10/10 (非常に良い)Yukiko家族旅行2023 年 5 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備フロントのスタッフは困っている私達にとても親切に対応してくれました。 建物もインテリアもとても素敵でした。 ただ、連泊しましたがタオルは替えてありませんでした。Yukiko2023 年 5 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Masumiグループ旅行2023 年 4 月 9 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Masumi2023 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)TKG、日本家族旅行2019 年 10 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルスタッフは親切で丁寧、併設の朝食兼カフェはユーモア溢れる素敵な店員さんのお陰で悪天候の中でも良い朝を迎えることができました。 強いて言うなら、部屋が度を過ぎて暗いこと、空調が調整しづらいことです。TKG2019 年 10 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Akemi2019 年 7 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度アルハンブラ宮殿を眺めて窓からアルハンブラ宮殿が見え、朝日、ライトアップ、表情の違いを楽しみました。Akemi2019 年 6 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 6 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備どこに行くにも便利な立地で部屋も広く、部屋からの景色も最高でした。宿泊されたお客様2019 年 6 月に 3 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 6 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備レストランのお兄さんが、カプチーノの泡の上に日本語の名前をラテアートで、描いてくれたのがほっこりしました。宿泊されたお客様2019 年 6 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Malu家族旅行2019 年 5 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフはとても親切でした。お部屋もきれいで、どこに行くにも便利でしたが、夜は静かで快適に過ごすことができました。また、ホテルに併設されている1階のカフェのコーヒーは絶品です。滞在中はこちらでおいしい朝食を頂きました。またグラナダに来ることがあれば、是非こちらのホテルに滞在したいです。Malu2019 年 4 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 5 月 6 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備バリアフリーと書かれていたが、エントランス、部屋へのドアの前に段差があり、車椅子の息子を移動させるのに苦労した。駐車場が周辺と書いてあったが、歩いて20分以上かかり、スーツケース3つと車椅子の息子の移動に苦労した。ホテルのサイトに分かりやすく情報を開示しないと、アクセスに苦労する。実際他のホテルが空いていれば、変えようと思ったくらいの困難さだった。エントランスにはゴキブリと見られる虫の死骸があり、清潔面に問題あり。アパートメントとホテルの写真が区別されるようウェブサイトの改良を希望する。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 1 泊滞在0