2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
出張
2024 年 2 月 9 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
宿泊されたお客様
2024 年 2 月に 2 泊滞在
アパートスタイルホテル
スリヴァンズ コーブ アパートメンツ
5.0つ星宿泊施設
Sullivans Cove Apartments
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スリヴァンズ コーブ アパートメンツの写真ギャラリー
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15 室中 15 室を表示中
ペントハウス 3 ベッドルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する
ペントハウス 3 ベッドルーム マウンテンビュー
おすすめポイント
バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
冷蔵庫
食器洗浄機
テレビ
- マウンテン ビュー
- 150 ㎡
- 定員 6 名
- クイーンベッド 1 台およびキングベッド 2 台またはキングベッド 1 台, クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 2 台
プレミアム ペントハウス 2 ベッドルームのすべての写真を表示する
プレミアム ペントハウス 2 ベッドルーム
おすすめポイント
バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
冷蔵庫
食器洗浄機
テレビ
- 150 ㎡
- 定員 5 名
- キングベッド 1 台, クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはクイーンベッド 1 台およびシングルベッド 3 台
デラックス アパートメント 2 ベッドルームのすべての写真を表示する
デラックス アパートメント 2 ベッドルーム
おすすめポイント
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
冷蔵庫
食器洗浄機
テレビ
洗濯機 / 乾燥機
- 70 ㎡
- 定員 4 名
- キングベッド 1 台およびクイーンベッド 1 台またはクイーンベッド 1 台およびシングルベッド 2 台
ロフト 2 ベッドルームのすべての写真を表示する
ロフト 2 ベッドルーム
おすすめポイント
バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
冷蔵庫
食器洗浄機
テレビ
- 90 ㎡
- 定員 4 名
- ダブルベッド 1 台およびキングベッド 1 台またはダブルベッド 1 台およびシングルベッド 2 台
ペントハウス 2 ベッドルームのすべての写真を表示する
ペントハウス 2 ベッドルーム
おすすめポイント
バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
冷蔵庫
食器洗浄機
テレビ
- 144 ㎡
- 定員 4 名
- キングベッド 1 台およびクイーンベッド 1 台
エグゼクティブ ルーム 2 ベッドルームのすべての写真を表示する
エグゼクティブ ルーム 2 ベッドルーム
おすすめポイント
バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
冷蔵庫
食器洗浄機
テレビ
- 144 ㎡
- 定員 4 名
- キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台またはキングベッド 2 台
エグゼクティブ アパートメント 1 ベッドルーム コートヤードのすべての写真を表示する
エグゼクティブ アパートメント 1 ベッドルーム コートヤード
おすすめポイント
バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
冷蔵庫
食器洗浄機
テレビ
- 50 ㎡
- 定員 3 名
- クイーンベッド 1 台
デラックス アパートメント 3 ベッドルームのすべての写真を表示する
デラックス アパートメント 3 ベッドルーム
おすすめポイント
バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
冷蔵庫
食器洗浄機
テレビ
- 150 ㎡
- 定員 6 名
- キングベッド 2 台およびクイーンベッド 1 台またはクイーンベッド 1 台およびシングルベッド 4 台
デラックス アパートメント 3 ベッドルームのすべての写真を表示する
デラックス アパートメント 3 ベッドルーム
おすすめポイント
庭
バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
冷蔵庫
食器洗浄機
- 150 ㎡
- 定員 6 名
- キングベッド 2 台およびクイーンベッド 1 台またはクイーンベッド 1 台およびシングルベッド 4 台
デラックス アパートメントのすべての写真を表示する
デラックス アパートメント
おすすめポイント
庭
バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖炉
暖房
冷蔵庫
- 75 ㎡
- ベッドルーム 1 室
- 定員 2 名
- キングベッド 1 台
デラックス スタジオスイートのすべての写真を表示する
デラックス スタジ オスイート
おすすめポイント
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖炉
暖房
簡易キッチン
冷蔵庫
テレビ
- 45 ㎡
- ベッドルーム 1 室
- 定員 2 名
- キングベッド 1 台
ペントハウス 3 ベッドルーム マウンテンビュー
おすすめポイント
