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杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)

5.0つ星宿泊施設

Sofitel Hangzhou Westlake

杭州の西湖 (徒歩 5 分) に歩いてすぐ行ける、ショッピングセンターに直結した場所に位置する高級ホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • バー
  • プール
  • ルームサービス
  • 駐車場利用料込み
  • ジム
現在の料金は ￥15,794 です
合計 ￥18,416
税およびサービス料込み
12 月 14 日 ～ 12 月 15 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

ジュニア スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の�掛け布団、ミニバー

ジュニア スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 クラブラウンジ利用可のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 クラブラウンジ利用可

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 シティビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 45 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 クラブラウンジ利用可 シティビューのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 クラブラウンジ利用可 シティビュー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
  • 45 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 シティビューのすべての写真を表示する

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 シティビュー | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 シティビューのすべての写真を表示する

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 シティビュー | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 シティビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 (Prestige)のすべての写真を表示する

スイート キングベッド 1 台 (Prestige) | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

スイート キングベッド 1 台 (Prestige)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

スーペリア ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

スーペリア ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

ラグジュアリー ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

ラグジュアリー ルーム シングルベッド 2 台 | 1 室のベッドルーム、高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

ラグジュアリー ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ピローメニュー
羽毛布団
遮光カーテン
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

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ラウンジ

JWマリオット・ホテル杭州 (杭州JW万豪酒店)

拱墅
  • プール
  • スパ
  • 子供用プール
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 233 件 件の口コミ
現在の料金は ￥16,343
合計 ￥19,056
税およびサービス料込み
1 月 4 日 ～ 2026 年 1 月 5 日
JWマリオット・ホテル杭州 (杭州JW万豪酒店)
Mod logo
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周辺地域について

地図
310002, Zhejiang, Hangzhou, 333 West Lake Avenue

周辺情報

  • 西湖 - 徒歩 4 分 - 0.4 km
  • 西湖银泰购物中心 - 徒歩 6 分 - 0.5 km
  • 清河坊古街 - 徒歩 10 分 - 0.8 km
  • 西湖天地 - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • 呉山夜市 - 徒歩 15 分 - 1.3 km

交通案内

  • 杭州火車站 (HZD)から車で 9 分
  • 呉山広場駅から徒歩 7 分
  • 杭州空港 (HGH)から車で 34 分

レストラン

  • ‪新白鹿餐厅 - ‬徒歩 3 分
  • ‪McDonald's (麦当劳) - ‬徒歩 1 分
  • ‪星巴克 - ‬徒歩 4 分
  • ‪香天下 - ‬徒歩 3 分
  • ‪白都饭店 - ‬徒歩 1 分

この施設について

杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)

西湖の近くにある 高級感のあるホテル
杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)は、断橋、武林広場の近くにあり、テラス、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。サウナやスチームサウナがあり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食などのお食事をお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、バー、24 時間営業のジムを全宿泊者が利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋内プール (ライフガード)
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、多言語サービス、全館禁煙
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
233 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ピローメニュー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤー
  • 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、ベビーベッド (無料)

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ラウンジ
JWマリオット・ホテル杭州 (杭州JW万豪酒店)
  • プール
  • スパ
  • 子供用プール
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 233 件 件の口コミ
現在の料金は ￥16,343
合計 ￥19,056
税およびサービス料込み
1 月 4 日 ～ 2026 年 1 月 5 日
JWマリオット・ホテル杭州 (杭州JW万豪酒店)

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 10:30、1 名あたり 188 CNY)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 3 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Club lounge
  • Kwee Zeen
  • Le Bar
  • Sky Garden RoofTop Lounge
  • Yong Jin Ge

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • ライフガード常駐
  • 屋内プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • 湖畔に位置

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 6 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • ライフガード
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 正午
エクスプレス チェックイン対応

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
当面の間、この施設ではスパをご利用いただけません。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 11 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 288.0 CNYでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 泊につき、1 施設あたり 500 CNY

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 188 CNY
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 550 CNY (片道)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 288.0 CNY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
歯ブラシ、歯磨き粉、櫛、石鹸、シャンプー、スリッパなど使い捨ての個人用アイテムをご利用いただけます (要リクエスト)。

その他の情報

プールは 11:30 ～ 20:00 までご利用可能です
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

宿泊施設クラス

宿泊施設クラスは、施設タイプ、アメニティ、サービスに基づき、独自の評価システムを用いて定められています。

宿泊施設の別名

Hangzhou Sofitel
Hangzhou Westlake
Sofitel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake
Sofitel Westlake
Sofitel Westlake Hangzhou
Sofitel Westlake Hotel
Sofitel Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

よくあるご質問

杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 11:30 ～ 20:00 までです。

杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)の宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 6 日 現在、2025 年 12 月 14 日 に大人 2 名で杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)に 1 泊した場合の最低料金は ￥15,794 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 正午 です。

杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)には空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 550 CNYです。

杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)はどこにありますか ?

