2/10 (非常に不満)Katsunari2023 年 9 月 15 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービスサポートには期待しないほうがいいチェックインカウンターがなく前日に入り口の開錠コードが送られてくるというものですが、当日に送られてきたコードでホテルの入り口が開錠できませんでした。他の客が出るタイミングで中に入りそばの専用電話でコールするも誰も応答せず。自分の部屋はコードで開けられましたので入れたもののホテルの外に出ると次いつ入れるか全くわからないので困りました。メッセージで連絡しましたが未だに返答ありません。他のお客さんの出入りがあったからたまたま入れたものの他の宿泊客がいなかったら宿泊すらできず完全に詰んでました。 緊急の電話もつながらない、メールにも返答がない。部屋自体は快適でしたが、そもそも泊まることができなければ意味がありません。トラブルに遭った場合は進退窮まるので重要な用事で宿泊するなら他のホテルがおすすめです。Katsunari2023 年 9 月に 1 泊滞在2
8/10 (良い)宿泊されたお客様2022 年 1 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度立地もよく、各部屋に電子レンジが付いているのが便利で何度か利用しています。今回滞在した部屋はテレビの調子が悪く、何度付けてもすぐに切れてしまいました。Wi-Fiもやや繋がりにくいときがありました。宿泊されたお客様2021 年 12 月に 5 泊滞在0
4/10 (不満)MAI2021 年 12 月 29 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備暖房がほとんど効かなくて毎夜震えながら眠った。冬のフィンランドでは必須だし1番大切だと思う。暖房はフル稼働させているにもかかわらず部屋は全く暖まらなくて扁桃炎をこじらせた。熱も喉の痛みも本当に辛かった。それ以外は綺麗でよかった。MAI2021 年 12 月に 9 泊滞在0
4/10 (不満)Deo、JPN2019 年 10 月 7 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備無人受付で気楽だが、ナンバー錠3つも開けなければならず面倒、また、部屋の中央近くに柱が立つ使いにくい部屋だったDeo2019 年 9 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)Ursula Helena2019 年 10 月 4 日良かった点 : 施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス壁が少し薄い少し壁が薄いです。Ursula Helena2019 年 9 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 9 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備無人ホテルということでいく前は少し不安だったが、快適に過ごせた。 何より、中央駅からのアクセスが良く、観光の起点にできるホテルだった。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0