2 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

ホテル リウ オリーバ ビーチ リゾート - オールインクルーシブの口コミ

3 out of 5
ホテル リウ オリーバ ビーチ リゾート - オールインクルーシブ
Avenida Grandes Playas, Corralejo, La Oliva, Fuerteventura

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 636 件の口コミ中 234 件が非常に良い" "
評価 8 - 636 件の口コミ中 305 件が良い" "
評価 6 - 636 件の口コミ中 57 件が普通" "
評価 4 - 636 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 636 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

lydie Martine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Personnel aux petits soin, repas avec un choix large. Plage a proximite. Dommage que les touristes soient si sales et irrespectueux de la nourriture
2024 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 21 泊滞在

8/10 (良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I’ve been to this hotel on few occasions and have always had a lovely holiday. The position of the property right on a beautiful beach, the food although very good a little repetitive the rooms r a little dated and in need of revamp but lovely and clean and staff can’t do enough for u if u need anything u just need to ask at reception and it gets sorted as soon as possible the views from my room was fabulous and very quiet loved my stay for much needed R&at and will definitely be staying again in the future!
2024 年 5 月に 7 泊滞在
Hotel Riu Oliva Beach Resortからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Susan,Thank you very much for leaving your brilliant feedback.Your positive ratings are very welcome, since our staff do their best to make our guests’ stay as pleasant as possible.We look forward to your next visit, Susan.Warmest Regards!Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

10/10 (非常に良い)

antioco

2024 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ilie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
On sent que l’hôtel et les chambres ne sont pas de première jeunesse. Mais c’est propre. Le personnel est très aimable. L’environnement est magnifique. La restauration est très bien, même si il serait bien de renouveler plus souvent les plats. L’équipe animation est top. Bref je recommande!
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Bonjour Ilie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et d'avoir choisi notre hôtel.Chez RIU Hotels & Resorts, notre principal objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux et fassent partie de cette grande famille.Vous pouvez être sûrs que nous enregistrerons vos commentaires et que nous les transmettrons aux services compétents.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels.Cordialement, Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

Elida

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
El Hotel tiene casi todo lo que se espera de un tres estrellas , pero no hay WiFi en las habitaciones , solo en zonas comunes ...el lugar es precioso pero se nota un tanto dejado en su totalidad ...podria llegar a ser mu hisimo mejor en estructura y avanzar en tecnologia más moderno ....lo que si quiero destacar es que todo el equipo de animacion se merecen las 5 estrellas espectaculos y actividades muy muy bueno , todo el personal de restaurante, de limpieza con un trato amable ...5 estrellas , volveremos por que nos sentimos muy a gusto ..gracias a todo el personal .
2024 年 4 月に 8 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Apreciad Elida,Muchas gracias por hacernos llegar sus tan amables comentarios.Estamos encantados de observar que se marchó satisfecho con nuestros servicios y, sepa usted, que, le esperamos muy pronto para ofrecerle otra especial estancia entre nosotros.Le garantizamos que tomamos nota de sus observaciones y procederemos a gestionarlas con los departamentos adecuados.Vuelva pronto a visitarnos.Cordialmente, Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

2/10 (非常に不満)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Très vieille et démodée, la pièce doit être remplacée.
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SALVELINA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Viaggiò con la famiglia una notte ma sembrava che eravamo li da tanti giorni. veramente comodo tutto a portata di mano personale gentilissimi nessuno escluso. Cibo buonissimo e fresco bere veramente di qualità torneremo sicuramente. Grazie
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hilary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Reception staff were helpful and friendly. The room was comfortable and clean. The food was great with lots to choose from, the staff were really friendly. The hotel is beautiful in a stunning location although it could do with a little TLC. We thoroughly enjoyed our stay, thank you
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Riu Oliva Beach Resoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Hilary,Our team here is committed to providing high-quality customer service, and we are thrilled to read that we made a good impression on you.Thank you very much for sharing your fantastic review of your recent experience. We are very happy to learn you liked it.Wishing to see you again soon!Kindest Greetings,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

Erika Margarete

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really wanted to spend a very relaxed and isolated holiday with our kids. All services were easily accessible. We really enjoyed the stay
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Erika Margarete,Thank you for your comment,We are really happy to read that you felt at ease with us.We are also very happy to hear that we did a good job from your point of view and we thank you very much for your positive feedback.We look forward to your visit to any of our facilities in the near future.Yours faithfully,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

