4/10 (不満)
Andrea
2025 年 8 月 28 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pessima esperienza
Purtroppo è stata una esperienza negativa, avevo prenotato in quanto agriturismo indicato con piscina e ristorante, per avere la comodità di rimanere sempre in struttura. Quando sono arrivato il ristorante inesistente creandomi un disagio sia per far la spesa per mangiar qualcosa (sabato a pranzo) e sia per la sera uscire dalla struttura a cercare locali per mangiare. Inoltre alla colazione non c'era un tavolo apparecchiato, dovevamo fare tutto da noi, la colazione salata non c'era, è stato chiesto solo se volevamo qualche fetta di prosciutto. Inoltre alla partenza mi è stata fatta una transazione doppia di pagamento, ma quello può succedere, è che ho combattuto per un giorno intero, (fino alla sera successiva) per ottenere il rimborso, non ottenendolo, alla fine sono dovuto tornare all'agriturismo il giorno dopo di persona per ottenere il rimborso, percorrendo di nuovo più di 300 km tra andata e ritorno, mi dispiace per i genitori presenti che erano mortificati saputo dell'accaduto, ma il sig. Andrea persona che si rimangia la parola, in quanto al telefono più volte mi riferiva "ora lo rimborso"... mentre passavano ore e non arrivava nulla. Struttura un pò trascurata (vds. foto)
Andrea
2025 年 8 月に 2 泊滞在