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
冷蔵庫
食器洗浄機
テレビ
高級寝具
- ベッドルーム 1 室
- 定員 6 名
- クイーンベッド 1 台およびキングベッド 2 台またはキングベッド 1 台, クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 2 台
ペントハウス 3 ベッドルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する
ペントハウス 3 ベッドルーム マウンテンビュー
おすすめポイント
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
冷蔵庫
食器洗浄機
テレビ
高級寝具
- ベッドルーム 1 室
- 定員 6 名
- クイーンベッド 1 台およびキングベッド 2 台またはキングベッド 1 台, クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 2 台
ペントハウス 3 ベッドルーム マウンテンビュー
おすすめポイント
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
冷蔵庫
食器洗浄機
テレビ
高級寝具
- ベッドルーム 1 室
- 定員 6 名
- クイーンベッド 1 台およびキングベッド 2 台またはキングベッド 1 台, クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 2 台
ペントハウス 3 ベッドルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する
ペントハウス 3 ベッドルーム マウンテンビュー
おすすめポイント
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
暖房
冷蔵庫
食器洗浄機
テレビ
高級寝具
- ベッドルーム 1 室
- 定員 6 名
- クイーンベッド 1 台およびキングベッド 2 台またはキングベッド 1 台, クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 2 台
周辺地域について
スリヴァンズ コーブ アパートメンツは、ホバートの市内中心部に位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、コンスティテューション ドックとモナ フェリー ターミナルがおすすめ。ホバート アクアティック センターやタスマニア王立植物園などの人気の観光スポットにも行ってみましょう。タスマニア博物館 & 美術館も必見の人気スポットです。ホバートの旅行ガイドを見る
ホバートのアパートスタイルホテルをもっと見る
7000, TAS, Hobart, 21 Hunter Street
周辺情報
コンスティテューション ドック徒歩 3 分 - 0.3 km
サラマンカ マーケット徒歩 10 分 - 0.9 km- フランクリン ワーフ徒歩 2 分 - 0.2 km
- ホバート クルーズ ターミナル徒歩 5 分 - 0.5 km
- モナ フェリー ターミナル徒歩 7 分 - 0.6 km
交通案内
- タスマニアン トランスポート ミュージアム駅から車で 14 分
- ホバート国際空港 (HBA)から車で 18 分
レストラン
- Mures Tasmania Lower Deck徒歩 4 分
- Zimmah Coffee City徒歩 7 分
- Fellini Italian Restaurant & Much More徒歩 2 分
- Mako Seafood徒歩 3 分
- Fish Frenzy徒歩 5 分
この施設について
スリヴァンズ コーブ アパートメンツ
セルフパーキング (有料)のほか、この禁煙のアパートスタイルホテルにはドライクリーニングおよびランドリー設備があります。共用エリアでの WiFiは無料です。 その他に、敷地内にはエクスプレス チェックアウトおよびツアー / チケット案内があります。 各客室では、応接スペース、冷蔵庫に加えて、WiFi (無料)、デジタル放送付きテレビをご利用いただけます。便利な電子レンジ、コー ヒー / ティー メーカーのほか、高級寝具、エスプレッソ マシンもご利用いただけます。週に 1 回客室清掃が行われます。
スリヴァンズ コーブ アパートメンツには、エスプレッソマシンとコーヒー / ティーメーカーが備わる 54 室の客室があります。異なる装飾とインテリアの客室には独立した応接スペースがあります。ベッドには高級寝具があります。 室内で冷蔵庫と電子レンジをご利用いただけます。バスルームにはバスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーが完備されています。
ホバートにあるこのアパートスタイルホテルでは、無料 WiFi をご利用いただけます。デジタルテレビが備わっています。ハウスキーピングは週 1 回行われます。
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とても素晴らしい
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￥20,520
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3 月 30 日 ～ 3 月 31 日
イビス スタイルズ ホバート
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ホバート セントラル ビジネス ディストリクト
- プール
- WiFi (無料)
- レストラン
- 冷房
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 1,001 件 件の口コミ
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とても素晴らしい
