デラックス ルーム キングベッド 1 台 ベイビュー | セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、防音設備
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ノボテル ジーロングの口コミ

4 out of 5
ノボテル ジーロング
10-14 Eastern Beach Road, Geelong, VIC

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 445 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 362 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 129 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 37 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 28 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kazutaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Matsumoto

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bryan Dennisからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 19 日)
Hi Matsumoto, Thank you so much for taking the time to score us. Sorry we let you down and your stay wasn't a 5 out of 5. Thank you for staying at the exciting Novotel Geelong and my team and I will look forward to welcoming you back really soon. Wishing you and your family a wonderful 2018 Warmest Regards Bryan Dennis General Manager

8/10 (良い)

Usayama、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海辺の快適なホテル
研究の学会で、Denkin大学に来たので、歩いて行ける当ホテルをとった。海辺を歩いて7-8分で大学に着いたが、大学のどこで学会があるのか、細かい配慮がなかった：ホテルには関係ないが・・・。 清潔感、合理性、水道水は飲める、など快適であった。宿泊者はカードで３Fから出られた。部屋が3Fにあるので便利であった。ただし、その説明はなされなかったので、出口に気づいたのは、1泊終えてからだった。3Fの出口から、大きなスーパーに簡単に行けた。ただし、スーパーの入り口に気づくまで、1日はかかった。プールがあったらしいが、よくわからなかった。ホテルで教えてくれれば、と思うが、海外では、仕方ない。 　部屋の設備、広さ、ベッド、バスタブなど、設備は充実していた。無線LANの応答は、やや遅いと感じた。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

6/10 (普通)

Chanmi

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alyceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hi Chanmi,Thank you for staying at Novotel Geelong and taking the time to leave a score.We look forward to seeing you again soon.Warm Regards,Alyce

10/10 (非常に良い)

John good、Forest Hill

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really nice place with view of harbour
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Alyceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hi John,Thank you so much for your review.It's great to see you enjoyed your stay at Novotel Geelong.We look forward to seeing you again soon,Kind Regards,Alyce

8/10 (良い)

Kelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and really enjoyable stay.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alyceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hi Kelly,Thanks for the great review and for choosing to stay at Novotel Geelong.We look forward to welcoming you again soon,Warm Regards,Alyce

10/10 (非常に良い)

nancy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No free parking
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ying

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Alyceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hi Ying,Thank you for taking the time to leave a score.Hopefully we can welcome you to Geelong again soon and have the opportunity improve your stay next time. Warm Regards,Alyce

6/10 (普通)

Cassie

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Views and property are lovely, parking is challenging by, would recommend using the valet service for convenience. Comfortable room and bed, but air conditioning wasn’t working well which let the property down a bit.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overpriced for the room & small balcony, water views were a glimpse over roofs! Wasn’t impressed on arrival to find out only parking they have is valet at $40 a day!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

harjit

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chieko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Simon

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharni

2022 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manu

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Liz

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Blanche

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I booked the property for our 10th wedding anniversary. There were no offers to pay extra for an upgrade or any additions (which I would have done.) I tried calling 5 times during the day to ask about parking and couldn’t get through. When I called for some room service I was told someone else had ordered something on our room number. Generally the facility is nice just wasn’t quite the experience I was hoping for.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sasagi

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
If there was a negative star, I would’ve given a negative star. Checked in at 6pm, checked out 12 midnight on same day. Bed was uncomfortable, could not connect TV to my son’s PS as we’ve done in the many hotels and resorts we stay at. My son called reception to ask about TV connection but reception barely spoke a word of English. Couldn’t understand what my son wanted. We checked out in 6 hours. It was a waste of money!!!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Phil

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I thought our room was certainly overpriced for what we got in comparison to other accor we have stayed at
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher、Lara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay for a special occasion. Comfortable Bed and pleasant views. We will be back
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gavin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything is awesome
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mark

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danny

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robyn

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pleasant staff and room
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I very much enjoyed my stay at this hotel. We had a great view of the ocean and the giant sky wheel which lights up at night. The hotel is the most convenient in Geelong and is right across the street from most of the main attractions. It is also located on the same block as the main restaurants and dessert places which was great. The morning breakfast was one of the best of our entire trip. Highly recommend getting this included in your stay. We had dinner in the hotel too, but this wasn't as good. Absolutely everything is served chargrilled which I don't like, but if you do like that you should try the restaurant. The hotel didn't have any on site self parking. I believe there was a valet parking option but it was pretty easy to find street parking so we opted out of that. The street parking was free from 5:30pm to 9am and most of the time we found a spot right out the front of the hotel. I found the service from the hotel staff ok. Nothing special. When we showed up in the evening to check in with all our luggage, the lady at the desk seemed almost confused as to what we were doing there. For the most part, the staff don't talk to you unless you walk right up to them to ask a question. This is not necessarily a complaint, it was just an interesting observation after staying at a hotel in Melbourne CBD that was the complete opposite.

