The polite of hotel's staffs not enough. Near the shopping center and rail way, so convenience.
宿泊されたお客様
2019 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 1 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2018 年 12 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2016 年 8 月 29 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
체크인 마지막 시간이 미리 정해져 있는 호텔
예약자 체크인 마감시간이 오후 8시이라고 하며 내가 호텔이 가니까 그 방은 다른 사람이 들어 왔다고 하며 다른 값비싼 방만 있다고 하여 어쩔수 없이 그렇게 했다. 그 전에 휴대폰으로도 아무런 연락이 없었다. 내 예약 방값은 558위안이었는데 그 값비싼 방은 756원이었다. 보증금으로 1,000위안을 또 맡겨야 했다. 영어대응 스태프도 없고 다음날 한국에서 대학을 나온 스태프가 있어 약간 도움을 받았다. 그 후 이틀 동안은 호텔스닷컴에서 예약한 558위안에 숙박했다.
호텔이름이 화륭(華隆) 반점이어서 택시기사도 시노웨이 호텔을 몰랐다. 앞으로 중국호텔은 반드시 한문이름이나 중국현지호칭을 병기해 주면 좋겠다.
위치는 박물관 앞이라라 교통중심지이고 하얼빈 역도 가깝고 버스나 전철 이용하기가 편리했다.
宿泊されたお客様
8/10 (良い)
Pui Sze
2016 年 8 月 9 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Pui Sze
4/10 (不満)
Erin、Nanjing, but USA native
2016 年 1 月 18 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Say "No way!" to Sinoway
We booked for two nights and left after one. We had a king room, it was large and that's all I have to say that is positive. There's mold in the shower and tub, not to mention the whole room/hotel is tired and needs a drastic remodel. The bed was fine, hard, like all of them in China. The front reception barely spoke English. When I called to see when breakfast ended, I was told 12:00. We arrived at 10:00 and everything was being put away.