Roberto

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ottima struttura in zona strategica e meravigliosa . ideale per vacanza perfetta
2024 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Silvia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Luigi Armando

良かった点 : スタッフとサービス
Ottimo per famiglia con bambini
2024 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Andreea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location of the hotel and helpful staff .
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Andreea,Thank you so much for your review!It was a pleasure to have you with us. We are thrilled to know how much you enjoyed your stay, in the Hotel Riu Oliva Beach Resort. It is our hope to be able to welcome you back for many stays to come!Best wishes, Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

10/10 (非常に良い)

Alida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Wunderschöne Lage direkt an den Sandduenen von Corralejo.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Sehr geehrte Alida,es freut uns, dass wir Ihr Gastgeber sein durften und außerdem bedanken wir uns für Ihr Feedback.Ihre Anerkennung und Ihr Lob bestärken uns darin, dass sich unser Fleiß auszahlt. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und es ist schön, dass Sie unsere wundervolle Lage an den Dünen von Corralejo so genossen haben.Mit herzlichen Grüßen,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

2/10 (非常に不満)

Edward G

2024 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Thierry

2024 年 2 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous conseillons fortement l'Hôtel Riu Oliva, le personnel est au top, toujours souriant, prêt à rendre service et disponible. Mention spéciale à Borja très attentionné. L'Hôtel près de la plage et pas loin des commerces dispose de plusieurs restaurants aux riches buffets, d'une salle de sport, d'une piscine plus piscine pour petits. Animations tous les soirs. Bonne expérience
2024 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Price/ quality and quantity, one can't complain.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Robert,Honestly, you can't imagine how satisfying it is to read reviews like yours, from which we can see how much you enjoyed your stay with us.We note that we lived up to your expectations on the points that you have rated us and we thank you for letting us know.We look forward to enjoying your company again soon.Yours faithfully,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

10/10 (非常に良い)

Nandi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the accessibility of everything, multiple restaurants, snack bars and pools plus located on the beach
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Manからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Nandi,We thank you very much for taking the time to leave your stupendous evaluation!It is fantastic to read you enjoyed your stay and that our lovely staff took good care of you. We will forward your kind review to our team.We cannot wait to host you again soon for another amazing experience.We wish you a great day, Nandi!Kindest Greetings,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

10/10 (非常に良い)

Steven

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Kids club was fantastic along with excellent evening entertainment. The shows by the hotel entertainment team were wonderful and also kept young children engaged. The hotel in a fantastic location right on the beach with fantastic scenery and gorgeous walks along the sand dunes.
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Steven, Thank you for being our guest! It is delightful to hear you enjoyed your stay with us, and appreciate your wonderful review. We are grateful for your recommendation on Expedia, and hope to host you again!Our very best,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

Shelley

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice stay at this hotel. Beautiful beach, clean facilities. Food got a little repetitive but was good quality and we always had something to eat. Pools were really nice especially the family pool which was heated. We were a little off season and there were always loungers available by the poolside. Staff was friendly.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Shelley,We appreciate your kind words about our hotel and the time you have spent writing them.It is very valuable to us that you have fully enjoyed each and every one of the services provided in our accommodation.We guarantee that we take note of your observations and will proceed to manage them with the appropriate departments.We only wish, with all our heart, to welcome you again at any time.Yours faithfully,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

10/10 (非常に良い)

Martin

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Linnea

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Fantastiska poolområden och bra restuaragen mat. Bra utbud av drycker. Läget vid stranden var underbart. Standarden på rummen var väldigt gammal och sängarna var tyvärr hemska.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Maryline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Need to be renovate. Services is good but rooms are very bad ( broken door, beds are very olds and uncomfortable...). Noise is awful unfortunately... Food is ok and people are very nice
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear Maryline,Thank you for the time you have taken to write us about your experience in our hotel.We are happy to hear you enjoyed the staff members dedicated service, however, we are disappointed to hear that we did not manage to fully live up to your expectations as we place great importance on providing all of our guests with a wonderful experience.We sincerely hope that you would still consider visiting one of our Worldwide destinations soon so that we have the chance to give you the stay you were hoping for. With our best wishes we remain,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

