屋内プール、営業時間 7:00 ～ 22:00、プール パラソル、サンラウンジャー
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ランタナ ブティック ホテル ホイアンの口コミ

4 out of 5
ランタナ ブティック ホテル ホイアン
9 Thoai Ngoc Hau Street, Cam Pho Ward, Hoi An, Quang Nam

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 425 件の口コミ中 297 件が非常に良い" "
評価 8 - 425 件の口コミ中 104 件が良い" "
評価 6 - 425 件の口コミ中 19 件が普通" "
評価 4 - 425 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 425 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかくスタッフの方が親切 ホテルも部屋も可愛いし立地が良かったのでとても楽しめました。 特典は説明ありましたが利用しなかったのでまたの機会にでも利用しようと思います。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Sally Ngo Operation managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Yoshiko,Thank you for taking your precious time to share your experiences with other travellers. It is wonderful to learn that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back to our Lantana family again soon.Best regards

10/10 (非常に良い)

Kunio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ナイトマーケットから徒歩で数分でありながら、川に面した静かな環境。 街歩きにも便利で、ホテル前まで常時、車が入れるので、車のチャーターにも便利。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sally Ngo - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Kunio ,Thank you for taking your precious time to share your experiences with other travellers. It is wonderful to learn that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you back to our Lantana family again soon.Best regards

10/10 (非常に良い)

MINORU

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sally Ngo Operation managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear MINORU ,Thank you for taking your precious time to share your experiences with other travellers. It is wonderful to learn that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you back to our Lantana family again soon.Best regards

10/10 (非常に良い)

Junko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
川沿いですが、マーケットからは徒歩5分と少し離れているため、落ち着いた雰囲気です。 クラブミュージックも聞こえてこないですし。 ランタンの舟も来ないので、それは残念でしたが、21時くらいで全体的に撤収してしまうため、ランタン流しの舟は直接見に行けばいいと思いました。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sally Ngo - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Dear Junko,Thank you for taking your precious time to share your experiences with other travellers. It is wonderful to learn that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you back to our Lantana family again soon.Best regards

8/10 (良い)

Miyako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
オシャレで可愛い宿泊施設でした。スタッフの方の対応はとても良かったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sally Ngo - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Dear Miyako,Thank you for taking your precious time to share your experiences with other travellers. It is wonderful to learn that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you back to our Lantana family again soon.Best regards

6/10 (普通)

Yuki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
good
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hidetaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sally Ngo Operation managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Dear Hidetaka,Thank you very much for your recent stay at our hotel. Your compliment on our service is highly appreciated. We look forward to welcoming you back in the nearest future.

8/10 (良い)

Yukiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションが良いです。
旧市街からもナイトマーケットからも徒歩数分、静かで眺めも良いホテルです。 部屋も清潔で広く、朝食も選択肢が多くておいしいです。 出発が夜になるためレイトチェックアウトで17時まで部屋を使用しましたが、50万ドンとリーズナブルでした。チェックアウト後も荷物を預かってくれますし、チェックアウト後すぐに部屋を確認してくれて、掛け布団の下にあって気が付かなかった忘れものを見つけてくれました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Sally Ngo Operation managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
DearYukiko,Thank you for your recent stay and for taking the time to write a kind review for our hotel. We look forward to welcoming you back to our Lantana very soon.Best regards

8/10 (良い)

yoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Sally Ngo - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Dear Yoko,Thank you very much for your recent stay at our hotel. Your compliment on our service is highly appreciated. We look forward to welcoming you back in the nearest future.

8/10 (良い)

AKIRA

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
設備は古いが、清潔感はあり
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Sally Ngo - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Dear AKIRA,Thank you for your recent stay and for taking the time to write a kind review for our hotel. We look forward to welcoming you back our Lantana very soon.Best regards

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Sally Ngo - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Dear Value Guest, Thank you for your recent stay and for taking the time to write a review for our hotel.We look forward to serving you next time. Best regards

10/10 (非常に良い)

akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Sally Ngo - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Ms Akira,Thank you very much for your recent stay at our hotel. Your compliment on our service is highly appreciated. We look forward to welcoming you back in the nearest future.

10/10 (非常に良い)

Takahiro

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Sally Ngo - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Dear Takahiro,Thank you very much for your recent stay at our hotel. Your compliment on our service is highly appreciated. We look forward to welcoming you back in the nearest future.

8/10 (良い)

Ayaka

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても良い
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Sally Ngo Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Dear Ayaka,Thank you for your recent stay and taking your time to write a review for our hotel. Best regards

8/10 (良い)

NORIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ツアーの紹介など親切にしてくれた。 送迎もあり 良かった。 ただ客室近くに掃除道具一式が丸見えにあり あれは日本ではあり得ないと思った。建物構造上仕方ないとも思うが
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Sally Ngoからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Dear NORIKO ,Thank you very much for your recent stay at our hotel. We are happy to learn you enjoyed your stay with us.we all look forward to welcoming you back in the nearest future.

