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"リクエストした部屋の掃除がなかった。朝食は、美味しいが毎日同じメニュー"

"お部屋もシックで広々としていて、硬さの変えられるベッドも快適でした。駅からもアンデルセンミュージアムなどにも近い立地もとてもよかったです。朝食も落ち着いて美味しくいただけました。 玄関や部屋のあるフロアにも階段が何段かあり、スーツケースなどの荷物を持ち上げるのがちょっと大変だったのが難点でした。"

"スタッフは親切かつフレンドリーですがそれ以外の全てが評価できないホテルです。部屋にケトルやマグカップがなく(リクエストしても無駄)、ロビーに降りないとコーヒーも飲めない。マグカップがなぜか日本の湯呑み型で熱々コーヒーを火傷せずに持ち歩けない。部屋に電話もなく、受付と会話するだけのために国際通話料を取られる。部屋の案内にあるレストランの電話番号は間違っていて高い通話料を無駄にした。レストランは高い上にメニューがとても少ない。シャワーには安宿にありがちなシャンプー兼ボディーソープが一つ備え付けてあるのみ。タクシーを呼んで欲しいと言ってもまずは電話番号だけ伝えられる(頼んだら最終的には呼んでくれたが、なぜ私の電話を使わせたがる？)。これで四つ星ホテルとはちょっと信じられないです。"

"駅近なのでアクセスがとても良かったです。部屋はビジネスホテル並でコンパクトですが、ベッドは寝心地が良かったです。朝食サービスを利用していないのでメニューや味は分かりません。"