ホテルハーヴェンの口コミ

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ホテルハーヴェンの口コミ

ホテルハーヴェン

Unioninkatu 17, Helsinki

9.2

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

atsushi、yokohama

2024 年 2 月 11 日

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Veera Tittonen l Duty Manager l Hotel Havenからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

Dear Atsushi,Thank you for your feedback! We hope to see you back here soon.Have a lovely Easter!Best regards,Veera TittonenDuty Manager

10/10 (非常に良い)

KUMI

2023 年 12 月 24 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)

Dear KUMI,Thank you very much for staying with us and for rating us here. We are delighted to see you have been happy with your stay. Hopefully we will see you soon again.I wish you a lovely winter time!Warm regards,Heidi TariloFront Office ManagerHotel Haven

10/10 (非常に良い)

fumiro

2023 年 2 月 22 日

2023 年 2 月に 2 泊滞在

John Wasserfall, Night Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 24 日)

Dear Fumiro,Thank you for choosing our hotel and sharing your experience here. We are thrilled to notice that your stay with us was pleasant!We truly hope that we would have the pleasure of welcoming you back here as our guest.Best regards,

10/10 (非常に良い)

YASUO

グループ旅行

2023 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

朝食のレストランは、美術館のような内装でとても良かったです。

John Wasserfall, Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 9 日)

Dear Yasuo,Thank you for choosing our hotel and sharing your experience here. We are thrilled to notice that your stay with us was pleasant, in particular that you liked the breakfast restaurant building! It is the 2nd oldest sandstone building in Helisinki. We truly hope that we would have the pleasure of welcoming you back here as our guest.Have a lovely winter time!Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 12 月に 4 泊滞在

Santtu Aholaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 16 日)

Thank you for the review. We appreciate the feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 12 月に 5 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)

Dear guest, Thank you for the review. We are glad to see you enjoyed your stay with us, and hope to see you again one day. With kind regards, Santtu Ahola Duty Manager

10/10 (非常に良い)

nemo、日本

家族旅行

2019 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

年末に旅行で利用しました。海が近く観光地へのアクセスも優良です（クリスマスマーケットもすぐそこの広場でやってました）。朝食の場所が隣の建物で少し迷いましたが、お洒落な建物と豊富なメニューで満足です。特に不満な点はなし。まだ利用したいと思います。ありがとうございました。

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Santtu Aholaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)

Dear nemo, Thank you for your overwhelmingly positive words. We will bring the feedback forward to our breakfast staff. We hope to welcome you again some day! With kind regards, Santtu Ahola Duty Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 29 日

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Santtu Aholaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)

Thank you for your review. We hope to see you again!

8/10 (良い)

YUKA

家族旅行

2019 年 12 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

満足できるホテル

中央駅からは少し離れているものの、部屋も広くて朝食も美味しかったです。サーモンは肉厚で程よい塩分で満足でした。サウナが無いのは残念でしたが、ヘルシンキに行く機会があればぜひまた泊まりたいと思いました。

2019 年 12 月に 2 泊滞在

Santtu Aholaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)

Dear YUKA, Thank you for your kind words. We are delighted to hear that the salmon was to your liking, and even more glad to know that you might be back one day. We hope that day comes soon. With kind regards, Santtu Ahola Duty Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 12 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Every thing was excellent.

2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keith

出張

2019 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

設定出来る空調の温度設定が低く寒かった、トイレ周りは他のホテル同様に日本人のスタンダード的には今一つ、シャワーの排水は問題無し

2019 年 11 月に 4 泊滞在

Olli Ojaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)

Dear Keith, It seems you have had a fantastic stay. This makes us all very happy! We hope to see you again soon! With kind regards, Olli Oja Duty Manager

10/10 (非常に良い)

Akki、Japan

家族旅行

2019 年 11 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋は清潔で心地良く、窓からの眺めもとても良かった。BYREDOのアメニティ最高！朝食も美味しかった。フィンランド伝統のカレリアパイもあって、嬉しかった。フィンランドに来るときは、また利用すると思う。

2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

おしゃれで快適

お風呂場の床がとても冷たくて、寒かったです。それ以外はロケーションも良く、お部屋もすっきりして広く、スーツケース2つ広げても十分でした。ホテルには傘が常備されていて助かりました。バーもおしゃれで行ってみたかったです。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 9 月 9 日