6/10 (普通)

YUJI

小さなお子様連れの家族旅行
ルームキーを間違えてわたされ、食事から帰ったら部屋へ入れない。キーの部屋は戸が開け放たれ、何もないのにショック！！　ホテルマンを呼び調べさせたら違うキーが 判明！　しかし、翌日その女性は私たちのことは、知らないのか知らされていないのか？何のあいさつもない。 娘や孫は一時半泣きであったが、こくみんせいなのか？
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Sally Ngo からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Dear YUJI,Thank you very much for your recent stay with us and review. We are very sorry for our staff's mistake to gave the wrong room keys. I already worked with our team to ensure not repeat this issue next customers.we all look forward to welcoming you all to our Lantana again soon.Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
1時間早く部屋に入らせてくれたり、スタッフの方々がとても親切でした。 Grabタクシーより安かったのでダナンまでホテルの車で送って頂きました。 お湯もたくさん出ます。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KATSUYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 18 日)
Dear our valued guests, Thank you very much for stay at our hotel and sharing a review. We all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours faithfully.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールが地下にあるぶん冷たかった
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 15 日)
Dear our valued guests, Thank you very much for stay at our hotel and sharing a review. We all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours faithfully.

10/10 (非常に良い)

hiromi、富山市

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても可愛いホテル。スタッフも皆んな笑顔で親切。優しい方達でした。そして、食事が美味しかった！また、ホイアンに来たら宿泊したいです。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Dear Hiromi, Thank you very much for your stay at our hotel. Your compliment on our service is highly appreciated. The support of our guests is extremely rewarding for our team. We will certainly share your comment with our team. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事も美味しかったし、スタッフの対応も親切で楽しく過ごすことができました。また、行きたいとおもいます。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
Dear our Guests, Thank you very much for your stay at our hotel. Your compliment on our service is highly appreciated. The support of our guests is extremely rewarding for our team. We will certainly share your comment with our team. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがフレンドリーでとても印象が良かった。 朝食にベトナム料理がとても多く、美味しかった。 立地がよくホイアンの中心まで歩いてすぐなのに静かで落ち着いている。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear our valued guests, Thank you very much for your stay at our hotel. Your compliment on our service is highly appreciated. The support of our guests is extremely rewarding for our team. We will certainly share your comment with our team. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future.Yours Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホイアン市街にも近く、プライベートビーチにも定期バスが出てました。スタッフも親切な方が多いホテルです。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear our valued guests, Thank you very much for your stay at our hotel. Your compliment on our service is highly appreciated. The support of our guests is extremely rewarding for our team. We will certainly share your comment with our team. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ロビーに自由に飲めるコーヒーやドリンクがあるとよかった。 もう少し、日本人に分かりやすい表記があると良かった。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear our valued guests, Thank you very much for your stay at our hotel. Your compliment on our service is highly appreciated. The support of our guests is extremely rewarding for our team. We will certainly share your comment with our team. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours Sincerely,

8/10 (良い)

かの、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物が古いのは否めないが　スタッフが部屋に裸足で入るのを見ると掃除されてるのかな？と安心しました。新年のタオルアートがされてて感激しました。 フロント　ダイニングスタッフ共に笑顔で対応して頂きました。 旧市街からも歩いて往復出来　送迎車もホテル前でゆっくり乗り降り出来ました。 夜に静かな環境は　全体的にコンパクトで良いホテルだと思います。知人にオススメ出来るホテルです。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear our valued guests, Thank you very much for your stay at our hotel. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋からの眺め、朝食の雰囲気、とても満足してます。スタッフの方々がアットホームでとても親切にしていただきました。ありがとうございます！
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Dear our valued guests, Thank you very much for your stay at our hotel. Your compliment on our staff service is highly appreciated. The support of our guests is extremely rewarding for our team. We will certainly share your comment with our team. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルやスタッフの接客がとても素晴らしかった。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 30 日)
Dear our value guests, Thank you very much for your stay at our hotel. Your compliment on our staff service is highly appreciated. The support of our guests is extremely rewarding for our team. We will certainly share your comment with our team. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
旧市街地まですぐなので食べる所にも困りません。大きなホテルじゃなく小さなホテルなのでゆっくり出来ると思います。１泊しかしませんでしたが問題はありません。朝食も美味しかったですし、部屋も清潔で問題ないです。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
Dear our valued guests, Thank you very much for stay at our hotel. Thank you for sharing such a motivating review. We all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours faithfully.

