C’est la quatrième fois que nous nous rendons dans cet établissement. Accueil chaleureux établissement digne d’un quatre étoiles. Chambre propre cosy et bien insonorisée . La piscine et les commodités sont vraiment au top. Très bon petit déjeuner copieux.
Les : la situation centrale, l’accueil, Piscine intérieure chauffée et très propre unité.
Les moins : wi-fi à revoir. Qui saute régulièrement utilisable uniquement dans la chambre et le bar de l’hôtel. Dès lors on se rend à la piscine ou sur les terrasses c’est terminé.
La grande déception cette année est l’un des trois restaurant le coq à l’Ane qui perd de sa prestance notamment au niveau du choix des repas : plus de menu au choix si vous n’êtes pas en demi-pension. Qualité moyenne. Le service et l’accueil sont déplorables. très peu de sourire la jeune fille qui était déjà l’année dernière n’est toujours pas sympathique. On a franchement l’air de l’ennuyer. Les repas servis vite fait les uns après les autres…expédié en 45 minutes c’est bien dommage pour la réputation de l’hôtel !! Beaucoup de couples autour de nous pensaient exactement la même chose et été aussi déçu que nous. heureusement que le Grand cerf reste toujours très bon. !!!
CLARISSE
2021 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jonathan
2021 年 7 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jonathan
2021 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Aurélie
家族旅行
2020 年 9 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aurélie
2020 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stéphane
2020 年 8 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Escapade au Grand Hôtel & Spa
Superbe hôtel, piscines (dont la piscine extérieure chauffée, un délice !), belle grande chambre moderne, restaurants... et un service très pro. Le tout dans un écrin de verdure en plein centre de Gerardmer. C'est un peu cher, certes, mais ça se justifie. 9/10 !
Stéphane
2020 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Christophe
家族旅行
2020 年 8 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour en famille
Séjour agréable avec tous les services souhaités !
Christophe
2020 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
IRIS
家族旅行
2020 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
IRIS
2020 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
EMMA
出張
2020 年 7 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
EMMA
2020 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Vincent
2020 年 7 月 6 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dommage
Magnifique hôtel avec de belles prestations. Par contre très déçu par le service. Les employés de l hôtel ne savent pas ce que le mot service veut dire et c est dommage car cela gâche tout le reste
Vincent
2020 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 7 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
belle piscine intérieur mais eua tres froide a l exterieur malgré les 40 degres!
Petit déjeuné moyen sur les trois jours, il a toujours manqué quelque chose.
Restaurant du coq à l'âne rapport qualité-prix moyen.
Jean-François
2019 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 4 月 2 日
宿泊されたお客様
2019 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Thérèse
2019 年 3 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Thérèse
2019 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Thérèse
2019 年 3 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Thérèse
2019 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lauriane
2018 年 12 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent en tous points
Nous avions réservé une nuit dans le cadre d'une Smartbox.
Excellent hôtel, service impeccable & personnel très agréable.
Localisation parfaite, nous reviendrons !
Lauriane
2018 年 12 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Raisa
2018 年 10 月 18 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Raisa
2018 年 10 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Julien
2018 年 10 月 13 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Julien
2018 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 9 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
hôtel accueillant, chambre très confortable
personnel à l'écoute du client
宿泊されたお客様
2018 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
François、Strasbourg
2018 年 9 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent séjour, dans un hôtel de grand confort, avec un accueil parfait.