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ホテル デッレ ナツィオーニの口コミ

3 out of 5
ホテル デッレ ナツィオーニ
Via Luigi Alamanni, 15, Florence, FI

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 297 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 424 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 197 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 61 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Satoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Delle Nazioniからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Mr. Satoko,Many thanks for your kind review, we are very glad that your holiday in Firenze has been a beautiful experience.Hoping to have the pleasure to welcome you back in our hotel in the next future, we send our,Best Regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フィレンツェの窓口となる駅から徒歩で5分もかかないくらいに近く、ベネチアやピサへの日帰り旅行にとても便利でした。スタッフのみなさま全員とても親切です。朝食は、出来立てのパンケーキが食べれる機械があり、メイプルシロップとバターを付けて、とても美味しかったです。美味しいコーヒー淹れて貰えました!
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel Delle Nazioniからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
We thank you so much for the time spent on making this review and the outstanding rating shared on Expedia with other travelers, we are very pleased to read that you greatly enjoyed your stay at Hotel Delle Nazioni in Firenze.We are glad to see also that you really liked the very central location of the property, being very close by to all the main attractions and facilities of the City.It also very important and pleasant to hear your appreciation for breakfast and for our Staff.Hoping to have the pleasure to welcome you back in our hotel in the next future, we send our, Best Regards. Hotel Delle Nazioni

8/10 (良い)

NAOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広く静かに過ごせました。 廊下、部屋、食事場所には70年代から80年代のロックのアルバムのアートワークが飾られてました。 食事場所は、同じく70年代から80年代のロック音楽が流れてます。朝食は普通ですが、生野菜が少し足りないように思います。ホテルの場所は駅に向かって左側ですが、夕方になると、ちょっと怖い方々がたむろってますので、暗くなって帰るのは怖いです。
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Delle Nazioniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Mr. Naoki,Thank you so much for the time spent on making this review and the great rating shared on Expedia with other travelers, we are very pleased to hear that you higly enjoyed your past stay at Hotel Delle Nazioni in Florence with our unique style.We will take your suggestion seriously to improve our breakfast even more, even if is very appreciated for most part of our customer.We are sorry that you had that feeling but we would like to inform that the area is controlled constantly to police and other militar forces to ensure the safety. Unfortunately this is a common problem being just next the main train station of a big City just like all around the World.Hoping to have the pleasure to welcome you back in our hotel in the near future, we send our,Best Regards.

4/10 (不満)

Mineko

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近なので三ツ星ホテルを選びましたが 無料の水はなく 冷蔵庫もない。とても狭い部屋で シャワーとのことでしたが 狭くて 体格の大きな方は そのプラスチックのパーテーションの中に収まらないと思います。私ですら 狭く 段差も5ミリもないような床なので バスマットは水は浸しでした。ただ朝食は種類も豊富でよかったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Giovanniからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Thanking you for the time spending to write your feedback, we are very sorry that your stay was not according with your expectations. We are perplexed about the negative information you are giving about our hotel, you never mentioned your discomfort.We would like to inform you that we do not have fridge in our rooms. It would have been appropriate to read on Expedia web site the amenities that Delle Nazioni offers. While we offer water free. We have a drinks machine in breakfast room where our customers can have it without any problem. It was a shame that you didn’t ask it to our Staff that are always available to solve any problem.We regret not being able to do anything to make your stay enjoyable due to of your silence but we hope you will reconsider your sojourn at Delle Nazioni Hotel to restore your confidence and to assure you of our best attention to your specific needs, Best regards

8/10 (良い)

Eri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅近で利用しやすい。ミニバーが部屋にあると尚良かった
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Hotel Delle Nazioniからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Dear Ms. Eri,Thank you for your nice rating and sharing it on Expedia, the time spent to make this review is very important for us, we are pleased to hear that you enjoyed your stay here at the Hotel Delle Nazioni in Florence.We are glad to hear that you have enjoyed the central position of our hotel, is very crucial for many guests staying here because is located very central, either to the Historical City Center of Florence as well as to the Tramway and the main Train Station of Santa Maria Novella.We inform you that we never had any rooms with minibar but we could help you keeping all your items stored in the fridge at the bar, is free and you could ask us anytime.Looking forward to welcome you back to our Town for a new experience in the near future, we send our,Best Regards.

10/10 (非常に良い)

yoshihiro

2023 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Delle Nazioniからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Dear Mr. Yoshihiro,thank you so much for your splendid review and the so high rating, we are very glad to hear from your experience that you really enjoyed your stay in Florence and of course in our hotel.It would be great to welcoming you back for a future stay back to our lovely Town, hoping to see you again,Best Regards.

8/10 (良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフが親切。駅から近くて場所がわかりやすい。
Hotel Delle Nazioniからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 8 日)
Dear Ms. Yuko,We are pleased to hear that you enjoyed your stay here at the Delle Nazioni Hotel in Florence.We will be pleased to share your feedback to all our Staff, especially to our General Manager.Hoping to have the pleasure to welcome you in our hotel in the near future, we send our warmest wishes,Best regards.