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- 駐車場利用料込み
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3 月 30 日 ～ 3 月 31 日
施設の設備
インターネット
- アパートメントで利用可能 : 無料の WiFi
- 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi
駐車場と送迎
- 敷地内の駐車場に車高制限あり
- 敷地内の駐車場 (1 泊につき 15 AUD)
- 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
食事・飲み物
- エスプレッソマシン
- コーヒー / ティーメーカー
- トースター
- 調理器具および食器類
- 電気ケトル
- 電子レンジ
- 冷蔵庫
ベッドルーム
- 可動式 / エキストラ ベッド : 1 日につき 50 AUD
- 高級寝具
バスルーム
- シャンプー
- タオルあり
- トイレットペーパー
- バスアメニティ (無料)
- ヘアドライヤー
- 石鹸
リビングスペース
- 独立した応接スペース
エンターテインメント
- 40 インチ のテレビ (デジタルチャンネルあり)
ランドリー設備
- ドライクリーニング / ランドリーサービス
- ランドリー設備
コンフォート
- 暖房
ペット
- ペットとの宿泊不可
対象 / バリアフリー
- エレベーターなし
- 全館禁煙
サービスと便利な設備
- アイロン / アイロン台
- ガイドブック
- ツアーとチケットの案内
- レストラン食事ガイド
- 営業時間限定フロントデスク
- 荷物保管サービス
- 客室清掃 (週に一度)
- 現地の地図
周辺情報
- 市街地中心部に位置
- 歴史地区に位置
安全設備
- 一酸化炭素検知器が未報告 (オーナーは施設に一酸化炭素検知器があるかどうか明記していません。携帯用探知器の持ち込みをご検討ください)
- 煙感知器が未報告 (オーナーは施設に煙感知器があるかどうか明記していません)
一般
- 54 ユニット
- 6 棟の建物
- 客室ごとに異なるインテリア
- 客室ごとに異なる装飾
ポリシー
チェックイン
チェックイン : 14:00 ～ 17:00
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳
チェックアウト
チェックアウト終了時刻 : 10:00
エクスプレス チェックアウト対応
チェックインに関する特記事項
クレジットカード払いの場合、施設では 2 パーセントが課金されます
フロントデスクの営業時間 : 毎日 8:30 ～ 17:00
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
フロントの営業終了後に施設にご到着の場合は、別の場所 (3 Evans Street, Hobart) でチェックイン手続きをお願いいたします
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が17:00を 過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
チェックイン方法
フロントデスク (対応時間限定)
ペット
ペットの同伴不可
お子様およびエキストラ ベッドのご利用について
お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 50.0 AUDでご利用いただけます
ベビーベッドは 1 日につき 15.0 AUDでご利用いただけます
宿泊施設で利用可能なクレジットカード
重要事項
オプションの追加料金
- セルフパーキング : 1 泊につき 15 AUD
- ベビーベッド : 1 日につき 15.0 AUD
- 可動式ベッド : 1 日につき 50.0 AUD
- クレジットカードのご利用には 2% の手数料がかかります
上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。
ご宿泊に際して
施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイ ン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
施設における一酸化炭素検知器の有無について、オーナーから情報提供はありません。ポータブル検知器の持ち込みをご検討ください
施設における煙感知器の有無について、オーナーから情報提供はありません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています
その他の情報
この施設にはエレベーターはありません
この宿泊施設では、グループイベントやパーティー (結婚式前夜のバチェラー / バチェロレッテ パーティなど) を目的とした宿泊予約は受け付けておりません
駐車場には車高制限があります
宿泊施設の別名
Sullivans Cove
Sullivans Cove Apartments
Sullivans Cove Apartments Hobart
Sullivans Cove Hobart
Sullivans Cove Apartments Hobart, Tasmania
Sullivans Cove Apartments Hotel Hobart
Sullivans Cove Apartments Apartment Hobart
Sullivans Cove Apartments Apartment
Sullivans Cove Apartments Hobart
Sullivans Cove s Hobart
Sullivans Cove Apartments Hobart
Sullivans Cove Apartments Aparthotel
Sullivans Cove Apartments Aparthotel Hobart
よくあるご質問
スリヴァンズ コーブ アパートメンツはペットと宿泊できますか ?