Gillian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We liked the wide variety of food options at each meal. The staff were very friendly. I mentioned that it was my birthday while on holiday and they left me a bottle of Prosecco and some chocolates which was a lovely gesture and much appreciated. The hotel is dated but we had everything we needed in our duplex apartment. The main town of Corralejo takes an hour to walk to but it is a flat walk or you can get the no. 6 bus just up the road which runs regularly. I would recommend this hotel and would come back here again.
2024 年 2 月に 9 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Gillian,Thank you very much for your nice words and for your fantastic rating.We hope to welcome you again soon, in one of our facilities.With our best wishes, we remain at your entire disposal.Yours faithfully,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

10/10 (非常に良い)

Luz maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No me quejo la atencion maxima
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Apreciada Luz mariaGracias por su comentario,Estamos felices de conocer que se marchó con esas buenas sensaciones de nuestras instalaciones y, nos alegra, de corazón, que haya valorado tan positivamente nuestra labor.Por nuestra parte, deseamos que vuelva pronto a visitarnos, para, de ese modo poder ofrecerle la experiencia 100% maravillosa que tanto nos caracteriza.Le esperamos nuevamente!Cordialmente, Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

Daile

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Esta en una linda localización
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Apreciad@ DaileGracias por habernos elegido como su destino vacacional,Estamos encantados de que haya compartido su experiencia reciente entre nosotros y felices, de saber que disfrutó y que se llevó una tan maravillosa impresión.Deseamos que vuelva en cualquier momento, pues aquí, le estaremos esperando.Cordialmente, Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

corinne BOUILLON EPOUSE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
personnel tres sympa. Cuisine tres bonne. hotel défraîchi bel environnement
2024 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Poul H.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Great place but rooms should be modernized
Positive: The food: Very versatile and good The view: The sea/beach/mountain view is fantastic. The staff: Very helpful and multilingual Negative: The rooms: Somewhat worn and the air conditioning did not work well.
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Manからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Poul H.,We are very grateful for your kind remarks about our hotel.It is always wonderful to read that our guests left our resort having positive thoughts about it.Please accept our apologies for any discomfort.We are looking forward to welcoming you again soon!Warmest Regards,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

bernard

2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rowland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic hotel right on the beach only down side is it’s a bit dated room furniture stuck in the eighties
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Manからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Rowland,Thank you for a fantastic ratings.It is wonderful to read your kind remarks about your stay, it makes all our efforts worthwhile.We aim to please, your kind observation will be forwarded.Look forward to seeing you again soon, Rowland.Kindest Regards,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

4/10 (不満)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Unterkunft war sehr sauber, aber auch sehr alt eingerichtet. Das Zimmer war riesig. Es gab aber leider nur im Haupthaus Internet. Der Fernseher war sehr klein und die Lautstärke nur minimal. Das Personal war zuvorkommend und freundlich egal in welchem Bereich. Die Lage ist relativ gut..in den nächsten Ort ist es schon ein stückchen zu gehen, also sollte man gut zu Fuss sein. Das Essen war sehr schlecht.. Mittags gab es fast immer das Gleiche... Das Frühstück war allerding sehr gut. Das Hotel liegt direkt am Strand bei den Dünen.. einfach toll..
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Worte. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie die Sauberkeit unserer Anlage loben und mit unseren freundlichen Kollegen sehr zufrieden waren.Dennoch bedauern wir, dass es einige Kritikpunkte gab. Diese geben uns allerdings die Chance unsere Dienstleistungen weiterhin zu optimieren. Das Hotel aus der Perspektive des Gastes zu sehen ist immer sehr wichtig für uns. Sicherlich werden wir Ihren Hinweisen nachgehen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit herzlichen Grüßen,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

