ハイジランドの高級ホテル

「とても快適に過ごすことができました！お部屋は広々していて、綺麗です。浴槽もありゆっくりできました。 夕飯はホテルのレストランで食べたのですが、とても美味しくて大満足でした。朝御飯は、種類も豊富でした。 近くの浴場Tamina Therme に行くときは受付のかたにいうと、バスタオルを貸してもらえます！」

「３泊しました。高級ホテルという事で楽しみに伺いましたが、ルームサービスを頼んだところ、注文していない分までが運ばれて来ました。「これは注文していません」と言うと「私の上司が私に伝えたものを持ってきた」と言うばかりで無視して戻ってしまったのでレセプションに電話をして「注文していない分が届いている」と言うと「あなた達の人数に合わせて持って行った」と訳のわからない事を言われました。ホテルでこんな訳の分からないトラブルは初めてでした。馬鹿にしたような態度で、「日本人」について他の人と話している声も聞こえたので人種差別だと感じました。５つ星のホテルでこんな事、あり得ない！と驚きました。３泊するのも辛かったし二度とルームサービスも頼みませんでした。部屋も臭かったですし埃っぽかったです。感じ良く応対して下さる方も勿論いらっしゃいましたが、もう行きませんしお薦めもしません。」

「Grand Resort内にいくつかあるうちの一つのホテル。快適。Spaエリア、プール、サウナ最高。裏手にあるPublic Spaもホテルゲストは無料で利用できる。フィットネスセンターもまあまあ揃っている。ルームメイドや清掃スタッフは素晴らしい。ホテル内の全てのレストランはクオリティが高い。Europe圏外のビジターは変換プラグは必須。部屋に足りないものはUSBドック。今の時代、USBドックは備え付けが必要。」

「駅から近く、とても綺麗な宿でした。ヨーロッパで、ホコリひとつない清掃の行き届いた部屋は初めてかもしれません。驚きました。バスタブ付きのお部屋もありますし、とてもおすすめです。」

「レストランでのワインと食事も素晴らしかったです」

「Wunderbare Gastfreundschaft in atemberaubender Landschaft. Wir waren jetzt schon 5 Mal im Guarda Val und wir kommen gerne wieder. Ein Sehnsuchtsort um Geist und Körper zu entspannen - einfach unbezahlbar schön.」

「スイスらしい可愛らしい内装のホテルで部屋も快適でした。ホテルのレストランを利用しましたが、味も大変良かったです。」

「Das gesamte Paket. Von der Ankunft bis zur Abreise, alle super hilfsbereit, freundlich und professionell. 」