いいえ、ペットは同伴できません。
スリヴァンズ コーブ アパートメンツの駐車料金はいくらですか ?
セルフパーキングは 1 泊につき 15 AUDでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。
スリヴァンズ コーブ アパートメンツのチェックインは何時ですか ?
チェックイン時間は 14:00 ～ 17:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。
ス リヴァンズ コーブ アパートメンツのチェックアウトは何時ですか ?
チェックアウトは 10:00 です。
スリヴァンズ コーブ アパートメンツはどこにありますか ?
ホバート セントラル ビジネス ディストリクトに位置するこの高級アパートスタイルホテルは、コンスティテューション ドックおよびタスマニア博物館 & 美術館から徒歩 5 分圏内です。モナ フェリー ターミナルおよびホバート アクアティック センターも 10 分圏内です。
口コミ
スリヴァンズ コーブ アパートメンツの口コミ
9.2
とても素晴らしい
すべての口コミは、実際のお客様体験に基づいています。弊社のサイトで宿泊施設を予約し、宿泊したお客様のみが口コミを投稿することができます。弊社では口コミに関するガイドラインを設定しており、それに基づいて内容を検証したうえで、肯定的、否定的に関わらず、すべての口コミを公開しています。詳細新しいウィンドウで開く
9.4
清潔度
9.2
ロケーション
8.8
スタッフとサービス
9.2
施設のコンディションと設備
評価 10 - 1175 件の口コミ中 829 件が非常に良い
10 - 非常に良い
829
評価 8 - 1175 件の口コミ中 270 件が良い
8 - 良い
270
評価 6 - 1175 件の口コミ中 44 件が普通
6 - 普通
44
評価 4 - 1175 件の口コミ中 16 件が不満
4 - 不満
16
評価 2 - 1175 件の口コミ中 16 件が非常に不満
2 - 非常に不満
16
口コミ
10/10 (非常に良い)
Yasushi
2023 年 12 月 22 日
Yasushi
2023 年 12 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
オールドマン、川崎市
2018 年 1 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
週末は外の音がうるさい可能性があると、事前にホテルより連絡を受けていたが、土曜の夜は夜中の2時半頃まで、外の音楽が途切れることなく続き、閉口した。土曜の宿泊は絶対に避けた方がいい。その他は立地も便利で部屋内の設備も新しく素晴らしかった。
オールドマン
2018 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2018 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Definetely one of the best stay in our trip history ...
really satisfied with fully equipped kitchen and bathroom with pretty amenity.
Walkable distance to city center and Bay Area.