8/10 (良い)

Nikki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like that this property is on the waterfront at geelong and central to the city
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chang ho

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The kindness of the person in charge of the reservation before staying was very impressive. The spacious room was very satisfying and the breakfast was great. The DJing in the lounge on Friday evening was attractive enough.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kerrilyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All good with the exception of parking. Was offererd $40 per night valet service. Nothing on sight had to street park. Very poor for a top rate hotel. All else was excellent.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Tamieからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Geelong. I am glad and excited to pass on the lovely feedback you have given about our staff. However, I do apologize about the parking expenses and we will definitely take this into consideration moving forward. We look forward to welcoming you again back to Novotel Geelong. Kind Regards,TamieDuty Manager

10/10 (非常に良い)

MIHYUN

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

2023 年 10 月に 4 泊滞在
Tamieからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Dear Anthony,I really appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Geelong. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Warm Regards,TamieDuty Manager

8/10 (良い)

Klaus

カップルで旅行
Parking not satisfactory, if you just want to hope into your room or have lunch you can expect long delay at times not good!
2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tiziana

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Tamieからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Dear Tiziana,I really appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Geelong. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Warm Regards,Tamie

8/10 (良い)

Stephen

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charmaine

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the central position - and walkability. Tempo restaurant highly recommended with a short stroll for breakfast if you want something different. Staff were happy, professional and accomodating. The price of parking per night was expensive especially when not using the valet service and leaving your car for 48 hours - $80.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The view of the waterfront is great. The quality and condition of the room was average.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Varsha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mary Andrea

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Restaurant reception not friendly.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vanessa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was very pleased with my stay.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Location was good. Facilities were fine. Breakfast great.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

frank

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Liked nothing
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Alyceからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
We are sorry that you weren't able to stay to enjoy our hotel, we hope to welcome you on another occasion!

6/10 (普通)

Brian

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emmanuel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice views.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Alyceからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 7 日)
Thank you so much for taking the time to leave us a guest score and for choosing to stay at the exciting Novotel Geelong.

8/10 (良い)

Tak

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Obviously sea front is good.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Alyceからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 7 日)
Thank you so much for taking the time to leave us a guest score and for choosing to stay at the exciting Novotel Geelong.

10/10 (非常に良い)

Roger

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Alyceからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 7 日)
Thank you so much for taking the time to leave us a guest score and for choosing to stay at the exciting Novotel Geelong.

6/10 (普通)

Sharon

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Alyceからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 7 日)
Thank you so much for taking the time to leave us a guest score and for choosing to stay at the exciting Novotel Geelong.

10/10 (非常に良い)

Martin J.

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Going to Geelong, Stay Hear!
Cery nice facility with an excellent location and view
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Alyceからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Hi Martin,Thank you so much for taking the time to leave us a great guest score and for choosing to stay at the exciting Novotel Geelong.Warm Regards,Alyce Guest Relations

10/10 (非常に良い)

Darryl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are Super friendly and professional.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Alyceからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Hi Darryl,Thank you so much for taking the time to complete our guest survey and score. Your review was fantastic and on behalf of my team I wanted to personally respond to you and say thanks and how much we appreciate your feedback, especially your comments regarding our staff.Thank you for staying at the exciting Novotel Geelong and my team and I will look forward to welcoming you back really soon. Warm Regards,Alyce Guest Relations

10/10 (非常に良い)

William

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing front desk staff…. Couldn’t have been more pleased
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Alyceからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Hi William,Thank you so much for taking the time to complete our guest survey and score. Please know I have shared your experience and feedback with my team, particularly your fantastic score of comments of our staff! Thank you for staying at the exciting Novotel Geelong.Warmest RegardsAlyceGuest Relations