4/108月下旬に利用しました。廊下のエアコンが効いていなくて、とても暑かった。 レストランの従業員の接客が不満。コップやお茶碗の口を付けるところを上から掴んで提供してました。レストランとしてはありえません。 部屋、お風呂は広くて快適でした。 天気が悪く富士山が見えなかったのがとても残念でした。ひとみ2023 年 8 月に 1 泊滞在
10/10部屋:清潔、きれい 食事:個室GOOD!!内容・量共良かった。 風呂:広く・清潔で景色も良かった。 周辺:富士山・湖の絶景また散歩もでき良い。従業員の対応も色々説明を受け非常に良かった。 総合的に非常に満足したホテルであった。Eiji2021 年 12 月に 1 泊滞在
8/10結婚記念日に(43年目)急遽宿泊をきめました。 部屋は小さめでしたが部屋の窓は富士山を額縁に入れたような景色でしたし、食事もバイキングではないので二人でゆっくりできました。 本当に良かったです。iwasawa2021 年 11 月に 1 泊滞在
8/10夕食メインが3種類から選べ他にバイキングで好きなものが食べれてよかったです。朝食も沢山の品数でオムレツも美味しかったです。 露天風呂からの眺めがよかったです。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在
6/10トイレ配管からの臭いが気になりました。部屋も含め清掃はきちんとされていましたが、壁紙や設備の古さが全体の印象を下げていました。吸取りの悪いタオル一枚とバスタオル一枚のみの提供で大浴場にも追加のタオルはなく満足感を得られませんでした。大浴場自体は良かったです。スタッフさんも素朴で親切でした。宿泊されたお客様2019 年 6 月に 1 泊滞在
10/10建物の古さは否めませんが、お部屋は隅々までキレイだし到着時からの接客も丁寧で感じ良いです。浴場の清掃や設備も行き届いているので、この価格で繁忙時に宿泊できたのはアタリだと思いました。細かなことですが、例えばシャワーが出しっ放しに出来る事も良かった点の一つです。ホテルの規模のせいか大浴場はあまり混み合わずゆっくり楽しめました。あと特筆すべきは食事ですね。派手さは無くとも丁寧で気配りの効いたお食事が頂けます。タイミング良くお持ち頂けるし、器もメニューに合わせて温めて下さったり、もちろん美味しいです。従業員さんも皆さん愛想良く感じ良い方ばかりでした!富士さん2018 年 10 月に 2 泊滞在
8/10富士山を見たさに選んだホテルです。スタッフの方々の気働きのおかげで大変素晴らしい滞在となりました。レイクビューの部屋でしたが、それはそれで素敵な景観でした。atsushi2018 年 2 月に 1 泊滞在