4/10 (不満)
KEITA
2025 年 9 月 17 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段が安ければ我慢しますが、、、
今までホテルの感想を書こうと思ったことないのですが、今後の日本人観光客のために初めて感想を書きます。
チェックイン時間過ぎているが部屋が準備できていないとのことで待つことに。その際、準備できたら連絡くれるということでしたが、１時間近く待っても何の連絡もないので受付に聞くと、既にお部屋使えますとのこと。。
受付から部屋までが遠かった。早歩きで4分かかる部屋でした。
バルコニーから少しだけウルルが見えるのですが、1階の部屋だったのでバルコニーのすぐ前を沢山の人が行き来するので落ち着かなかった。
トイレが硫黄とアンモニアの匂いでとても臭いかった。3日間ずっと臭かった。便器の中が茶色く汚い。とても高級ホテルと思えない。
シャワー浴びようとするとボンディソープが空。バスタオルは黄ばんでる部分がある。
部屋清掃時に使用済みバスタオルはそのまま放置。新しいバスタオルは用意されてない。
新しいバスタオルがない旨をフロントに連絡すると、シャンプーとボディソープを持ってきた。チェックインの時もそうでしたが、連絡網どうなってる？
最終日レイトチェックアウトの場合は１時間で50ドルとのこと。チェックインの時、１時間お部屋使えてないのに。。
ベットルームは予約時に見た写真どおり綺麗でした。
各種アクティビティの送迎の際には最初にお迎えで帰りも最初に到着なのは便利。
総合的にこのホテルは値段とサービスが合ってないなーと思いました。
同じ予算ならセイルズ・イン・ザ・デザートをお勧めします。
立地的にはロストキャメルが便利。スーパー、お土産屋、レストランが集中してる所にあります。
KEITA
2025 年 9 月に 3 泊滞在