庭園

ラ シエスタ ホイアン リゾート & スパの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.8

最高に素晴らしい

評価 10 - 775 件の口コミ中 662 件が非常に良い" "
評価 8 - 775 件の口コミ中 89 件が良い" "
評価 6 - 775 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 775 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 775 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

satoru

2024 年 5 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Dear Ms./Mr. Satoru, Thank you for your review and we treasure it highly. Wish you a great holiday and hope that we will have another chance to welcome you.Best regards. La Siesta Team

10/10 (非常に良い)

KAZUYA、minamiku,fukuoka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Dear Ms./Mr. Kazuya, Thank you so much for your review and we truely appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Shinichi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バルコニーでもタバコが吸いたかった。 それ以外はすごくよかった。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Mr. Shinichi, This is our sincerest thanks for your recent stay at La Siesta Hoi An Resort and Spa. It is such a great honor for us to be of your service during your visit to Hoi an. From your feedback left behind, I was very glad to learn that you had a pleasant stay here overall. I will surely forward this feedback to the entire team and that will definitely make our day! Such comments make us feel so wonderful for the endeavors that we put into our job.Once again, we thank for your hearty support and look forward to having the opportunity to have you back again very soon.La Siesta Hoi An

8/10 (良い)

MASAHIKO

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食レストランのスタッフさんの笑顔が素敵で,気持ちよい朝が迎えられました。
2023 年 11 月に 6 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Dear Ms./Mr. Masahiko, Thank you very much for your review. We are incredibly grateful that you took the time out to leave us such a wonderful review.You might know that La Siesta values all reviews highly and we will absolutely learn from your feedback, apply your suggestion to change the service to make it more appropriated. Guests' satisfaction is always our core value and it's always put as one of the top priorities and we are working hard to achieve. Your feedback has made our day.Once again, thank you for choosing us and we look forward to be your service for any future trip to Vietnam. Warm regardsLa Siesta Hoi An

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 27 日)
Dear Sir,Many thanks for your time leaving a great review. We treasure it highly. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Tomoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 7 日)
Thank you very much for sharing us your review.Have a great day.

10/10 (非常に良い)

ningen7、日本

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗、広い、快適、新しい、レストランサービスも良い、
2020 年 3 月に 1 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 6 日)
Dear Sir/Madam, Many thanks for this great review. We are very happy that our service met your expectation. We wish you all the best lucks and hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

keiji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
超親切
スタッフの方々がみな超親切でフレンドリー。 緑が多く快適で、部屋もキングベッドが2つあり、家族4人で充分なHOTELでした。また来たい。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
Dear Ms./Mr. Keiji, Many thanks for your kind applause to our efforts and services. We are very happy to received such compliments. Best wishes. La Siesta Hoi An

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 18 日)
Thank you a lot for your stay and we wish you all our best.

10/10 (非常に良い)

annya、東京都

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がとても丁寧。 アップグレードのお願いをすると、 スタッフの方が調べてくださり 丁寧に対応してくださった。 全てのスタッフが100点満点のホテル
2019 年 12 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
Dear Ms./Mr. Annya, Thank you a lot for your complements to our services and facilities. We wish you a joyful new year and hopefully we will have chance greeting you once again in Hoi An.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 15 日)
Dear sir/Madam, Thank you a lot for staying at La Siesta Hoi An. We wish you all the best. La Siesta Hoi An.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 10 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 31 日)
Dear Sir/Madam, Many thanks for yous stay and we are very greatful for this excellent review. Have a fabulous time.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 2 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 31 日)
Dear Sir/Madam, Thank you a lot for your stay and we are very happy to be updated with this excellent review. Thank you and have a great day.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフは親切丁寧で常に気遣ってくれ、5日間滞在しましたがとても過ごしやすかった。 ホイアン旧市街とアンバンビーチまで往復、ホテルの無料シャトルバスが出てますので、重宝しました。 旧市街までシャトルバスで5分です。 また、プールが2つ有るので、どこにも出掛けずにプールサイドで、ドリンク飲みながらマッタリ過ごすのも良い感じでした。 ホテルの周りは、ローカルな商店しか有りませんが、飲み物やお菓子を買いにホテルの隣の商店に買いに行っても、おじさんがとても親切で安心です。 部屋を予約するなら、大きいプールが有る側の建屋のクラブウイングが、雰囲気が良いと思います。 とにかくスタッフがみんな親切で、安心できるホテルです。
2019 年 8 月に 5 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 13 日)
Dear Sir/Madam, すばらしいレビューをありがとうございます。 ラシエスタホイアンとの時間を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 あなたのフィードバックは、すべてのスタッフにとって信じられないほどの励ましとなり、サービスを継続的に改善するために絶対に活用します。 近い将来の帰国旅行であなたを歓迎したいと思います。

