デラックス シングルルーム | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド
利用可能日を確認

ザ ルレ ヘンリーの口コミ

4 out of 5
ザ ルレ ヘンリー
Hart Street, Henley-on-Thames, England

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 105 件の口コミ中 74 件が非常に良い" "
評価 8 - 105 件の口コミ中 26 件が良い" "
評価 6 - 105 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 105 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 105 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Helpful staff.. good accommodation
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jamie、East Hawthorn

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
NIce Hotel located centrally in Henley, very clean and tidy. My room looked out on to the river and was nice and quiet.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deirdre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All very good in all areas
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolutely stunning
Stunning place, amazing service, beautiful rooms, 10/10
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great for a weekend away
Well appointed hotel right by the river and close to the centre of Henley with all its shops and eateries. Very friendly receptionist who made great recommendations for dinner and made reservations. Nice bar with a good selection of wine by the glass. Breakfast was buffet style and/or extensive hot options. We stayed in a room in the courtyard which was most pleasent although did take a while to warm up. No car park but the large CP at the railway station is only 5 minutes walk away and only a few pounds for the whole weekend. Definitely worth a stay.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pasi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice room in courtyard behind the main building of the hotel. Hotel is very well situated for the river with its walking opportunities and hand for pubs and restaurants in the centre of the town.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kate

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Anniversary night
Anniversary night away
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Really good, very attentive staff throughout, food, service great.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rebecca

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Staff service terrible. This was supposed to be a VIP hotel but didn’t receive any of the benefits.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Second time at this hotel, very friendly staff, nothing to complain.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anwar

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I stayed at the hotel when it was previously the Red Lions.It has undergone a total refurbishment & a total transformation.it is pleasant & comfortable. The hotel has introduced a sort of personal touch with welcoming notes from management & house keeping.The bed is turndown at night another note is left .It sometimes feels like they are overdoing the pleasantness to please guess.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Colin

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danny

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel and service
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Linsay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Christopher

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Craig

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gillian

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent service and very clean and comfy.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Helenyからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Dear Simon,Thank you for your wonderful review and we are delighted you enjoyed your stay with us.On behalf of the entire team we hope you visit us again soon.Warm regards

10/10 (非常に良い)

Debbie

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Heleny Osmanからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 18 日)
Dear Debbie,Thank you for your fantastic review. We look forward to welcoming you back to The Relais.Kind regardsHeleny Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Millar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great One Night Stay - next to the river - lovely
Very friendly, helpful and welcoming staff - Good breakfast.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Helenyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Dear Millar,Thank you for your wonderful review and we are delighted you enjoyed your stay with us.We hope you visit us again soon.Warm regards

6/10 (普通)

maria、Laguna Niguel

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
It's a beautiful property, especially for the area but it is far from everything and taxi's are not cheap. We ordered room service everyday (coffee, cheese, bread) and they charged me the full price for a breakfast Buffett at $30 euros each which I did not agree with but didn't have time to argue (especially with the language barrier). Ants are everywhere and they need an exterminator.
Helenyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Dear Maria,Thank you for your and we are pleased you liked the property.I am disappointed there were some issues with your stay this time and hope you contact us on your next visit to offer you memorable experience with us.

10/10 (非常に良い)

Samantha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Relais is absolutely wonderful feom the moment you arrive. Fantastic location walkable to everything in Henley, beautifully updated yet historic and quaint property with extremely friendly and helpful staff. We didn’t eat or drink anything in the hotel because there are so many options close by. Will definitely stay here next time we are in Henley.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Helenyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 19 日)
Dear Samantha,Thank you for your fantastic feedback. We are delighted you enjoyed your stay with us and had a memorable experience.We hope you do visit us again and please do experience our locally sourced menu from our expert kitchen.Best Wishes

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
Great stay in this excellent hotel. Good location and comfortable rooms.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Helenyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 30 日)
Thank you for your lovely feedback.We are delighted you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back.

8/10 (良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Helenyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for your review. We hope you visit us again.

10/10 (非常に良い)

paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Helenyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 23 日)
Dear Paul, Thank you for your excellent review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and was happy with our services. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Angela

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fabulous hotel
Fabulous hotel , great decor , location central to the town , dinner was excellent! The staff were very helpful and friendly . Highly recommended
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Helenyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 23 日)
Dear Angela, Thank you for your lovely review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and that our staff delivered a memorable experience and you enjoyed dinner at our restaurant. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Paul、Arlington

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Helenyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 30 日)
Thank you for your review. We are pleased you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back again.

