2/10 (非常に不満)
ｔ、ＪＡＰＡＮ
2016 年 1 月 5 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最低最悪、嘘つきホテル
２０１５年に私は、5回の国外旅行をしましたが、その中では最低最悪のホテルでした。
私は旅行の際、ホテルやレストランのスタッフを含め多くの人々と、楽しく過ごしたいと思っています。
それは旅行を豊かに実りあるものにするからです。
しかし、このホテルでは全くそれが出来ませんでした。
私はこのホテルに4泊する予約をし、クレジットカードで支払い済ましましたが、ＰＭ4時頃に到着し、チェックインしようとすると、ホテルスタッフから「部屋が壊れたから宿泊させることが出来ない」と言われました。
何が壊れているのか説明がないので、私は「部屋を見せてほしい」と言うと、
ホテルスタッフは、「鍵は外に持って行ってしまったので、部屋を見せることは出来ない」と言われました。
明らかに「嘘」だと思い、抗議をすると
「キャンセルしろ！」言いだす始末
ホテルスタッフは最後まで、部屋を見せようとはしませんでした。
私は、別のホテルへ行く事にしましたが・・・
ハノイには沢山のホテルがあります。
旧市街にも沢山のホテルがあります。
私は、このホテルに宿泊することを勧めません。
このホテル以外のホテルに宿泊することを勧めます。
このホテルに宿泊する価値は無いと思います。
謝罪も無く、態度の悪いこのホテルへ宿泊する必要はないです。
ハノイ到着1日目、最低最悪の出来事、、最低のホテルでした。