2 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
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ホテル リウ パレス トレス イスラスの口コミ

4 out of 5
ホテル リウ パレス トレス イスラス
Avenida Grandes Playas, Corralejo, La Oliva, Fuerteventura

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 206 件の口コミ中 113 件が非常に良い" "
評価 8 - 206 件の口コミ中 77 件が良い" "
評価 6 - 206 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 206 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 206 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Deolinda Manuela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Beautiful place to stay, it’s a shame the hotel itself is a bit dated! But love the staff very friendly!
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Hotel Riu Palace Tres Islasからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Deolinda Manuela,We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time with us. It is fantastic to learn that our team could accommodate your needs and assist you in any way possible. We very much look forward to seeing you again.Wishing you a great day, Deolinda!Kindest wishes,Hotel Riu Palace Tres IslasOnline Reputation Manager

6/10 (普通)

Olin

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Hardy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Perfekte Lage
Traumhafter Strand, Hotel ist sehr gepflegt, aber in die Jahre gekommen. Aber das weiß jeder der hierher fährt.
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Sehr geehrter Hardy,als erstes danken wir, dass Sie bei der Wahl des Hotels für Ihre wohlverdienten Urlaubstage in unser Haus vertraut haben.Wunderbar! Welch ein schönes Gefühl zu wissen, dass unser alltägliches Streben, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen, von Ihnen belohnt wurde!Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und begeistern zu dürfen.Mit allerbesten Grüßen,Hotel Riu Palace Tres IslasOnline Reputation Manager

10/10 (非常に良い)

Santiago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolutely fantastic. Excellent service!!!
Everything has been absolutely great. Fantastic facilities and an even better service from every single member of the staff. From room service, to restaurants and swimming pool staff, reception, etc. Every person in the hotel ensued we had a fantastic time. Congratulations to all of them! Thank you so much! If we are back to fuerteventura we will definitely choose the same hotel
2023 年 9 月に 7 泊滞在
Riu Palace Tres Islas Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Dear Santiago,Thank you very much for the stupendous review!It is wonderful to learn that you enjoyed your time with us.Your praise makes us want to continue improving.We will be waiting for your next visit.Until then, have a lovely day, Santiago!Hotel Riu Palace Tres IslasOnline Reputation Manager

6/10 (普通)

ALVARO、VITORIA

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El servicio ofrecido por el personal de rango encargado o superior es muy deficiente.
2023 年 8 月に 15 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Apreciado ALVARO,Muchas gracias por su reseña, Nos consterna leer su referencia sobre el personal, ya que de forma regular somos halagados por el excelente servicio al cliente que reciben quienes eligen alojarse con nosotros.Nos hubiera gustado conocer su descontento con respecto a parte de nuestro personal, y haber solventado su inconveniente en el mismo momento.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Palace Tres IslasOnline Reputation Manager

10/10 (非常に良い)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I enjoyed my holidays there
2023 年 6 月に 11 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Dear Stephanie,Thank you so much for your review!It was a pleasure to have you with us. We are happy to know you enjoyed your stay, in the Hotel Riu Palace Tres Islas. It is our hope to be able to welcome you back for many stays to come!Best wishes, Hotel Riu Palace Tres IslasOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

Alain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

paolo alberto、cinisello balsamo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Albergo in una posizione favolosa sulle dune, che necessità però di un mezzo per muoversi verso altre destinazioni dell'isola essendo lontano dal paese. Piscina con molti lettini in batteria ed uscita sulla ampia e bellissima spiaggia oceanica. In generale tutto è manutenuto dignitosamente, ma molto vissuto e si vede. Il cibo è standard RIU a Buffet, con molta varietà ma qualità spesso discutibile, più adatto a clientela tedesca di una certa età che ad dicembre è predominante. In definitiva un Hotel onesto, che se ristrutturato e modernizzato può diventare interessante.

10/10 (非常に良い)

Jane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stunning location right on the sand dunes. Easy drive from airport (30 minutes) and 10 minutes into Corralejo town. Hotel is beautiful if a little dated. Staff were amazing. Food was sensational, the best All-Inclusive food we have eaten. Only downside was there was no organised activities for the kids so there were lots of bored teenagers sitting on their phones. Would've been perfect if shared animation team with sister hotel Riu La Oliva. Highly recommend but take bigger clothes as you'll keep wanting to go back for more food breakfast, lunch and dinner.