上城に位置するこの高級ホテルは、西湖、断橋、武林広場から 3 km 圏内です。杭州大厦购物中心および杭州中国絲綢城も 5 km 圏内です。呉山広場駅まで徒歩 7 分、地下鉄定安路駅まで徒歩 9 分です。

口コミ

杭州 ソフィテル ウエストレイク (杭州索菲特西湖大酒店)の口コミ

8.4

とても良い

8.6

清潔度

9.0

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.8

環境への配慮

8.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 491 件の口コミ中 213 件が非常に良い
評価 8 - 491 件の口コミ中 188 件が良い
評価 6 - 491 件の口コミ中 47 件が普通
評価 4 - 491 件の口コミ中 31 件が不満
評価 2 - 491 件の口コミ中 12 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Zijin

2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

qin ya

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room service is good
2024 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroshi

2024 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masato

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プライベートなプールで家族と遊べる
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがとても丁寧です。親切に杭州の地図を差し出したり、おススメスポットを教えてくださったり、とても良かったです。
2019 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
隣のビルから部屋の中が丸見え。シャワー故障。次はない。
2019 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの際に日本語に翻訳してラウンジの説明をプリントアウトして頂き有難かったです。 朝のビュッフェも酒類が多かったです。 一つ言えば、チェックインの際にルーム№を書き間違えるミスがあり、夜中に人が入ってきて驚きました。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

西湖観光には最適！

部屋も広く、コーヒーマシンもあり、アメニティーグッズなども充実して、ホテルライフは快適でした。 西湖にも歩いて行け、商業施設も近くにあるので、ロケーションはいいと思います。 日本語が出来る方もいらして、スタッフの方々は親切で感じが良かったです。 また、泊まりたいホテルの一つです。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテル自体はちょっと年代感を感じましたが、西湖から近くて歩いていけるので、観光には最高です！
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コーヒーメイカーの使い方が分からなくて尋ねると教えてくれコーヒー粉ポーションとミネラル水補充スグしてくれ部屋で毎朝美味しいコーヒー楽しめました。廊下で帰国時会うと住好了嗎と笑顔で声かけてくれました。3泊した下初日、服務員設備でお困りは無いか訪問してくれ NHK映らないと言うとメンテナンスが来てくれ映る様調整してくれました。朝食メニュウ種類多く、クロワッサン最高でした。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

シャクナゲ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
西湖まで徒歩5分と近く、湖のレストラン街もすぐそばという好立地。湖のほとりには遊歩道が設置され、ホテルから朝夕の散歩を楽しめる。フロント、レストラン、ルームサービスなどのスタッフも対応はいいが、英語にやや難点がある。朝食は洋食、中華に若干の和食（すしなど）で、種類も多い。卵料理は注文すれば、作ってくれる。部屋の広さはまずまずで、清潔。無料の水（ペットボトル）が毎日提供される。ホテル内にレストランはあるが高い。湖そばのレストラン街「西湖天地」まで徒歩5分以内なので、こちらを利用する方が安く、バラエティに富んでいる。Ｗｉ－Ｆｉは無料だが、ほとんどつながらない。各フロアのレセプションデスクでチェックアウトができたのは便利だった。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rei、Tokyo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備

West lakeに近く、市街地へも便利なホテル。

ホテルスタッフの勧めで行ったレストランは大変良かった。また車の手配などスタッフの心遣いが良かった。 ただ、部屋に常備してあるヘアドライヤーのパワーが弱く、神を乾かすのに苦労した。
2018 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
連泊したからかもしれないが部屋をクラブルームにアップグレードしてくれました。スタッフも素晴らしいです
2018 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

一人旅。

清潔で快適でした！
2018 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋は綺麗ですが、西湖の景色は全く見えません。フロントスタッフは一生懸命で好感が持てました。家族で泊まるならば別の選択肢があると思いますが、友達とならこちらはコスパ高いと思います。
2018 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

umadaiki、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
西湖の隣なので観光に適している。 繁華街にも歩いていける、地下鉄の駅も遠くはない。 部屋は綺麗で古さを感じない。 一番安い部屋でもシャワールーム付きで湯量もバッチリ。 エレベーターのボタンが押しても反応が悪かった、マイナス点はそれぐらい。
2017 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

wonderful stay!! おすすめです！！

Wonderful hotel. Cannot see the lake from the room. But staying this hotel must give you excellent experience. 部屋が綺麗で感動。バスタブもありました。偶然かもしれませんが、日本語を話せるスタッフの方もいて、安心しました。近所の茶館や河坊街への行きかたを教えてもらえました。ロビーには杭州の観光地を記したパンフレットがおいてあり、日本語版もありました。うんちくも書いてあったのであらかじめ読んでおくと旅行が楽しくなること請け合いです。唯一のマイナスポイントは、部屋から西湖が見られないことです（立地上、どの部屋からも見られないそうです。近いのに。）屋上からは西湖が見られる（らしい）ので、屋上からご覧になることをお勧めします。
2017 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

大満足

素晴らしい滞在でした。
2017 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパの良いホテル、また泊まりたい！