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メルキュール ホテル ハーゲンの口コミ

4 out of 5
メルキュール ホテル ハーゲン
Wasserloses Tal 4, Hagen, NW

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 514 件の口コミ中 170 件が非常に良い" "
評価 8 - 514 件の口コミ中 257 件が良い" "
評価 6 - 514 件の口コミ中 62 件が普通" "
評価 4 - 514 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 514 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Taeko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Johannis教会のクリスマスコンサートを聴くために訪れました。 ホテルは清潔で静かでした。ホテルスタッフの方、タクシーの運転手さん、駅前のLoftというカフェ、この街で出会った方皆さんが親切でした。
2021 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Taeko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインで英語が通じませんでした。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在ができるホテル
ちょっとアウトバーンから離れていますが、車で行けばスーパーとか近いので便利でした。少し離れているので騒音もなく、部屋の防音もよいようで静かに滞在できました。ただ、こんな田舎でもパーキング代をしっかり取られたのはちょっと残念。

8/10 (良い)

aiai、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗で清潔なホテル！ですが、、、
清潔で居心地の良いホテルでした。ヨーロッパのホテルは冷蔵庫やシャワーのみのホテルが一般的ですが、まさにその通りでした。購入した炭酸飲料は窓の外に置いて冷やしました。湯沸かし器があったことがとても嬉しかったです。部屋は広めでした。部屋の割にトイレとシャワーが狭く、浴槽があったらもっと良かったと思いました。

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Angelika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Frederic Havers und das Mercure Hotel Hagenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Sehr geehrte Angelika,wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Hagenund hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise.Mit herzlichen Grüßen

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Sehr schön!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Franziska Dammköhlerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit Freundlichen Grüßen ,Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen

10/10 (非常に良い)

Heiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gerne Wieder. Parkplatz kostet leider Aufpreis 8 Euro pro Tag.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Dirk

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Die Sache mit dem Check-out ....
Mein Aufenthalt im Hotel war angenehm, das Zimmer war sauber und komfortabel. Leider wurde ich trotz der vereinbarten Abreisezeit von 12:00 um 10:44 Uhr unsanft geweckt, als das Personal energisch an meine Tür klopfte und "CHECK OUT" rief. Dies ist leider nicht das erste Mal, dass so etwas passiert ist, und es hat definitiv meinen Gesamteindruck getrübt - Kleine Randinfo: Ich bin als Künstler in einer angrenzenden Discothek gebucht und komme erst zwischen 5 und 6 Uhr aufs Zimmer. Bei den Preisen, die dieses Hotel berechnet, sollte man erwarten können, dass solche Unannehmlichkeiten vermieden werden.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Friedhelm

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
Never stay again in this Mercure
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tim Niklas

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jürgen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Für unseren 2 tägigen Aufenthalt das Ideale Hotel
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lena Cicilie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
En god natt på hotell
Meget bra. Var noe små pirk, som at det manglet dusjsåpe. Ujålete som jeg er, brukte jeg shampoo 😂 Foretrekker noe lavere puter. Mennesker tipp topp. Flott frokost buffet og hyggelige ansatte.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BESTEGUL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
👍
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jean-François

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Je suis arrivé à 2h du matin afin de me reposer quelques heures et prendre une bonne douche. Le chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas ! J'ai du dormir habillé tellement il faisait froid. La douche est tout petite et les portes ne se ferment pas car elles ne sont pas adaptées à une douche de 90 cm. Bref, cet hôtel ne veut vraiment pas un 4 étoiles.... A peine un ibis budget !
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Doreen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zentral gelegenes Hotel zur Innenstadt und auch zum Bahnhof mit öffentlichen Verkehrsmitteln unproblematisch. Zimmer war ok, Badezimmer war etwas merkwürdig bzgl. WC und Waschbecken sehr niedrig. Frühstück war reichlich, frisch und vielfältig. Personal sehr nett.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sara

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Volker

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Top für das Geld 👍
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

ペット同伴の旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nächstes Jahr kommen wir wieder!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Taner

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gerhard

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Soweit ok mit kleinem Mangel
Soweit ok, allerdings die Sauberkeit lies etwas zu wünschen übrig. Der kleine Mitbewohner in der Gardine wird sicherlich nicht alleine gewesen sein. Hoffentlich nur die Ausnahme. Ansonsten gab es keine Probleme. Wie auch bei einer Übernachtung ohne Frühstück.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Martin

2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Bernd

2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Bernd

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Janin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Waren eine Nacht dort. Im allem alles gut gewesen , das Frühstücksbuffet war eine schöne Auswahl. Würden wieder buchen.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alberto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Volvería seguro
Grupo de trabajo de siete personas, hotel de fácil acceso, zona para aparcar un monovolumen a nuestra visita gratis, restaurantes y discoteca a 5 minutos andando, desayuno correcto, personal amable, único pero, se liaron un poco para hacer la factura de empresa, pero la hicieron, buena opción.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Esther

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kira-Helena

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Leider war es Abends/Nachts (in der Woche) sehr laut auf dem Flur und in den Nachbarzimmern. Außerdem wurde gesagt, dass man erst um 12 Uhr auschecken muss, jedoch stand um 9.45 Uhr die Reinigungskraft im Zimmer...
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gloria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel war sehr nah am zentrum
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr empfehlenswert,ich kann nur sagen alles topp,wir kommen sehr gerne wieder !
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles Super!
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Angenehmer Aufenthalt
Positiv aufgefallen ist mir der Schminkspiegel im Badezimmer, die regionalen Produkte zum Frühstück und die kleine Aufmeksamkeit beim Verzicht auf die tägliche Zimmerreinigung. Das Personal war, wie immer , freundlich und hilfsbereit.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Steffen

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MONIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lars

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sebastian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Waren sehr zufrieden
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mie

2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gundula

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
kein Restaurantbetrieb, kein Air Condition in den aufgeheizten Zimmern, man musste bei knapp 30 Grad die Fenster öffnen; im Nebengebäude brüllend laute Feier bis 4:30 Uhr; von da an laute Musik über Flurlautsprecher im Hotel; Rezeption über hausinterne Nummer nicht erreichbar, erst ein externer Anruf schuf Abhilfe; unwilliges Personal beim Frühstück
2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Murat

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
IM ZIMMERN GIBT ES KEIN KLIMAANLAGE. 30 GRAD IM ZIMMER. UND SIE WISSEN ES, TUN ABER NICHTS!!!!!!!!!! DAS WAR SEHR LUSTIGES ABEND BEI 30 C GRAD IM ZIMMER. NEVER EVER AGAIN....
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Dieter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Unfortunately our small room was unbearably hot and facing a very busy and noisy street. Our stay in previous years was more pleasant.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Fabio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maik

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wie immer top.
2023 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Lara

良かった点 : 清潔度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando P.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nothing top complain
Everything was fine
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sven

2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

peter

2023 年 4 月に 1 泊滞在