8/10 (良い)

Alain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Pas un palace
Bien situé et convenable bien que de décor vieillot. Mais il est peu admissible de devoir payer en supplément l'eau et le vin à des tarifs prohibitifs...
2023 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cathy Loreta

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel located on a beautiful large beach. Tough decorations are slightly dated, the room was clean and cleaned often, the staff very polite and accommodating. Food was plentiful and delicious. Nightly entertainment entertaining ;-). Especially thanks to Marta and Martin in the restaurant- always smiling, welcoming and helpful. Slywia welcomed us with clear instructions and was there to chec us out as well. Always smiling and helpful. We cannot say enough about the beautiful location. The beach that continues for kms and kms both north and south. Safe and clean. We look forward to returning soon.
2023 年 2 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Jeremy

2023 年 2 月に 17 泊滞在

10/10 (非常に良い)

k g

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Easy relaxing holiday in good beach front location. The hotel could do with some updating but is generally in good order and beds are comfortable - very clean. The staff are very friendly upbeat and helpful. Food is plentiful and something for everyone.
2023 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LUCA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel bello inserito in un luogo molto suggestivo. Ottimo buffet e pulizia nelle camere. Si vede che è un hotel un po' datato ma molto bello. Unica cosa da segnalare che fuori dai pasti è tutto a pagamento quindi non è un vero all inclusive ma piuttosto pensione completa.

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastiskt läge
Fantastiskt läge på stranden, jättetrevlig personal och god mat. Sköna sängar, uppvärmd pool och bubbelpool. Vi kommer tillbaka nästa år till detta hotellet!
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Didier

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un bel hôtel à decouvrir
Séjour de 5 nuits, du 31 décembre au 5 janvier, qui restera dans nos mémoires. Hôtel idéalement situé dans les dunes, belle vue mer, plages de rêve aux pieds de l'hôtel, accueil et personnel sympathiques et efficaces, all inclusive de bonne qualité tant au niveau du buffet que des boissons, chambres propres et confortables. Nous recommandons vivement cet hôtel !
2022 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

SVETLANA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Don't trust them - but location is good
Dear all, I would like to share my very bed experience at the check in Riu Palace Tres Islas. I sent an email prior to my arrival to ask a high floor room for 2 guests. At the check-in I realized I made a mistake and booked online only for 1 guest and forget to add my son. At the check-in 22/12/22 (9 days stay) We stayed a very long time at the reception hall waiting for the room.. and were very tied after night flight, my son was sick and we urgently needed the room to rest. Florencio (reception manager) requested to pay 1225€ for the additional person in the same room and of course I paid. I have already paid 1800€ online months before. I trusted, I will have a better price directly to the reception. I was shocked when I learnt in the evening that the extra cost was only 800€ on the Official online Riu site and all other booking sites. (I have several screen prints). I talked to the manager again, he explained me : this is the RIU hotels policy and this is not his problem. This hotel Riu policy to take advantage of guests (women alone with her son) arriving at hotel tired, make pressure and make them pay much more is really wrong and unacceptable. I don’t recommend this hotel, don’t think will ever try RIU hotels again …
2022 年 12 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

elisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
il personale disponibile ad accontentare in pgni richiesta; la camera anche se un po’ datata con una vista eccezionale e clientela silenziosa; pulizia perfetta di ogni spazio; servizio a buffet con ogni possibilità di scelta per ogni pasto. Unico neo la mancanza di un servizio di navetta gratuito per Corralejo visto l’isolamento dell’albergo da qualsiasi insediamento umano. nel complesso bellissima vacanza!

6/10 (普通)

Pierre

2022 年 8 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sylvain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great staff
Overall the hotel is very good, but some room for improvement with the pool area needing attention, lots of sun bed hogging, very hard beds, but they will provide a topper if you ask. The best part is the staff, all super friendly and efficient, food ok too.
2022 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

James

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Lovely spot on the beach
We had a great stay here and I thought the staff were excellent, all so friendly and attentive and that is what made the difference. The Hotel could do with a little updating and although we were there as a family it seemed to suit adults more. Location is great with lovely beach views.
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, le personnel est au petit soin, toujours souriant. La plage est superber. Petits bemol: - piscine un peu vieille - transat sur la plage payant
2022 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LAURA GARCIA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Coincidió que fue mi cumpleaños y me prepararán dulces, chocolate y chanpán. El spa my bien, la ubicación excelente, el personal súper atento, la comida muy rica
2022 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabio Giuseppe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raül、Eibar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ya he ido varias veces, destacó el trato familiar de todo el personal de hotel, espero que la cadena Riu mantenga al personal en buenas condiciones porque esa es la clave. Espero volver pronto
2021 年 12 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Top
La struttura si trova nella parta più bella dell isola. Direttamente sulle dune della Playa Grande. Una vacanza da sogno. Posso solo consigliare.
2021 年 7 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Although the property is an older property it has obviously been maintained to a high standard. Inside it has a classic look with spacious and comfortable common areas. Staff exceptionally helpful and friendly. Food is varied and of a high quality, one is spoilt for choice.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Domenico