10/10 (非常に良い)

purumeria、日本

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの雰囲気、SPAが気に入り、二度目の宿泊でした。のんびり過ごすには、最高です。 娘が携帯を無くした際、とても親身に対応してくれて、言葉が通じないと困るだろうと、警察署までスタッフの方がついてきてくれました。 本当に心強かったです。ありがとうございました。 また、訪れたいと思います。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)
Dear Sir/Madam, Thank you a lot for your time staying in Hoi An with us. We treasure your support and your time writing a great review about our service. Have a great journey and we desire to welcome you back. La Siesta Hoi An

10/10 (非常に良い)

Take、tokyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
旧市街へのアクセスのみ難があるが、田んぼか広がる田園風景で補える。ノンビリを決め込むには良し。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 18 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for staying at La Siesta Hoi An and leave us this such a high rate. WE are glad you are satisfied with the service and we do hope to have chance of greeting you again. With our best regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
わたしも日本で長年ホテルの仕事をしていますが、こちらの施設はホスピタリティ、施設の完備共に最高級です。 ベトナムに到着し、空港ではほぼ英語も通じず、人々は少し冷たい印象を受けました。 しかしこちらのホテルにつき、運転手や数人のスタッフは言葉さえ通じないものの笑顔でヘルプをくれました。もちろんフロントスタッフは英語も通じ、とても優しく対応してくださいました。 私の妹が街でiPhoneを失くしてきたと言うと、好意で、バイクに乗せて来た道を戻ってくださるという対応までして頂きました。おかげで見つかりました。 対応はいつも迅速で丁寧、私たちを気にかけてくれます。 実は迎えの車が交通のアクシデントで時間を過ぎても到着せず少しトラブルがありましたが、わざわざマネージャーからのお詫びが入り、相応の対応をして頂きました。素晴らしいです。 どんなホテルでも、気をつけていてもミスはします。その対処で旅が素敵になるようにすることが良いホテルの努めだと思います。彼らはそのプロでした。 ただひとつだけ、より良い施設維持のために申し上げますが、清掃に入っていただいた後も、おなじ布団カバーを使っていました。前日とおなじところに汚れがあったので気づいてしまいました。そういう方針なのかもしれませんが、全てが完璧だったので、少し残念に思いました。(日本では、毎日布団カバーを取り替えます。) おそらく、こう指摘したことにより、彼らはまたグレードアップすると信じています。 また必ず来ます。ありがとう!
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi An.からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 31 日)
Dear Sir/Madam, Thank you a lot for your high rated review. We do hope that you high rated review will encourage whom who are looking for a worth money place for their travel plan. Thank you a lot and we wish that we could be your service for your future trip.

10/10 (非常に良い)

Ota

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2泊しましたが、リゾートホテルに望むことが全て満たされていました。 こじんまりとしていますが、スタッフはゲストの顔を覚えててくれているようで、よく話しかけてきてくれます。 その日の予定やタクシーやレストランの手配も快く引き受けてくれ非常に快適でした。 清掃スタッフもよく気を遣ってくださり、非常に綺麗な室内が保たれていました。 旧市街までは10分程度歩きますが、送迎バスがあり非常に便利です。 またホイアンに来ることがあればぜひ泊まりたいと思います。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHI、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
口コミどおりこのホテルは最高のホスピタリティですね。 スタッフはみんな親切。設備も最高。 ホイアンは最近韓国人に人気なようで、このホテルも韓国人4、欧米系4、インド 日本等その他2くらいの客構成でした。日本語を勉強したスタッフが、日本人が少なくて話す機会が無いとぼやいてました。 親孝行のため母を連れてきましたが、部屋のベランダから田圃を耕作する人を眺めて飽きないみたいです。子供の頃を思い出すようです。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 28 日)
どうもありがとうございました。 私たちはフィードバックを非常に高く評価し、継続的にサービスを向上させるためにそれを使用します。 あなたの優しい言葉は大歓迎です。 私たちはあなたが私たちのホテルのあなたの選択に満足していたことを嬉しく思います。 私たちはあなたのコメントをあなたと直接協力してくれたすべてのスタッフと貢献してくれた他の誰かにコピーしました、そしてあなたのレビューが私たち全員を刺激したと確信しています。 私たちのスタッフに代わって、私たちと一緒にあなたの滞在に感謝します - 私たちはあなたと一緒に仕事をし、ホイアンであなたのホストであることを楽しんだ。 私たちの願いはあなたと共に行きます。 私達は近い将来あなたの帰りの旅行であなたを歓迎したいと思います。 ホイアン - ラシエスタホイアンリゾートアンドスパ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 5 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 3 日)
Dear Sir/Madam, we thank for your hearty support and look forward to having the opportunity to have you back again very soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 3 日)
Thank you for your kind attention and the time that you took to send us your feedback. We value feedback very highly and use it to continually improve our service. On behalf of our staff members, many thanks for your stay with us -Our good wishes go with you. We desire to welcome you on your return trip in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 2 泊滞在
La Siesta Hoi Anからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 26 日)
Thank you for your kind attention and the time that you took to send us your feedback. We value feedback very highly and use it to continually improve our service. Your kind words are much appreciated – we are pleased that you were satisfied with your choice of our hotel. We’ve copied your comments to all staffs who directly worked with you and anyone else who contributed and we are sure that your reviews have inspired all of us. On behalf of our staff members, many thanks for your stay with us - we enjoyed working with you and being your host in Hoi An. Our good wishes go with you. We desire to welcome you on your return trip in the near future. Your home away from home in Hoi An- La Siesta Hoi An Resort and Spa