10/10 (非常に良い)

Takenori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時の対応がとても良い
Hotel Delle Nazioniからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 8 日)
Dear Mr. Takenori,We are very pleased to hear that you enjoyed your stay here at the Delle Nazioni Hotel in Florence.We look forward to welcome you back to Florence for a new experience in the near future,Best regards.

10/10 (非常に良い)

kyosuke

10/10 (非常に良い)

kyosuke

10/10 (非常に良い)

kyosuke

8/10 (良い)

旅者、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅近で便利でした。 2人で予約し3人部屋に通されたため部屋も広く快適。掃除も行き届いておりました。 フロントスタッフの方も説明はゆっくり英語で話してくれたため聞き取りやすくとても親切、荷物もチェックアウト後も快く預かってくれましたよ。 朝食は値段相応でしたがシンプルで簡易的で満足。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Giovanni Mariella - General Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)
Dear Customer, Thank you for taking time to write a review following your recent stay at Delle Nazioni Hotel. We are very pleased to read that you have enjoyed your stay with us and our that hotel met all your requirements. It's great to read that the staff were able to help you. We will be certain to pass on your comments to the team. We hope to welcome you back in the near future for another great stay. Best regards and grazie,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近もスーパーも真横で非常に便利
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
老舗なのか清潔だったのだが隣の喧嘩の声が聞こえてきてちょっと迷惑だった。自販機があって詰まってても2日間放置してあったのが気になった。でもスタッフ最高!
2019 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
ダブルベッド2つ及びシングルベッド1つの部屋のつもりで予約しましたが、ダブルベッド1つとシングルベッド1つでした。 日本語で間違いの無い説明が必要ですね。 朝の朝食は美味しかった。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
冷蔵庫、ケトルが欲しかった
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ホテルのドアを開けてから階段が2か所あり重い荷物で行くにわ大変でした。 シャワーですが投稿者のコメント道理シャワーブースから水が流れ水浸し状態でしたが部屋は広く良かったです。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Aki、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く、スーパーやレストランも近くにあり便利。ホテルのスタッフも親切。 ホテルの部屋は壁が薄いので、トイレやシャワーの音まで丸聞こえ。シングルルームに宿泊しましたが、シャワーとトイレの段差がなく、シャワー後は水浸しになる。エアコンは部屋によってセントラルでコントロールされる部屋もあり、温度調節ができない。冷蔵庫はなく、スーツケースがぎりぎり開閉できる広さ。お部屋の清掃はしっかりしてくれます。 朝食は毎朝同じメニューですが、無料なのにホットミールなども置いてくれています。
2019 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近の便利な立地!
家族4人で4人部屋を利用しました。キッチン付きで、食器、鍋、フライパン、電子レンジなどあり。素晴らしい食材のあるフィレンツェにはバッチリの設備でした。セントラルヒーティングは24時間オン。洗濯物がよく乾きました。カードキーなので、いちいち受付に寄らなくてもオッケー。朝食はスクランブルエッグ、トマト、キャベツのソテー、フルーツなど充実していました。近くにスーパーもあり便利な立地です。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の設備は整っており快適でした。部屋にポットがなかったのと、エアコンの調節に戸惑いましたが、さほど気にならなかったです。 朝食は、バイキング形式でスクランブルエッグなどもあり、温かい料理がいただけました。 入り口に数段の階段があるので、チェックイン時とチェックアウトの時の荷物の持ち運びは、少しだけ力がいりました。 駅に近いので、チェックアウト後に荷物を預かってもらって、観光もしやすかったです。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tohru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tohru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
駅近、清潔感有り、コスパ良し。 駅近ですが、チェントロとは反対側なので旧市街地方面に行くのに駅をまたぐのが大変。 目の前にトラムが頻繁に通過する為、5-12時まで音が気にはなる。
2019 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近で便利
駅近で日帰り旅行にも便利でした。朝食の種類はそんなにありませんが、3泊でしたら充分です。清潔でゆっくり休めました。
2019 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 1 泊滞在
Elisabetta - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 12 日)
Dear Customer, Many thanks for your kind review and the time spending to write your feedback Hoping to have the pleasure to welcome you in our hotel in the near future, we send many greetings Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
空港からのバス停から大通りを 一本の好立地で便利。 観光に便利な立地。 冷蔵庫がないのが残念。 シャワールームが狭い。
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

k、Aichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近くて移動に便利です。ただその分少々騒音がありますが、夜中は静かです。フロントの方がとても感じが良く ほっとします。
2019 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
サンタマリアノヴェッラ駅に近いホテル。ドライヤーが時間で切れる感じで、連続使用ができなくて困った。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
何しろサンタマリアノヴェッラ駅近です。アウトレットモールへ行くバスターミナルもすぐ近く、お土産が見つかる少しおしゃれなスーパーもすぐ近く、美味しいパニーニのお店もすぐ近く、日本でいう100均、99centショップもすぐ近く、朝食もこのお値段でしたら付いてくるのが不思議なくらいです!wi-fiもサクサクでした。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バルコニーの部屋に泊まりました。 フロントにフィレンツェと東京各時刻の大きい時計があった
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
水上バス駅からも近い利便性良いホテル
2018 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