港側ではなく、また、低層階であった部屋が暗い感じでもあり、あまり居心地が良くない

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenichi

2019 年 9 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地重視トラベラー向けのデザインホテル

５泊しましたが、全体として快適に過ごせました。フロントは狭いですが、チェーン系列ではなく、デザインホテルなので仕方ないですね。朝食はサーモンがほしかったですが、パンの種類は豊富でした。夏休みのためか、日本人客もかなり見受けられました。立地重視であれば、マーケットと港がすぐなのでおススメです。

2019 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOSHI、神奈川県

家族旅行

2019 年 8 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

朝食がとてもおいしい。ホテルのスタッフの方々の対応は丁寧で親切。立地もトラムの駅から近く、便利。部屋は清潔で使いやすく、チェックインの際に静かな角部屋を選んでくれてうれしかった。

2019 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Shiba、Japan

2019 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋の洗面の栓が閉じたまま動かず排水できなかったため、フロントに連絡するもハウスキーピングに連絡してくれと。ハウスキーピングに連絡してみてもらいましたが悪戦苦闘、無言で出ていったため工具を取りに行ったのかと思いきやそのまま戻らず。連絡しても一向に来ないので再度連絡し「今すぐ来てくれと」言ったところやっと来たのはチェックイン手続きをしてくれたフロントの男性で、食事のカトラリーあっという間に直していただけました。なんだかんだで2時間程度ロスしました。朝食で早い時間利用した時には、スタッフの数が少なかったのですが入り口で5分ほど待ちましたが対応いただけず、中に進みスタッフに声をかけましたが、部屋番号を聞かれただけで席に案内されずコーヒーもサーブしてもらえず。その女性スタッフは、その後きた白人男性には席に案内しコーヒーのサーブもしていたので、なんだかモヤモヤしました。そのほかハウスキーピングで使用したコップが洗われずそのままだったり（チップも置いたのですが）。でもチェックインチェックアウト時のフロントスタッフはとても感じが良かったです。スタッフの質が一定ではない感じですね。場所はとても便利ですし、コンセントも多く、その他の点はとても良かったです。

2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 21 日

2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKEO

2019 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tokura

2019 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

・大変良いホテルに泊まれました。満足です。

2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 31 日

2019 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takaaki

2019 年 7 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

すべてが最高でした

2泊で予約し、最終日は深夜便に搭乗するため21時ごろにはチェックアウトしました。中央駅からは荷物があると徒歩で15-20分かかりますが、空港バスを降りて2番系統のトラムを使えば、停留所からは数分以内です。Esplanadi公園、港のMarcketSquareや大聖堂はすぐそばで、ロケーションは素晴らしいです。部屋は広く、アメニティも充実しており快適でした。履き心地の良いスリッパも最高でした。朝食が美味しく、なにより朝食会場からの見える目の前の港に眺めが素晴らしかったです。宿泊費も高くはありません。1.5泊しかしませんでしたが、もうしばらく滞在したかったところです。また訪れる機会があれば、ぜひ泊まりたいと思います。

2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAISUKE

2019 年 7 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

場所、サービス、ホスピタリティ最高のホテルでした。

2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiki、Tokyo

グループ旅行

2019 年 7 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ロケーションが便利で良かった。スタッフがフレンドリーで親切でした。

2019 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

北欧、東京

家族旅行

2019 年 6 月 30 日

良かった点 : 清潔度

エントランスにスロープが無く、スーツケースを持って階段を上がり、自動ドアを開けて入り、今度は急なスロープでスーツケースを押し上げ、フロントでチェックイン。ここだけが残念な所でした。後は部屋の広さ、設備、食事は満足でした。

2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 22 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 5 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

清潔感があり、落ち着いたホテルでよく休めた。

2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satomi

2019 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

1泊でしたが、次回は主人も一緒にゆっくりと滞在したいと思います

2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATOKO

2019 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

是非！おすすめです^^

トラムの駅からも近く、街中に出るのも非常に便利です。スタッフの方がいつも笑顔で挨拶してくれて滞在中とてもハッピーでした。セキュリティもしっかりしておりご家族連れでも充分に満足頂けると思います。アップグレードした部屋でしたが、部屋もとても大きく、天井も高く北欧の雰囲気がある素敵なお部屋です。お風呂も大きくてシャワーの水圧はもちろんグッド、バスともとても大きくてゆったり過ごせました。朝食も200年前に建てられた素敵な別棟で美味しい朝ごはんを頂けます。ホールのスタッフも気が利いてて朝からハッピーになれる事間違いなしです！ホテルでゆっくりしたいと思わせるような場所でした。ヘルシンキ滞在でのホテルに迷ってるなら是非お勧めですよ！