10/10 (非常に良い)

moto、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホイアンの町からは少し離れるけれども、とても居心地が良く、スタッフが親切なホテル
スタッフがとにかく親切でとても助けられました。私はほとんど単語のような英会話しかできませんが、どのスタッフの方も丁寧に対応していただきました。ホテルはとてもきれいで居心地が良かったです。併設のプールはきれいでしたが、ロビーやレストランのすぐそばにあったので、入るには少し恥ずかしく、入らずじまいでした。ホイアンの町やビーチまでは少し離れるけれども、無料送迎のバスもあり、便利でした。朝食も種類が豊富でした。パンナコッタとベトナムコーヒーがとても美味しかったです。
2018 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
居心地のいいホテル
チェックイン、レストランやスパなどスタッフの対応がとてもよかった。 賑やかな街の中心部からは少し離れていたが、その分とても静かに過ごすことができ、シャトルバスもあるので問題はなかった。
2018 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masako、神戸、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
優秀なスタッフのいる頼れるホテル
父親が、滞在初日に調子が悪くなり翌朝緊急帰国を決めました。飛行機のフライト変更をホテルのフロントスタッフに手伝って頂き無事に帰る事が出来ました。同日にミーソン遺跡へのツアーも予約していてキャンセルしなければと思ってましたが、ミーソン⇒空港への順に再度手配してくれたおかげで、ミーソン遺跡をみてからの帰国ができ少ない滞在日程ながらも充実させることが出来ました。ホテルの方からも帰国後にお見舞いのメールを頂きました。急なトラブルにも丁寧に対応して頂き、気遣いも完璧なホテルでした。
2018 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TSUKASA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテル◎ローケーション△
ホテル自体は大変素晴らしいが街中までは徒歩15分ほどかかる。バスも出てはいるがローケーションは良くない
2018 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

purumeria non、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
欧米風の素敵なホテル
スタッフの方皆さん笑顔が素敵で、親切なホテルです。食事もSPAも最高でした。今回は、雨期で利用しませんでしたが、プールは、二ヶ所あり、とても素敵です。次回は、是非利用したいと思います。
2018 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ziezu、Osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で快適なホテル
ホイアンの中心からは2kmほど離れているが、送迎バスが有りそれほど不便ではなく、静かで良かった。朝食もとても美味しく従業員も教育されていた。
2018 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

