ハイドロセラピー
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浜名湖リゾート & スパ THE OCEANの口コミ

3.5 out of 5
浜名湖リゾート & スパ THE OCEAN
西区舞阪町弁天島 3285-88,  , 浜松市, 静岡県

口コミ

6.0
評価 10 - 5 件の口コミ中 0 件が非常に良い" "
評価 8 - 5 件の口コミ中 2 件が良い" "
評価 6 - 5 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 5 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 5 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

5.6/10

清潔度

6.4/10

スタッフとサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

口コミ

2/10 (非常に不満)

bui、横浜

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
写真に騙されないで
とにかくオススメできない。 ロビーは少しおしゃれっぽいけど、肝心なお部屋はかなりヒドイ。 部屋のカーペットはしみだらけ。 壁紙はすすけている。 照明は暗い。 ベットは古い。 テレビはなんだかわからんメーカー。 いいとこなし。 大浴場は髪の毛、垢が浮き放題。 最悪です。
2017 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
海側からは鳥居がきれいに見えました
部屋の眺めの指定なしのため、道路側の部屋のキーを渡されましたが、海側が空いているか交渉したところ５００円プラスで海側に替えてもらいました。海側からは鳥居がきれいに見えました。

8/10 (良い)

Dmitrii

良かった点 : 客室の快適度
отель так-себе
отель грязный, но с бассейном и сауной. персонал, не говорит по английски. и не знаком с системой бронирования через hotels.com (видно не доработка hotels.com) с нас долго требовали оплатить номер, хотя мы и показывали им ваучер от hotels.com только то что с нами был японоговорящий помогло нам не платить за отель ещё раз. но они все равно потребовали доплатить 150 йен с человека за сауну. правда утром вернули деньги и попросили ещё раз показать ваучер на бронь. долго изучали её, так ничего не поняв, попрощались с нами. так что будьте осторожны при заселении.

6/10 (普通)

wei-sheng、台灣

房間老舊 跟飯店外觀差很多

8/10 (良い)

Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel ,easy to transportation
I booked from Expedia 1 room 2 nights include breakfast but hotel said it's not include. I printed confirmation page and gave them . In paper all English but the word "include breakfast" is in Thai . I still wonder why? Anyway finally they try to understand and gave me food coupon. (Staff is not quite good in English )