2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

vivinekko、aichi, jp

カップルで旅行

2019 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

マーケットやトラムの駅も近くにあるのでとても便利でよかったです。朝食の場所が別の棟にあり、とても素敵な雰囲気で窓から見える景色もよく美味しくて朝から優雅に朝食が頂けました。

2017 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

立地は最高。建物は古いが、清潔でよいです。

2019 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom、Tokyo

出張

2019 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

サウナがあれば完璧なのに・・・

2019 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAMI

2019 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 3 日

2018 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ヘルシンキ中心街や大聖堂などの観光スポットに徒歩圏内で行ける場所にあり、アクセスは非常に便利でした。特に、朝食会場からウスペンスキー寺院と港がよく見えて、朝からとても穏やかな気持ちになれました。お部屋の広さはスタンダードで、キレイだったので特に文句はありません。強いて言うなら、暖房がもう少し効いてもよかったかなと思うくらいですかね。あとシャワーの圧力くらいかな。従業員の方もとても親切でした。また行きたいです！

2018 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

レストランやデパートなども徒歩圏内で、便利なロケーションです。

2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mac、TOKYO

2018 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

街の中心にあるホテルです。どこに行くにも便利なロケーションです。また、建物の構造上、とても天井が高く部屋がとても広く感じられて快適に過ごすことができました。残念ながら中庭に面した部屋で窓からの景色は楽しめませんでした。港や海が見える部屋も少数あるようです。

2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

次回も泊まると思います。

とにかく立地が最高。マーケット、酒屋、スーパー、公園も港も近い。朝食のリッチなサービスも嬉しく、バスタブもあって疲れを癒す旅には最適のホテル。今回泊まったスーペリアルームは狭めで、2人利用はおススメしません。

2018 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasushi

2018 年 10 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食が美味しく、便利な立地。

窓から港の景色を見ながら食べる朝食の、味も雰囲気も良かった。構造上、シャワーを浴びると床が水浸しになるが、仕方がない。ベッドが広くて眠りやすかった。トラムの駅から近くて便利。オールドマーケットが目の前で、観光するには良い立地。

2018 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 26 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2018 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ふみ

2018 年 9 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

全てが満足のいく快適なホテルスタッフは親切で必要なことを全て満たしてくれる。部屋の綺麗さ広さ、設備、アメニティ、ベッド、ソフア、備品全て高級で品がある。不満な点なし。

2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noripi-、関東、日本

2018 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビーチと中心地に近いホテル

ビーチ、マーケット及び中心地に近く、ホテルもしっかりしていて、隣の部屋等の雑音も全く気にならない。朝食も美味しい。中央駅からも徒歩圏内で大きな荷物がなければ、歩くのも楽しい。機会があれば、また泊まりたい。

2018 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

かず

2018 年 8 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

港近くのホテル

部屋が広くてとても快適でした。設備も完璧でした。朝食のレストランから港が見え、朝から気分がいい気分になりました。また泊まりたいです。

2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

観光にとてもアクセスしやすく、想像以上の好立地にとても満足でした。事前に空港からのアクセスをメールでやり取りした際も、とても丁寧に対応して頂きました。お部屋のグレードも高く、スーツケースを2つ広げても困らない広さに、心の余裕も生まれました。調度品はフィンランドのブランドiittalaだったりと、かなりテンションも上がります。そして、朝食の美味しさは最高でした。 5泊でしたが、常に清潔にお掃除して頂き、クリーニングスタッフとのメモ書きでのコミュニケーションもとても感じが良かったです。ただ、ひとつ、エレベーターから部屋へ行くのに、階段があったのが...ちょっと残念でした。でも、また是非利用したいホテルなのは間違いありません！ヘルシンキの観光には申し分のない好条件なホテルです！

2018 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

TonTon、OSAKA

2018 年 8 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

水がフリーと聞いていたのに、置かれていなかった。タオルが補充されていなかった。しかし、立地条件はよく、スタッフはいい人でした。併設しているULTIMAもすごく美味しかった。

2018 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tommy、Japan

2018 年 8 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

観光、食事、買い物、仕事にも好立地で過ごしやすい環境でした。また、朝食はとても良かった。しかし、お部屋にボトルウォーターが無く、バスルーム内のTV音声が聞こえない。など不具合な点もあった。

2018 年 7 月に 4 泊滞在

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