rinpapa、Tokyo,Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの笑顔に癒される
チェックインはロビーでゆったり 荷物の運搬はスピーディ 急な依頼にもすぐに対応 スパの仕事は丁寧 大晦日のガラディナーは若いスタッフも 踊りだして盛り上がり 何と言ってもスタッフの笑顔に癒される 滞在でした。
2017 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MCG、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
従業員のホスピタリティが素晴らしい
大きなホテルではないので、ゲストの顔と名前を多くの従業員が覚えてます。朝食も種類が毎日変わり、連泊でも飽きません。スパは一流ホテルにしては安く、セラピストは丁寧でスキル高いです。一言で言えば、ホスピタリティが極めて高く、リピートしたいホテルです。
2017 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aberi628、東京、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルステイを満喫したい方にオススメ
ホイアン繁華街から少し離れていて、とても静かで優雅なホテルステイを楽しめる。離れていると言っても大した距離ではなく、自転車で5分くらいでシャトルバスも無料で出してるので問題なし。一旦ホテルに入ってしまえば外出するにをためらうほど素敵な空間。程よくこじんまりとしていて、心地がいい。ガーデンや通路もミドリン溢れていて、南国にいるような気分にさせてくれる。そして、部屋のセンスは抜群。クラシックなアジアンアンティーク風で落ち着いたブラウンで統一されている。おすすめは、広いテラスとジャグジー付きの部屋。最後に何よりもスタッフの方の素敵な笑顔と優しさに癒される。ぜひリピートしたい!
2017 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のホテル
旧市街から徒歩15分ほどに位置するが、シャトルバスがあるので便利。 また、シャトルバスで15分ほどのプライベートビーチにもいけるので、 ホイアンの町並みだけではなく、ビーチも楽しめる。 スタッフも非常によい人達ばかりで、遅い時間のチェックインにも関わらず、 気持ちよく対応してくれた。 基本的に全館禁煙。 また利用したいホテルです。
2017 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ちゅんちゅん

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リゾート気分が味わえるホテル
中心部から少し距離がありますが、 ホテルからシャトルバスも出ているので問題ないです。 ホイアンのホテルの中でもめちゃくちゃおススメします!! ホテルの方の接客も凄く良く、雰囲気も最高でした。 朝食も凄く美味しく、またホイアンへ行く機会があれば是非利用したいです!!
2017 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hikouki、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable hotel with wonderful staffs
海沿いではないですが、1日に5、6本、車で15分ほどのビーチへのシャトルバスもでていてゆっくりバカンスするのにお勧めのホテルです。ロビーもお部屋もアジアリゾートらしい素敵な雰囲気でした。 お部屋にはパソコンがあり、ちょっとした情報収集ができ有り難かったです。 何よりもスタッフの皆様が素晴らしく、様々なトラブル解決を手伝って頂いたり大変お世話になりました。今まで利用したホテルの中でも一番のサービスだったと思います。英語版が通じないことも多いホイアンで大変心強くお陰さまで良い休暇を過ごすことができました。 ホイアンに行くことがあったら、是非また利用したいです。
2017 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

atsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おもてなし最高
ホテルの皆さんの気配りは最高でした。 何か足りないものはないか、よく眠れたかなど朝食時に必ずお声掛けくださいました。特にチェックインの時シェイカーでウェルカムドリンクのサービスをしていただきこのホテルへの期待が高まってとでも良かったです。
2017 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オススメしたくなる素敵なホテル
素晴らしいホスピタルなホテルです。ルームサービス、朝食も最高です。ホイアンタウンまでの送迎もスムーズでした。部屋のサウナも快適でした。また利用したいです。
2017 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kazuhito、Tokyo Japan

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
nice hotel but could not check in on time.
staff all nice and friendly. But check in and out not smooth.
2017 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Located within a 15 minute walk to the night market, stores, laundry service across the street, the hotel itself has multiple pools, beautiful spa, the staff were very kind and accommodating, the restaurant has a great bbq buffet on Saturdays
2024 年 5 月に 2 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Ms. Christina, This is our sincerest thanks for your recent stay at La Siesta Hoi An Resort and Spa. It is such a great honor for us to be of your service during your visit to Hoi an. From your feedback left behind, I was very glad to learn that you had a pleasant stay here overall. I will surely forward this feedback to the entire team and that will definitely make our day! Such comments make us feel so wonderful for the endeavors that we put into our job.Once again, we thank for your hearty support and look forward to having the opportunity to have you back again very soonLa Siesta Team

6/10 (普通)

eirini

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Not a good value overall. Holiday Inn type rooms. Lack local character. Extremely noisy. But breakfast was and staff very helpful and polite.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear Ms./Mr. Eirini, Thank for your valued time writing feedback. We treasure the feedback very highly. We absolutely use it to continually improve our service.We are sorry that you found the value is not enough. We have copied your comments to the management board for improvement. Obviously, we are very disappointed that our service did not meet your expectations. However, we would nonetheless like to express our thanks for staying with us. Our good wishes go with you.La Siesta Team

10/10 (非常に良い)

Kel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfection !
2024 年 4 月に 8 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Ms. Kel, Thank you so much for sharing us this wonderful feedback. Your highly rated mark has made our day. Thank you and we do hope to have another chance to welcome you back.La Siesta Team.