10/10 (非常に良い)

Adam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Helenyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 23 日)
Dear Adam, Thank you for your excellent review! I am delighted that you enjoyed your stay with us.I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Adam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing service, management, rooms, food - tons of smiles, helpfulness and care!!
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Helenyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 23 日)
Dear Adam, Thank you for your excellent review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and our team delivered a memorable experience.I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Joanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel
Excellent stay overall although service at breakfast was a little slow making the 11am check out a bit stressful.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Helenyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 23 日)
Dear Joanne, Thank you for your lovely review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and apologise if breakfast service was delayed on this occasion. We will take your feedback for improvement. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Andrea

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Helenyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 23 日)
Dear Andrea, Thank you for your excellent review! We am delighted that you enjoyed your stay with us and was happy with our services. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Kimberley

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Heleny Osmanからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 23 日)
Dear Kimberly, Thank you for your excellent review! I am delighted that you enjoyed your stay with us and was happy with our services. I hope that we can welcome you back on another occasion. Warm regards, Heleny Osman, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Anne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

michelle

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Leanneからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 29 日)
Dear Michelle,Thank you for your 10/10 review, we look forward to welcoming you back again soon.Warm regards, Leanne Silavant,Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Steve

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
what a great stay - staff were so helpful, comfy and clean room and very comfortable lounge - great place to work and relax.
Leanne Sからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 19 日)
Dear Steve, Thank you for your outstanding review! I am delighted that you enjoyed your stay with us, found the staff so helpful and made the most of our residents lounge. I hope that we can welcome you back on another occasion.Warm regards,Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Iain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overnight stay
Overnight stay Reception staff extremely helpful at check in & with luggage Thorough professional & efficient
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Leanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 15 日)
Dear Iain, Thank you for your superb review, in particular highlighting the reception team! I will be sure to let the team know of your kind comments.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Richard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Undemonstratively classy
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Leanne からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 8 日)
Dear Richard, Thank you for your lovely review, I hope that we can welcome you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Elian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely quaint hotel in the heart of Henley. Staff were lovely especially Pauline 😊
Leanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 4 日)
Dear Elian, Thank you for your 5/5 review, especially in highlighting Pauline for her service. I will ensure that your comments are passed to her.I look forward to welcoming you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a relaxed and comfortable stay would certainly stay again Richi and staff 👏👏
Leanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 5 日)
Dear David, Thank you for your lovely review, we look forward to welcoming you back again soon.Warm regards,Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Leanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 4 日)
Thank you for your 10/10 review.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Gillian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An elegant hotel, beautifully situated by the river. I would stay there again.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Leanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 4 日)
Dear Gillian, Thank you for your lovely review, I look forward to welcoming you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Amy

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Leanne Sからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 1 日)
Dear Amy, Thank you for your 10/10 review, I hope that we can welcome you back again soon.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Sheik

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The historic Red Lion has had a lovely makeover by Relais. Also, very attentive and friendly staff, from the manager to housekeeping.
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Leanne Sからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 30 日)
Dear Sheik, Thank you for your outstanding review. I will be sure to pass your comments to the team, and thank you for praising the refurbishment also.I look forward to welcoming you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant,Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Matthew

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Leanne Sからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 30 日)
Dear Matthew, Thank you for your 10/10 review, I hope that we can welcome you to the hotel again soon.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

8/10 (良い)

Gillian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Staff and cleanliness outstanding. Large choice at breakfast but customers limited to one item- eg. If you chose porridge you cannot have a cooked breakfast as well, nor pancakes. Pastry choices and fruit, toast and jam not limited.
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Leanne Sからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 22 日)
Dear Gillian, Thank you for your review, especially in highlighting the staff and cleanliness as outstanding elements of your stay.I am sorry to learn that you were disappointed by the conditions of our breakfast inclusive package. I will certainly pass this on to the team for review.I hope that we can welcome you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Julie

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Leanne Sからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 22 日)
Dear Julie, Thank you for your 10/10 review.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager

8/10 (良い)

Peter

2022 年 5 月に 2 泊滞在
Leanneからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 8 日)
Dear Peter, Thank you for your lovely review.I hope that we can welcome you back on another occasion.Warm regards, Leanne Silavant, Front Office Manager