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クラシック ロッジズ - ザ オールド スワン ホテル ハロゲートの口コミ

3.5 out of 5
クラシック ロッジズ - ザ オールド スワン ホテル ハロゲート
Swan Road, Harrogate, England

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 723 件の口コミ中 236 件が非常に良い" "
評価 8 - 723 件の口コミ中 270 件が良い" "
評価 6 - 723 件の口コミ中 136 件が普通" "
評価 4 - 723 件の口コミ中 55 件が不満" "
評価 2 - 723 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Lynette

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a lovely spacious hotel, the room was clean and the hospitality tray well stocked. The location was convenient for town and the conference centre. There is good parking facilities but we felt it a shame that they charge guests for parking. The staff were all helpful and friendly. We had the breakfast and that offered lots of choice and was nice. We would return again as the positives outweighed the one negative.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

David

気になった点 : 清潔度
the parking should be free of charge for the guest
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JOHN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Simply what I need when I need it. Thank you.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Davina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel and the suite was so spacious
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Darren

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good value stay in a historic hotel. Was really close to town centre and perfect for a stroll around Valley Gardens after breakfast!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen、Scarborough

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable, large room. Plenty of parking in the large gardens. Excellent buffet breakfast in the magnificent dining room. Central Harrogate, Valley Gardens all within 5 minutes walk from hotel. Courteous staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Catherine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely Oldy worldly hotel - love the period charm about it. Staff were all very pleasant and helpful. Main reception areas have been sympathetically updated, modern but in keeping with the hotels charm and ambience. Breakfast was excellent, lots to choose from and hot. Close proximity to the centre, 5 minute stroll away. A good place to stay in Harrogate. Would certainly stay again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent except we had a noisy neighbour on the first night on a redundant (locked off )connected room due to door letting in to much sound
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved staying in the hotel where Agatha Christie stayed. Lots of character, including the lovely dining room, art deco stair carpet and vintage lift. Hoping to return for another visit.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

LYNN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Although it was very clean, the room was dated and cluttered with a TV standing on a table ....the bed wasn't great....when my husband sat on the bed i was almost bounced out. Breakfast was very good and the staff we met were nice apart from one waitress at breakfast who didn't seem to want to be there. Location is very good
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

R

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect
I love the atmosphere of The Swan. Staff are always friendly, please always clean and food first class.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

家族旅行
Comfort
We had a peaceful, blissfully warm room and although there was a wedding party in the hotel we heard nothing of it in our room and enjoyed a relaxing stay. This is a lovely, characterful hotel and I do hope it escapes the perils of ‘modernisation’!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rod

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable stay
Old fashioned but charming
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location, comfortable rooms and brilliant staff/service👏👏👏
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best hotel breakfast we have enjoyed for a long time Everything nicely prepared everything hot and well presented Well done the old white swan staff and management
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Caroline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely Hitel
Really enjoyed our stay here, dog friendly and close to the centre with excellent walks nearby. Will be back.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent Hotel
Our room was fantastic. The service in the restaurant was excellent and the food also. We will be staying here again.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Celia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Keith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No coffee/tea in the rooms
The Hotel itself is lovely, lots of old features that you dont see in modern hotels .The glass ceiling in the breakfast room is amazing.The only let down is there are no coffee/tea facilities in the rooms and for the price you would expect it.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorraine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Brilliant
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Merle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a beautiful venue. We loved everything about our stay. We'll be back!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helen

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Matt

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was lovely, didn’t know about the £10 a day parking fee it would have been nice to have prior knowledge but all in all, convenient for town centre and lovely lobby all decorated for Christmas
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Needs an update
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kate

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property with friendly staff & excellent service
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kim

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were great, atmosphere really nice. Overall just superb. ♥️
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to city centre
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jayne

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were looking for a good hotel, near to Exhibition Centre The Old Swan Hotel fitted the the bill very well. Reception Staff - pleasant and efficient Dining Staff - pleasant and efficient Bar - no used Public areas clean and well presented Bedroom - good size and clean. Floor tiles in bathroom a little uneven, grouting missing and one tile a bit loose. Parking - plenty of spaces. Exterior of hotel, with weather conditions, lots of leaves on ground - this could be hazardous as they become slippy.- and area of exterior paintwork in front of hotel needs maintenance attention
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Back to an eclectic hotel
The hotel is well positioned to enjoy the town, it is historical, not your standardised room and as such all are different. This time we had a strange room, large entry way with a door to either bedroom or bathroom - strange! Comfy bedroom, small bathroom, buffet breakfast uninspiring but ok. Will return…
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael Andrew

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely stay after a ball held in hotel which as also excellent. Didnt have time to look round harrogate which is also fantastic as i have done that before.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Ok but a little dated.
This is quite an old hotel. My room was sparse but clean enough. The bed very soft and the pillows a little small. The bathroom was tiny and the drains in the sink and the bath/shower didn't work very at all. Overall it felt a little like going back in time but for the price it was ok.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Short break.
We had an enjoyable 3 night stay. The hotel was very comfortable and a good location for exploring Harrogate town centre. We would have liked to have dined in the hotel on one night of our stay unfortunately we underestimated how busy the hotel might be and the night we wanted was fully booked. Otherwise all our needs were met. I also noted that staff were very attentive and offered appropriate support to other guests who had disabilities.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hannah

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janet

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Katy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We stayed in room 149 and we had noise from the kitchen most of the night and in the morning. Bathroom sink, the plug didnt keep water in. My teacup at breakfast was dirty. The breakfast was great, lots of choice and very tasty. Bed was comfortable. All staff were very efficient and friendly.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All of the staff were welcoming, friendly and helpful.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good central option
Good hotel. Excellent location. Whilst not luxury, perfectly OK. Quiet room at the back of the hotel. £10 parking not too bad considering very difficult to park in Harrogate. Didn't eat there so can't comment on the food but walkable to loads of good restaurants.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

David

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
OK
Our stay was ok, nothing exceptional, I was disgusted at being charged £10 to park my car, don’t know if this is the normal these days, just seems a rip off to me, as was the £30 breakfast.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel I would stay again. Also well presented lounge areas
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在