10/10 (非常に良い)

diego

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed our stay. Our room was spacious and very clean. The staff was very friendly and helpful. Sunny in particular provided us with all the advice we needed during our stay.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Mr. Diego, Thank you for your kind attention and the time that you took to send us your feedback. We value feedback very highly and use it to continually improve our service.Your kind words are much appreciated – we are pleased that you were satisfied with your choice of our hotel. We’ve copied your comments to all staffs who directly worked with you and anyone else who contributed and we are sure that your reviews have inspired all of us. On behalf of our staff members, many thanks for your stay with us - we enjoyed working with you and being your host in Hoi An. Our good wishes go with you. We desire to welcome you on your return trip in the near future.Your home away from home in Hoi An- La Siesta Hoi An Resort and Spa

10/10 (非常に良い)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel
2024 年 4 月に 5 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Mr. Thomas, Thank you very much for your excellent review. We are glad that you have enjoyed your time with La Siesta Hoi An. Your feedback serves as such an incredible encouragement to all our staffs and we absolutely use it to continually improve our service. We desire to welcome you on your return trip in the near future.La Siesta Team

10/10 (非常に良い)

Alexis

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Wonderful retreat that is walkable to old town. Highly recommend!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Mr. Alexis, Thank you very much for your review. We are incredibly grateful that you took the time out to leave us such a wonderful review.You might know that La Siesta values all reviews highly and we will absolutely learn from your feedback, apply your suggestion to change the service to make it more appropriated. Guests' satisfaction is always our core value and it's always put as one of the top priorities and we are working hard to achieve. Your feedback has made our day.Once again, thank you for choosing us and we look forward to be your service for any future trip to Vietnam. La Siesta Team

10/10 (非常に良い)

Ebony

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I would stay again at the La Siesta Resort and Spa for connivence to night market.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Ms./Mr. Ebony, Thank you so much for your stay and sharing us this wonderful review. We treasure it deeply. Hope to have another chance to welcome you back to Hoi An. La Siesta Team

10/10 (非常に良い)

yunhee

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
직원들 모두 친절했습니다. 방과 내부 시설도 모두 깨끗했고 수영장도 많아서 사람이 붐비지 않게 이용할 수 있었습니다.올드타운과의 거리는 그랩으로 5분 정도였습니다. 그랩 잘잡혀요. 다만 조식의 종류가 많지 않아서 조금 아쉬웠습니다. 리조트 내 스파 진짜 좋아요. 마사지 최고!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Ms. Yunhee, 친절한 관심과 시간을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 피드백을 매우 높이 평가하고 지속적으로 서비스를 개선하는 데 사용합니다.너의 친절한 말은 많이 감사 하네. 우리는 당신이 우리 호텔에 만족했음을 기쁘게 생각합니다. 귀하의 의견을 모든 직원에게 보냈습니다. 귀하의 리뷰가 우리 모두에게 영감을 불어 넣었습니다. 모든 직원을 대신하여 우리와 함께 지내셔서 고맙습니다. 우리의 좋은 소망은 당신과 함께합니다. 가까운 장래에 귀환을 환영합니다.Hoi An-La Siesta 호이 안 리조트 앤 스파

10/10 (非常に良い)

Aronn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Both desert's i had werw terrible. I couldn't eat or pay for them.
2024 年 3 月に 9 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Raj

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were amazing at this property.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Ms./Mr. Raj, Thank you very much for your review. We are incredibly grateful that you took the time out to leave us such a wonderful review.You might know that La Siesta values all reviews highly and we will absolutely learn from your feedback, apply your suggestion to change the service to make it more appropriated. Guests' satisfaction is always our core value and it's always put as one of the top priorities and we are working hard to achieve. Your feedback has made our day.Once again, thank you for choosing us and we look forward to be your service for any future trip to Vietnam. Warm regardsLa Siesta Team.

10/10 (非常に良い)

Ruisi

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
beautiful property with lots of greens. great restaurants inside hotel. nice pools. very nice service people.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
La Siesta Hoi An Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Ms./Mr. Ruisi, Thank you for your kind attention and the time that you took to send us your feedback. We value feedback very highly and use it to continually improve our service.Your kind words are much appreciated – we are pleased that you were satisfied with your choice of our hotel. We’ve copied your comments to all staffs who directly worked with you and anyone else who contributed and we are sure that your reviews have inspired all of us. On behalf of our staff members, many thanks for your stay with us - we enjoyed working with you and being your host in Hoi An. Our good wishes go with you. We desire to welcome you on your return trip in the near future.Your home away from home in Hoi An- La Siesta Hoi An Resort and Spa