宿泊されたお客様
2017 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2017 年 3 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
完璧な室内
夜に到着のため、フロントが開いておらず、予め電話連絡でカギの場所を教えてもらいましたが、英語が堪能ではないため、少し苦労しました。
宿泊されたお客様
10/10 (非常に良い)
tasmania
2017 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海沿いのきれいなコンドミニアム
キッチンやランドリー設備、リビングスペースもあり広くて清潔なコンドミニアムでした。キッチンはちょっと狭いですがフライパンやまな板、切りにくい包丁、塩コショウの調味料なども揃っていました。ランドリーの使い方を詳しく説明したものがなく苦労しました。リビングスペースには大きめのソファーとテーブルだけしかありませんがくつろげます。あと、シャワーに扉がないため床は水浸しになります。
tasmania
6/10 (普通)
KYOKO
2016 年 9 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
バスタブのある部屋を希望したので宿泊場所が受付と駐車場からかなり離れた場所にある建物で大変でした。受付の方は親切に対応してくださいましたが、とにかく受付の場所も宿泊場所も分かりにくい場所でした。部屋は綺麗で広く設備も良かったのですが建物内？が工事中なのか深夜に音がし続け娘が熟睡できませんでした。 残念です。
KYOKO
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2016 年 8 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ぜひ！
初めてのタスマニア旅行でしたが，素敵なホテルと景色で大満足の旅になりました。
チェックインの仕方を事前に知らされていたのに，ついつい普通 のホテルみたいだと思い，迷いました。
しかし，何とかレセプションまでたどり着いたら，とても丁寧に対応してくださり，助かりました。
また，機会があれば泊まりたいです。
宿泊されたお客様
6/10 (普通)
keiko、東京
2016 年 4 月 5 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
予約時の紹介写真と異なる。バスタブが無い。眺望も無い，案内された部屋は，離れたところに有って，駐車場は本館（？）にしかない。実際の部屋は，清潔感もあり使い勝手も悪くはなかったが、寒い季節にお風呂が無いのと駐車場から離れていたことがとても残念だった
keiko
8/10 (良い)
Tracey、WARRADALE
2026 年 3 月 11 日
良かった点 : 清潔度
Noting there are many properties under the 'Sullivans Apartments' I think a clearer indication on where property is before booking is necessary. Staff were very helpful and friendly.
Tracey
2026 年 3 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Harriet
家族旅行
2026 年 3 月 9 日
良かった点 : 清潔度
View was beautiful. We were cold. heating or blankets would be great.
Harriet
2026 年 3 月に 3 泊滞 在
10/10 (非常に良い)
Ricki、Korora
2026 年 2 月 11 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location to stay, walking distance to alll CBD
Suit was clean - well equipped and large
Ricki
2026 年 2 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Karen
2026 年 2 月 5 日
Karen
2026 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carina
家族旅行
2026 年 1 月 30 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely apartment, spacious, well located. We would definitely stay here again!
Carina
2026 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rebecca
2026 年 1 月 18 日
Rebecca
2026 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mpatisi
グループ旅行
2026 年 1 月 12 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
amazing apartment, spacious, clean and beuatifully decorated, and the staff were super friendly
Mpatisi
2026 年 1 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Mark
2026 年 1 月 11 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
No views from our balcony and cleaning was not great when we arrived. Room wasn't ready at check in time.
Mark
2026 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jody
家族旅行
2025 年 12 月 30 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lovely clean home. Very well presented. Comfy beds and even though it is on a main road, and I am a light sleeper I had no issues sleeping.
Jody
2025 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
leslie
2025 年 12 月 29 日
clean room
leslie
2025 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Christine
カップルで旅行
2025 年 12 月 9 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect is all i can say, walked in, dropped my bags and didn't move for 10 minutes, wow.
Christine
2025 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Doreen
カップルで旅行
2025 年 11 月 28 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved everything about it will use same property again for sure Thank you
Doreen
2025 年 11 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Narin
2025 年 11 月 23 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Staff great and helpful
Narin
2025 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jon
家族旅行
2025 年 11 月 22 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Ideal location, great views and very clean
Jon
2025 年 11 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Banu、Balwyn
グループ旅行
2025 年 11 月 18 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The apartment was perfect , very clean and central to everything
Banu
2025 年 11 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Suzie
グループ旅行
2025 年 11 月 17 日
気になった点 : 設備とサービス
On arrival heater was not working and electric oven, management gave us 2 electric convectors, very cold night for a 2 storey penthouse with large windows, requested compensation for the 1 night, would not and did not compensate the 1 night only to state in an email, not in their policy, and to say we were compensated with another penthouse.
Especially pleased that I booked direct through Hotel.com as they tried to get compensation from Sullivan's with no result. Hotel.com were fantastic and could see reason to compensate me which I am very grateful.
Very disappointing that Sullivan's Cove Apartments took days to respond to my email of complaint and have failed to see that under Australian Consumer Law, no heating is a major failure.
Suzie
2025 年 10 月に 9 泊滞在