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JR 東日本ホテルメッツ 福島の口コミ

3 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 120 件の口コミ中 50 件が非常に良い" "
評価 8 - 120 件の口コミ中 49 件が良い" "
評価 6 - 120 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 120 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 120 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

masakazu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車料金が半額だっだら、もっと嬉しかったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sayuri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋も清潔でスタッフの方たちもとても丁寧で感じ良かったです。 唯一残念だったのは、朝食がついていたのですが、ご飯が美味しくなかったことでしょうか。品数も多くしっかりとした朝食だっただけに少しがっかりしてしまいました。お魚美味しかったです!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIDENORI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
電車でも車でも便利なロケーション
JRだから当然ともいえるが、駅直結で非常に便利。駐車場も十分にあり車でも問題なし。福島駅前は再開発中だが、パンデミックを抜けて飲食店も復活し始めている。チェックイン時、日程変更前のデータが残っていて若干時間がかかったことが唯一残念だった点。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

toshihiro

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

emiko

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akira

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUMICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
利便性が最適
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hideki

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nobutaka

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nobutaka

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HANAKA

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
ありがとうございます。

6/10 (普通)

TAKAHIRO

2023 年 4 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Shosaku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝飯さいこ~!!
朝の食事が最高でした。喫煙タイプもあり、私的には満足でした。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

REIKO

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUSUKE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で快適であった。
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安心出来る施設でした。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
レストランの床、テーブルの清掃をしていないかのゆなうに汚かったです。
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hisashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたいです。
清潔で快適なホテルでした。 朝食もとても美味しかったです!
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

だいぶ前からですが、入ってるお店の朝ごはんが和食、洋食共おいしくありませんでした。
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shigehiko

2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
少し高めかな?
駅前のリッチの良さもあり清潔感があり良かったです、ただコスト面では少し高めかな?他と特に変わりがない分、金額が目立つ
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mitsuo

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食がバイキングではありませんでしたが、彩り、味、見た目最高で大満足でいただきました。フロントの方々の対応も良くメッツさんにしてよかったと思いました。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

REIKO

良かった点 : 客室の快適度
2021 年 10 月に 3 泊滞在
支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 10 日)
JR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフにご満足いただき感謝いたします。また機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

KEI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近いです。朝食お勧めです。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 27 日)
この度はJR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は東北の地のものを使用しております。ご満足いただけまして大変うれしく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yutaka

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takatsugu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設、スタッフのサービスともに申し分なし。朝食はとても美味しかったです。周辺施設の案内が充実しているとさらにいいと思います。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
支配人からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 27 日)
この度はJR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけまして安心しております。周辺施設のご案内に関しましても、しっかりとご対応できるように努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Shin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食がtakeout出来たので便利です。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Azumi

2021 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAHITO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
あまりの寒さにシャワーのお湯が42度では、低く感じました。
2021 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takafumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2020 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

YUKIO

出張
良かった点 : 客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

atsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
JR東日本ホテルメッツ福島からの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 1 日)
この度はJR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

masahito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なホテル
福島駅の隣にあり、利便性は最高。 観光の拠点にも、仕事にも使える。 ホテルのそばに今回の旅の目的の食堂があり、ありがたかった。 部屋は清潔でした。 福島市に用事がある際は、また使わせていただきます。
2020 年 8 月に 1 泊滞在
JR東日本ホテルメッツ福島からの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 1 日)
この度はJR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。 これからのお客様により満足いただけるホテルづくりに励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

TAKESHI

出張
2020 年 7 月に 1 泊滞在
JR東日本ホテルメッツ福島からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 1 日)
この度はJR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
快適でした。衛生環境も含めて。 ベットサイドにコンセントが欲しかったです
2020 年 7 月に 1 泊滞在
JR東日本ホテルメッツ福島からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 1 日)
この度はJR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 コンセントにつきましては、全部屋枕もとに設置しております。またご宿泊いただく機会がございましたら、ご説明させていただきます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

taka、Japan

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロントの対応が素晴らしい
2020 年 6 月に 1 泊滞在
JR東日本ホテルメッツ福島からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 1 日)
この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、我々スタッフに対するお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のお言葉を励みに、より一層お客様にご快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用していただければ幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在
JR東日本ホテルメッツ福島からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 27 日)
この度はJR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いつもの常宿
福島に宿泊する際の常宿です。 今回、はじめて道路側の部屋でした。いつもは線路側で、少ない本数ながらも電車の通過音が気になっていましたが、今回は電車通過音は全く聞こえませんでした。 その代わりに、外からの若者達の大声が聞こえてきましたが。 低層階よりも、4F以上の高層階をおすすめします。
2020 年 3 月に 1 泊滞在
JR東日本ホテルメッツ福島からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 27 日)
この度は数あるホテルのなかからJR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら外からの音が気になったとの事で大変申し訳ございませんでした。高層階希望と事前にお申し付けいただければ、お部屋をご準備させていただきます。 これからもお客様により良いサービスを提供できるように努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。