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Semana Canaria!
Hotel un po’ datato ma sicuramente con un suo fascino, la posizione è sicuramente la più bella possibile a Fuerteventura! Rapporto qualità/prezzo ottimo, personale davvero tutto molto cordiale e disponibile, ma questo è un po’ nell’animo “canario”! Unica pecca l’orario di cena un po’ sacrificante e la qualità del cibo adattata al palato tedesco…(non così nell’altro hotel RIU da me visitato a Formentera che strizza l’occhio invece al palato italiano).
2021 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raül、Eibar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel con personal excelente el trato es muy familiar, estás como en casa, de hecho he repetido y repetiré más.
2021 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
4 star hotel 5 star service.
4 star hotel with 5 star service. Don’t normally do All Inclusive but I thought I would for a change and what a great choice. No queuing up for drinks there was always waiters wondering around ready to take your orders. All the staff from check in, cleaners, waiters chefs and people behind the scenes work extremely hard and all are friendly. The hotel is spotlessly clean. The only negative is the food is really good and I have put a few extra pounds on.
2021 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

paul

2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

María Edith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jonathan

2021 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Jean Remi

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
N'y allez pas
Vraiment nul. C'est un hôtel des années 60 avec une décoration horrible, une mauvaise literie un service digne d'une usine touristique. L'hôtel est mal placé. Le petit déjeuner est moyen. Le personnel très peu accueillant.
2021 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Location perfect food not
Hôtel idéalement situé sur la’ plage impossible de faire mieux à Corralejo. Restauration basique aucun intérêt juste une cantine’ aucune recherche produits utilisés pas qualitatifs souvent des conserves ..si vous recherchez du plaisir gustatif oubliez Service et personnel impeccables Décoration et style de l’hôtel dépassés aujourd’hui
2021 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Borja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bellissimo albergo direttamente sulla spiaggia. Pulito e ordinato. Ampio e vasto buffet. Area piscina molto bella e attrezzata. Ci ritornerei volentieri.
2021 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

D

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
They make things easy
Which is exactly what you want from a hotel
2021 年 6 月に 3 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 10 日)
Dear D, Thank you for sharing such wonderful review with us! It was our pleasure to take care of you and we look forward to welcoming you back very soon! With our best wishes we remain, Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pulizia impeccabile, personale gentile e attento.
2021 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jasone

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Relax
Si vas buscando playa y tranquilidad perfecto.Corralejo está a unos 4 km y es a donde tendrás que ir para comprar algo que necesites. Tanto el personal de comedor como de bar están atentos. Cumplen con la limpieza concra el covid,cosa que es imprescindible. Si vas buscando juerga no es tu sitio,sino muy bien.
2021 年 5 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 5 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
excellent rapport qualité/prix
2021 年 5 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

dominic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best of north
Great location Perfect spot in the north of fuerteventura
2021 年 5 月に 3 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 18 日)
Dear Dominic, Thank you for taking the time to share your experience at our hotel through this review. We are very happy to know that we were able to make your stay so pleasant and memorable. We look forward to hosting you again very soon to match, or better, exceed your expectations in the style that distinguishes us at RIU. Best regards, Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Die Gesundheit von Einzelnen scheint unwichtig
Das Hotel ist prinzipiell recht ok. Leider war der Kühlschrank im Zimmer nicht nutzbar bzw. abgeschlossen. Das Rauschen des Meeres kann nachts relativ laut sein, wenn das Zimmer zum Meer zeigt. Außerdem wird die Maskenpflicht auch bei Menschen gefordert, die aus gesundheitlichen Gründen mittels ärztlichem Attest davon befreit sind. Wer einen solchen Attest hat sollte ggf. in einem anderen Hotel übernachten, hier wird er nicht anerkannt.
2021 年 5 月に 3 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 13 日)
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie sich von der Maskenpflicht in unserem Hause gestört gefühlt haben. Gleichzeitig bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir strenge Protokolle eingeführt haben und die Gesetze unseres Landes befolgen, die aufgrund der Pandemie gelten, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten. Es war sicherlich nicht unsere Absicht, dass Sie sich in irgendeiner Weise unwohl fühlen. Es überrascht uns Ihr Kommentar zum Kühlschrank zu lesen, da dieser weder abschließbar ist, noch uns eine Beschwerde hierzu während Ihres Aufenthaltes vorliegt. Selbstverständlich werden wir Ihr Kommentar an unser Management Team weiterleiten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft weiterhin bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager

10/10 (非常に良い)

Paula

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
In mezzo ad un parco naturale
Location mozzafiato, un privilegio tenendo in considerazione che con la legge di costa in Spagna non sarebbe possibile. Personale cordialissimo. Nessun problema in tutta la settimana
2021 年 4 月に 7 泊滞在