The hotel in general and our room in particular was clean, refreshed and welcoming.
The pool T was perfect, kids loved the water slide.
There was an issue with the payment, but the staff worked out the problem and it was solved in the end.
Overall an amazing 3 days there.
Maya
2022 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joseph
2022 年 10 月 4 日
Joseph
2022 年 9 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Nurhan
家族旅行
2021 年 11 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nurhan
2021 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
SILVIA
家族旅行
2020 年 12 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SILVIA
2020 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Valentin
家族旅行
2020 年 10 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good stay
Good stay
Valentin
2020 年 10 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 7 日
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 9 泊滞在
6/10 (普通)
Leif
2019 年 1 月 30 日
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Nedslitte rom.
Lite vennlig personal.
Leif
2019 年 1 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
Leif
2019 年 1 月 29 日
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Gammelkommunistisk service.
Det manglet morgenkåpe for å dekke seg når man gikk ned til bassenget. Tok kontakt med resepsjonen, men det var ikke deres problem. Så ingen hjelp å få. Heller ingen smil fra betjening.
Leif
2019 年 1 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Kim、canada
2018 年 9 月 23 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel staff iwas rude. Rooms are dirty. Money is waisted.
Kim
2018 年 9 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
RENE
2018 年 7 月 31 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Épouvantable réception
Catastrophique sur le plan de la réservation
Ce sont mes premiers essais avec hôtel . Com
J ai été débité sur mon comprte et en plus on m a demandé de régler à l arrivée dans l hôtel
Par chance j’ai consulté mon relevé de banque et j’en me suis aperçu du débit
Le pesonnel a l accueil a été incompétent
Un hôtel de 200 chambrées où l accueil ne parle pas anglais
Pas un seul mot d excuse
C est lamentable et cela donne une tres mauvaise images de marque de l hôtellerie bulgare
Pour bien moins que ce problème j aurai bénéficié en France d une gratuite ou au moins d un geste commercial