Richard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Happy holidays
Had a lovely stay-staff were all lovely-hotel was very good,yes a little dated but for a 3star hotel you couldn’t fault it. You would not go hungry as there was something for everyone at all meals
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear Richard, Thank you so much for this great review and the positive feedback! It was a pleasure to have you as our guest and we are especially glad for your praises regarding our friendly staff and the wide selection of food served in our restaurants. Certainly, your compliments will be shared with the team.However, you can rest assured that we intend to renovate the Hotel Riu Oliva Beach Resort from top to bottom, just as we have been doing for years with our other hotels in the Canary Islands. Due to our unique location in Corralejo, it is necessary to reach an agreement between the different public administrations in order to obtain authorization for the renovation of the hotel. At RIU Hotels & Resorts we have the full support of the island's government to protect both the environment and the future of our hotel, its employees and its loyal guests.We would be very happy to welcome you again soon to our hotel.With appreciation,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great value hotel Friendly and helpful staff Good food & a wide choice
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Manからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear Richard,We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time with us. We aim to please and your fantastic feedback is very rewarding.Hoping to see you again.And wishing you, all the best, Richard!Warmest Greetings,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

susanne

2024 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Keith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A value for money option
This large hotel does require some up grading but is spacious, well situated for beach lovers and the food and drink is very good. Staff very pleasant and all areas are kept very clean. About a one hour pleasant walk into town or a 10 euro taxi. The entertainment by in house team is pretty dire though.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear Keith,Thank you very much for your evaluation.We are happy to know that you enjoyed our service and we hope you continue to consider us for your future visits. Have a lovely day, Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

6/10 (普通)

Nicoló

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lamentablemente las camas eran muy incomoda , volvemos con dolores y poco buen descanso y el buffet fue muy ripetitivo
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Apreciad@ NicolóGracias por su comentario.Lamentamos que se haya marchado con esas sensaciones de nuestras instalaciones, aunque sepa, que nos hubiera gustado mucho asistirle con el tema de la confortabilidad de las camas ya que disponemos de un departamento de housekeeping siempre dispuesto a colaborar con el bienestar de nuestros huéspedes.Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en lo que a nuestra amplia y variada oferta gastronómica servida se refiere.Disponemos de un equipo de cocineros que realizan una ardua tarea diaria para llegar a agradar a la cantidad de paladares que nos visitan y, observamos que, en su caso no pudo ser así.No tenga dudas que anotamos sus observaciones para tratarlas con los departamentos pertinentes y seguir mejorando cada día.Ojalá vuelva a brindarnos una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, podamos así ofrecerle, el maravilloso servicio y la estancia 100% satisfactorios, que acostumbramos a brindar a nuestros huéspedes.Cordialmente, Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

Shaan-Mya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Good stay with children. The beach The children's club The food - Needs updating - Cleaning could be better
2024 年 1 月に 12 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Shaan-Mya,Thank you for your comment,We are very glad to hear that you were happy during your stay with us and we are really happy with your words as we consider them a recognition of our daily work.We hope you choose us again and we would love to offer you our services again.Yours faithfully,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

8/10 (良い)

Ruslan

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Hotel vecchio cucina ok
2024 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Amador

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

cristina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es fantastico la playa y las dunas el paisaje
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Apreciada cristinaMil gracias por su comentario, Fue un honor recibirle en nuestras instalaciones, y, estamos complacidos al saber que su estancia fue memorable.Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente.Cordialmente, Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

6/10 (普通)

Thelma

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
It´s nice
It´s not very expensive hotel and all included breakfast, lunch and dinner. Also private restaurant which you book table at. That´s very nice and they really try to come with something different everyday. The staff is very nice and service is great. But it´s only 3 elevators for such a big hotel and one was always broken. The beds are not comfortable and the rooms are old.
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Thelma,Thank you for sharing your experience with us!It's saddening to hear you weren't completely satisfied with your recent experience, as our goal has always been to exceed our guest's expectations as we deliver quality service to make your stay memorable. Rest assured that we will share all your impressions with our management team for a proper follow up as we hope you allow us the chance to host you again soon for a more positive experience.Have a great day,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager

10/10 (非常に良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

Jannie Berndt

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nigel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Love this place!
We stay here primarily to train as athletes as the location on the beach/park is perfect! The trail runs over in the nature reserve are superb and there's the beach to relax on afterwards. The staff are SO friendly with constant greetings from every cleaner, maintenance man, waitress - they're a hard working team who barely stop. They all run a fantastic hotel and the all-inclusive buffet is always perfect for refuelling us. Wouldn't hesitate to stay again... and again...
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Online Reputation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Dear Nigel,Thank you for your comments and thank you for choosing to spend some time in our company.It is of great importance to us that our guests give us their point of view so that we can continue to improve every day.We would be very happy if you would visit us again in the near future.Thank you very much for your kind words.Yours faithfully,Hotel Riu Oliva Beach ResortOnline Reputation Manager