"こちらの施設は2度目の利用です。駅からも近く、お値段も近隣のホテルに比べるとリーズナブルです。部屋数が多いので仕方ないですが、大浴場の混雑がすごいです。お部屋はコンパクトですが、寝るだけなら許容範囲でした。"
"エレベーターにのる前から建物がいい香りに包まれテンションがあがりました。フロントは広く開放的でグランドピアノの自動演奏が素敵でした。部屋は広く、インテリア、ベットの寝心地とも最高でした。特に浴室にあったオルガニというブランドの香りがよく、自分でも欲しくなりました。機会があればまた利用したいホテルです。"
"子連れ母子旅でした 車で張り切って連れてきたわたしが熱中症になってしまい…フロントに☎で氷枕や体温計、冷えピタで助けていただけて、無事に予定を切り抜けることができました ありがとうございました"
"客室やバス トイレが広くゆったりできます。 また 夜景はとても綺麗です。"
"富士山が見える側でしたが、お天気で全く見えずでしたが、エレベーターフロアから見えるみなとみらいの夜景は、素敵でした! あとお部屋の遮光カーテン?が本当に素晴らしく朝まで真っ暗で、ぐっすりと寝れました! お部屋に置いてあった簡易的な鏡が、あまりにも汚くて、ここがニューオータニ⁉️と思いました、早めに鏡は変えた方が良いかと思われます!!"