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フジプレミアムリゾートの口コミ

3.5 out of 5
フジプレミアムリゾート
富士河口湖町小立 3 階 7139-1, 南都留郡, 山梨県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 262 件の口コミ中 95 件が非常に良い" "
評価 8 - 262 件の口コミ中 95 件が良い" "
評価 6 - 262 件の口コミ中 48 件が普通" "
評価 4 - 262 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 262 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Maki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場がクローズしていたのは残念でしたが、スタッフの対応も良く、掃除も行き届いていて良かったです。バイキングの料理がとても美味しかったです。ご馳走様でした😋
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YUKA

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hisato

小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

masahiko

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りょごりょうご

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KASUMI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ナツキ

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応はとても良かったのですが、お部屋など諸々の施設が古かったと感じました。汚い、汚れているなどではなくただただ古いので仕方がないと思いましたので可もなく不可もなく星3とさせていただきます。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Viet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rohta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

6/10 (普通)

miu

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
家族3人で2泊しました。 普通のホテルの部屋と違い、広々として快適でした。ただ、口コミにもあるように、古さは否めません。お部屋は綺麗に保たれていますが、シャワーカーテンのカビや、お手洗いの隅のカビなど、気になる点はいくつかありました。 目につく箇所だけでも綺麗にすれば、印象が変わるのに勿体無いなと思います。 敷地は広大で、朝早く起きて朝食を食べ、散歩したり、テニスをしたり。湖畔のホテルも良いですが、森の中の静かな立地は最高でした。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katsuhito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ムツミ

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MAYUMI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広い敷地なので、ゆっくりと滞在できました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りか

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャトルバスが出てることがありがたかった。 受付にいたお姉さんは外国人の方だったが、とても丁寧で雰囲気が良く話しやすい方だった。 お部屋が独特な作りで、ワクワクさせた。清潔感もあり利用しやすかったので、また機会があれば泊まりたい。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

チエ

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Azusa

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ともみ

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hirokazu

2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

??

気になった点 : 施設のコンディションと設備
7月の酷暑時期に宿泊しました。 17時ごろはチェックインし部屋に入ったが、非常に蒸し暑い。 部屋には後付けの窓用クーラー（4畳用？）が１つと扇風機一台 部屋でゆっくりしようと思ったが断念しました 昨今、日本の気温も上がってきている中でエアコン無しは厳しいです
2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

takeyo

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUMIKO

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たつや

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SENUMA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とにかく広々としていて家族で利用しましたがとても快適でした。建物は古いですが、清潔にされていて気になりません。シャワーしか利用できませんでしたが周辺に日帰り温泉もいくつかあるし、GWに二食つけてこのお値段、この広さはとても良心的なので文句もありません。 お部屋やお食事会場から富士山も見えて（多少木が邪魔ですが）とても気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

シノブ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
値段もお値打ちで良かったです。 富士山も綺麗に見えて満足でした。 また機会があればと思います
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kyoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事が子供たちにも食べれるものがたくさんありおいしかった
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MARI

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のレストランのスタッフの若いハキハキしたお兄さんはとても感じが良く、富士山が綺麗に入る位置で写真も撮ってくれました。ビュッフェは種類もあり美味しかったです。 ただ、部屋は写真より古く、モーテルのような感じで、安いのが納得な雰囲気でした。音もギシギシとどこからともなく聞こえ、怖かったです。 温泉も使えなかったので、6キロくらい離れた温泉施設に行きました。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たくま

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段の割に広くすごく快適でした！
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ともみ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
４人部屋を利用しました。ｽﾊﾟが利用できませんでしたがお風呂もトイレも2つずつあってとても広く快適でした。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

アキラ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
水と空気が美味しかった。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ユミ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

みか

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
お値段は安くて家計に優しかったです。施設はぁ〜…もぅ少し清潔感があると良かったかな？と…でも朝ご飯のバイキングはとても美味しかったです！ 近隣に遊ぶところもたくさんありとても楽しく過ごせました。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????????

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

たかし

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ロケーションは良いと思います。 設備は普通だと思いますがファミリールームが広々していてゆったり出来ました。スタッフの方々の対応は柔軟で気持ちの良いものでした。家族で宿泊する際にはまた利用したいと感じました。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

海燕

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
部屋が広くてとても快適だったし、 お料理も美味しくて満足でした。 コロナ関係で露天風呂を利用出来なかった事に残念でした。

8/10 (良い)

YURI

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miyu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Shigeko

2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuta

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keisuke

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

なみ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
広くて落ち着きました。ありがとうございました。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
総支配人　青木からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 24 日)
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

HIROKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
BMSGフェスの旅
2人で宿泊しましたが、キッチン、（ベッド2台＋トイレ＋お風呂）×2という広々としたお部屋でした。建物自体は古い感じでしたが、快適に過ごせました。朝食もおいしかったです。 バスで近隣の駅まで送ってもらえるサービスは助かりました。
バイキング朝食
2022 年 9 月に 1 泊滞在
総支配人　青木からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 24 日)
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。また概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Kazuhide

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
おおむね普通に過ごせましたが、室内に何匹が虫が入ってくるのが虫嫌いな自分にとっては不快でした。どこに侵入口があるかもわからず対策も取れずです。また、シャワーの水圧が温度を上げると低くなり不便でした。空調も自動運転にするとオンオフの音が大きくて、就寝中に何度か目を覚ましてしまったほどです。
2022 年 8 月に 1 泊滞在