年 8 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度立地最高です空港送迎を頼んだのですが、メールでの素早い対応ありがとうございました。当日もスムーズにピックアップしてもらえました。チェックインの際も、細かな説明をしていただき大変良かったです。4時からのfood tasteとても良かったです。4時半からのサンセットクルーズも中々良かったですが、30分でいいかな?ナイトマーケットまではスグです。旧市街への船での送迎もあり、とても良かったです。欧米人が多く、日本人は朝食時に2組ほど見かけただけです。リバービューの部屋を2部屋並びで用意していただき、プールへも川側でも、どちらでもスグに出ることができリラックスすることができました。ランドリーも出てスグのお店のおばちゃんが毎日声をかけてくれます(笑)NAOKO2019 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行2019 年 8 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備3泊で利用しました。 ホイアンではゆったりと過ごしたかったので、プールや敷地の広さなどでリゾート気分を満喫できるこのホテルを選びました。 色んな国の人が滞在していて、それぞれゆったりと楽しんでいたように思います。ナイトマーケットは歩いてすぐで、そこを抜けると、旧市街にもすぐ。 ランドリーは目の前にあります。場所もよかったです。朝食も麺やバインミーをつくって頂き、種類も豊富です。 設備としては、冷蔵庫がガンガンに冷やせたので、暑い昼に水を持ち歩く分は凍らせて凍らせててました。日中は本当に暑いので、これがかなり助かりました。 残絵なのは 最終日に夕方発だったので、シャワーをお借り出来て、浴びて帰ったのですが、そこがちょっと暗く使い勝手もイマイチで残念でした。 ジムも使いたかったのですが、窓全開で、冷房無しではむりな気温で、諦めました。 全体としてこのホテルにして本当良かったです。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)KT、大阪市カップルで旅行2019 年 8 月 15 日良かった点 : 設備とサービス空港に迎えに来てくれたスタッフさんと、ホテル⇄旧市街リバーボートの運転スタッフさんはとても感じの良い方でした。 他のスタッフはそっけなくて冷たい感じでした。 部屋は古いですが広々していて良かった。 朝食も種類豊富で美味しくて良かった。 無料のコーヒーレッスンや、夕方のベトナム料理試食会も美味しくて良かったです。KT2019 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 7 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)YOSHIグループ旅行2019 年 7 月 3 日良かった点 : 設備とサービス気になった点 : スタッフとサービスホテル自体やや古めですが、夕方には無料の試食会もあり、悪くありません。しかし、フロントの女性たちは無愛想。プールがお風呂くらい熱く(37度くらいで、温泉でしたw)泳いでるとのぼせます。 オールドタウンまでは歩いて5分程なので、立地はよいですが、多々改善点は多いように感じます。リバーサイドの部屋に泊まりましたが、蚊がいるのでスプレー式のキンチョール必須ですね。 総合的には、悪くないけど期待禁物。値段は少々高めといった感じです。私的には次は無いですが・・・。YOSHI2019 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 6 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 6 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 6 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 6 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Mube、Kyotoグループ旅行2019 年 5 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備施設・設備、スタッフの態度、雰囲気、どれをとっても大変良かったと思います。一方で、ホテルの責任ではありませんが、夜中に宿泊客が大声で話すのは迷惑でした。チェックインの際に、他の宿泊客のためにも静かにステイすることを伝えてもらえればいいなと思います。また、近所で夜中までカラオケをやっていてひどくうるさかったです。ホテルは宿泊施設ですから、近所を含めて夜の騒音を控えるように働きかけてくだされば嬉しいです。Mube2019 年 5 月に 3 泊滞在0