10/10 (非常に良い)

猫のダイスケ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食がおいしかった。スタッフの対応も親切。ナイトマーケットに近くて立地も良かったです。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Dear our Guests, Thank you very much for your stay at our hotel. Your compliment on our staff service is highly appreciated. The support of our guests is extremely rewarding for our team. We will certainly share your comment with our team. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours Sincerely,

10/10 (非常に良い)

夏、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
市街地から程よい距離で周りが静か。小規模なホテルなので朝食など落ち着く。スタッフが優しく心配りをしてくれる。前回もここに泊まったがホイアンにホテルが増えているがここを選びたい。
2019 年 7 月に 4 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)
Dear Valued Guest, Thank you very much for your choosing stay again at our hotel. Your compliment on our staff service is highly appreciated. The support of our guests is extremely rewarding for our team. We will certainly share your comment with our team. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours Sincerely,

8/10 (良い)

HIDKEKY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中心地観光にはそこそこ便利です
ホイアン中心地の観光が目的でこちらのホテルに宿泊しました。口コミ評価が同点の中心地から少し離れたホテルとどちらにしようか悩んだ末、こちらのホテルを選びましたが、結果、正解だったと思います。 日本橋などがある中心地へは、歩いて10分程度で行ける距離で、猛暑に疲れたらホテルに戻り休憩して再び出掛ける…そういう過ごし方をするのには便利でした。 何もしていなくても体力を奪われるような暑さで、中心地から離れているホテルを利用している人たちは、自転車を借りて街まで来ているとのことでしたが、バイクが犇めく道を汗だくになって来ていたのを見て、「あぁ、あっちのホテルを選ばなくて本当に良かった」と感じました。 とはいっても、ラグジュアリーホテルの中やビーチを中心にゆっくり過ごしたいという人もいるでしょうから、これはあくまでも中心地観光をメインにしたいという方へのおすすめコメントです。 チェックイン時、ホテルの前に車をとめると、すぐにスタッフが私たちのスーツケースを運ぶために外に出てきてくれ、部屋まで運んでくれました。 受付の方の説明や対応もとても良く、安心できました。 ただ、部屋を掃除した際の洗剤の匂いでしょうか、、、部屋の中の科学的な香料臭がキツかったことと、ハウスキーピングが入った際に使用済みのバスローブを交換してくれなかったことが、個人的にはマイナスポイントでしたが、総合的には満足しています。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)
Dear Hidkeky, Thank you very much for stay at our hotel. Thank you for sharing such a motivating review. We all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours faithfully.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)
Dear Guests, Thank you very much for choosing to stay at our hotel. We would take a chance to welcome you back Hoi An and the hotel. Bets regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 2 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)
Dear Our Guests, Thanh you very for your recent stay at our hotel. Thank you for sharing such a motivating review. We all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours faithfully.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎朝、朝食のメニューが違っていて、長く滞在したいと思った。 テレビのリモコンが壊れていたが、Cleaningの時に気づいてくれたようで、申し訳なかったと、空港までホテルの車で送ってくれた。 そんな小さなことでも、重要に受け止めて、サービスを提供してくれるホテルの姿勢がとても良いと思った。 次にHoi Anへ行く時も、是非、利用したいホテルだ。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)
Dear Guest, Your compliment on our staff service is highly appreciated. The support of our guests is extremely rewarding for our team. We will certainly share your comment with our team. Thank you for sharing such a motivating review. It gave us great pleasure in taking care of you, and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)
ear our valued guests, We are so happy that you had a wonderful stay. Thank you for sharing such a motivating review. We all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours faithfully.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ガウンを交換してほしかった。 シャワーヘッドが使いづらかった。 ホテル全体がコンパクトで良い。 スタッフの笑顔が心地よかった。 朝食が美味しかった。 スパが良かった。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
観光中心部の脇にあり、静かだった 朝食が美味しい スパは利用しなかったが、チェックアウト後にスパのシャワーを貸して頂き助かった エアコンの調整が出来ず、少し暑かった
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 4 日)
Dear Guest, We are delighted that you had a wonderful stay and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Ms Melisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 4 日)
Dear Guest, We are delighted that you had a wonderful stay and we all look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
タイルが割れていたりして、少し古さを感じました。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
二泊しましたがとても満足しました。 ・立地がとても良い。旧市街からすぐですが、橋一つ隔たっている位置でグッと落ち着いています。中心地の賑わいを楽しんだ後にホテルで静かに過ごすことができ、メリハリがついて良かったです。 人気のお店でバインミーをテイクアウトし、バルコニーでビールと共にいただきました。最高でした。 ・スタッフの方は皆にこやかで親切。「ホテルを良くしていきたい」という熱意を強く感じました。 ・朝食も美味しかったです。夫はフォーを大変気に入っていました。その他のビュッフェメニューも、やさしい味わいの中に複雑な旨みを感じられるものが多数有り、丁寧に作っていただいているなあと感じ入りました。 ・お部屋も清潔で快適。アンティーク調を取り入れたデザインも素敵でした。「シャワーの温度が低い」と書かれているレビューをいくつか見掛けた気がするのですが、水を出すツマミの位置を調節すると温度が変わります。しっかり温かいお湯でシャワーを浴びられました。
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション、スタッフ、朝食が素晴らしい。
2019 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

まさきち、京都

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
川に近くて旧市街地に近いホテル
湯が出なかったり、直してもらうと水の締まりが悪くなったり。朝になると排水口から沢山ありが出てきたり。値段の割にはトラブル多い。
2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ピー、日本京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在