After the check-in and before the checkout, everything was really good - 👍
Daniel
2025 年 7 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
ELIZABETH
カップルで旅行
2024 年 6 月 27 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were expecting a beach front hotel. The beach is 6km away. The room was small, service shocking, breakfast basic and staff un inviting. We were booked for 6 nights and moved after 1 night. The hotel would not refund our money. The accommodation was falsely advertised and a disappointment. We also expected a pool, but there is no pool.
ELIZABETH
2024 年 6 月に 6 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2024 年 6 月 26 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Only good for overnight stay.
Classic Double Room - 4nights
If you like being in the middle of nowhere and quiet location.
Bathroom small, you may struggle if you're on the bigger size of body shape, toilet is right next to shower screen, very narrow space.
Breakfast buffet was non-existence. Choice of pho or 2 eggs, 1 sausage, sliced cucumbers, 2 barely toasted sliced bread. But it was cooked on demand so its freshly made. Coffee was thick and bitter. Dessert was tub of yoghurt or watermelon fruit only.
Minimal local eatery around hotel that tend to open around 6.30pm at dinner.
Reception staff are clueless to what's around the area and failed to tell us that the limited food places are closed for siesta when we wanted a late lunch at 2.30pm after arriving from the airport.
Lucky we had a 2day 1 night cruise as we struggle finding places to eat for 2 days. We ended up forfeiting 1 night to move to our next destination earlier due to the lack of activities and roaming around looking for lunch and dinner. Hotel restaurant isnt even opened during lunch or dinner.
Vincom plaza is within walking distance just over 1km down the road.
宿泊されたお客様
2024 年 6 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Mark
2024 年 3 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ha long bay 24
First I must say the negatives here are minor and the customer service was most definitely 5 stars. Quick with the negatives; housekeeping put a torn sheet on the bed. Pet peeve of mine I hate to see. There is no shower stall but a large tub almost 3 feet deep. Treacherous to get in and out of; no shower curtain; room gets flooded and the floor is slick; not a fan.
That’s it. Everything else was amazing people skills by the front desk and the dining room. They all went above and beyond to see that all my needs were met; consistent customer service. I can not say thank you enough. Highly recommend.
Mark
2024 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marina
2023 年 10 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rauhallinen,siisti hotelli
Marina
2023 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Mehmet
2023 年 6 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Preis Leistung gut
Mehmet
2023 年 6 月に 8 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Sang Young
2023 年 6 月 13 日
Sang Young
2023 年 6 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
TRINH
2023 年 6 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
TRINH
2023 年 6 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Út Thông
カップルで旅行, 家族旅行
2023 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Khách sạn ổn, k có hầm hay gara nhưng chỗ đỗ xe thuận tiện.
Book vé vịnh dễ, lễ tân hỗ trợ
Út Thông
10/10 (非常に良い)
Atlan
家族旅行
2023 年 5 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, good location
Atlan
2023 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
vân anh
カップルで旅行
2023 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gần trung tâm, dễ đi lại, lễ tân nhiệt tình, phòng sạch và ấm cúng, sẽ quay lại
vân anh
2023 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Y?n
カップルで旅行
2023 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mình rất hài lòng với ks halios , không gian sạch sẽ , chỗ đỗ xe hợp lí , gần nhiều tụ điểm ăn uống ngon , sẽ gth thêm bạn bè đến đây.
Y?n
10/10 (非常に良い)
Luong
家族旅行
2023 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mình thấy dịch vụ khách sạn rất tuyệt vời , cách phục vụ nhiệt tình và chuyên nghiệp , đồ ăn ngon có vị trí đỗ xe tốt , mình rất hài lòng , sẽ gth thêm bạn bè đến khách sạn
Luong
10/10 (非常に良い)
David
出張
2023 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, good location. Well done
David
10/10 (非常に良い)
thuong
2023 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Khách sạn khá ok, sạch sẽ, trung tâm thành phố
thuong
2023 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
家族旅行
2023 年 4 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Modern hotel, friendly staff. Good food
David
10/10 (非常に良い)
vân anh
2023 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Khách sạn đẹp, sạch sẽ, ấm cúng, các bạn lễ tân rất nhiệt tình tư vấn cho mình, sẽ quay lại 😁
vân anh
10/10 (非常に良い)
Alice、Hanoi
出張, 家族旅行
2019 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Khách sạn mới khai trương đúng ngày lưu trú. Địa điểm dễ tìm, phòng mình đặt tuy không to lắm nhưng sạch sẽ, ăn sáng ngon, nhân viên hiếu khách, nhiệt tình. Nói chung đáng đồng tiền. Sẽ đặt lại khách sạn này nếu lần sau có dịp xuống Hạ Long
Alice
2019 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 6 月 17 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was nog niet af. Hebben er niet eens in geslapen.