momoinu、日本

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近コスパよし
この通りの3軒(アンバシアトリ、ディプロマ、ここ)の中では一番FSN駅から遠いですが、若干の差でいつもここが一番お安いです。wi-fiは調子いいです。荷物の預け、出し入れは自分でやらないといけなくて階段があるので大荷物の方はキツいかもしれません。朝食はシンプルです。アンバシアトリは朝食時アジア人だけキッツキツに詰めて座らせ、白人はゆとりの席にご案内、という事が何度もあったので避け、ディプロマは部屋が暗いので避け、ここが常宿となりました。近くに郵便局、スーパー、パン屋さんなどあり便利です。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光に便利なホテル
駅から近く空港からのアクセスもしやすく、観光へも徒歩圏内なので場所は良かったです。 朝食も簡易のバイキング形式のがついていたのが嬉しいポイントだと思います。 コインランドリーがホテルにはついていませんが、数分歩いたところにあります。 毎日清掃もきちんとされていて、普通の観光であれば、十分だと思います。
2018 年 5 月に 3 泊滞在
Elisabetta - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 8 日)
Dear Customer, Your nice review and fine words are the best reward, we know we have a great location, but what makes special stay at the Delle Nazioni Hotel is definitely the attention to detail in wanting to build an experience tailor-made for our Guests . Hoping to meet you again extend our warmest regards. Arrivederci & grazie,

8/10 (良い)

駅近万歳、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近
駅から近いので、観光の拠点としては便利です。 チェックイン前と、チェックアウト後の荷物預かりをしてくれたので、大変助かりました。 独り者は景色が見えない部屋だよと事前に連絡をくれました。
2018 年 3 月に 2 泊滞在
Elisabetta - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 8 日)
Dear Customer, Your nice review and fine words are the best reward, we know we have a great location, but what makes special stay at the Delle Nazioni Hotel is definitely the attention to detail in wanting to build an experience tailor-made for our Guests Hoping to meet you again extend our warmest regards. Arigatò and Sayonara,

8/10 (良い)

YOHEI

良かった点 : 施設のコンディションと設備
まあ、普通かな?
駅近で、場所は、大変良い。また、宿泊料についても、大満足です。まあ、朝食も、金額見合いなのでOKです。ベッドが、シングルベッドを二つ合わせていて、真ん中が、別れていたので、真ん中では、寝れなかった
2018 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

wifiが弱い
Wi-Fiがとにかく弱い。接続が不安定な上に、ものすごく時間がかかる。インターネットでその先の旅の計画や、電車の予約、次のホテルの予約は不便でした。その必要のある方にはお勧めしません。部屋の広さや間取りは普通です。
2017 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドミトリーみたいで、唖然でした。娘と母親連れていたので、早速近くの違うホテルを探し、この目で見て予約し、移動しました。先払いしていたので、無駄になりましたがそれでも変えてよかったです。
2017 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

家族三人旅行、TOKYO

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
S.M.N駅の目の前です
S.M.N駅の目の前で便利。ドゥオーモも徒歩圏内です。イタロなどを電車活用する方には理想的な立地です。スタッフはとても親切でいい印象です。チェックイン前に到着した場合はスーツケースを快く預かってくれます。鍵のついた荷物置き場があります。部屋は清潔ですが上の階の足音がびっくりするほど聞こえます、またトイレなどの水音が他の部屋で使用するとかなりの大きな音が聞こえます。朝食は星2な印象であまり口にあいませんでした。wifiの部屋ではまあまあです。
2017 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋が広くて、清潔です
部屋がリノベーションされたのか、木目調の床で、とてもきれいでした。 2人でしたが、3ベッドの部屋に通され、家族でも泊まれるほど、広々としていました。 またバズタブもあり、部屋としては大満足でした。

10/10 (非常に良い)

Akiko、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近く、清潔なホテル
駅に近く、近くのレストランの割引券もある。 スタッフは皆、フレンドリーで笑顔が素敵。彼らは綺麗な英語を話します。 ホテルのセキュリティーもしっかりしている。 スタッフの仕事は早く、部屋の清掃も行き届いていて完璧。 朝食は、少なくなると、すぐに新しいものが用意される。 アジア人には嬉しい、熱いお湯が常に用意されている。バーに常備してあるので、自由に使える。 バーを利用してお酒を飲みたいときは、レセプションにお願いすれば、すぐに担当を呼んでもらえる。 水の音が大きいが、問題ではない。 枕は低い。(イタリアでは普通) とにかく、ホテルのスタッフと会話をしてみてください。皆、とても親切で明るくて、楽しい人たちです。 どんな時でも挨拶は忘れずに! またこのホテルへ戻ります。
Grazie a tutti<3

6/10 (普通)

yukki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近綺麗なビジネスホテル
受付の方も雰囲気が良く、ホテルも清潔でした。朝食も美味しかったです。 駅からも近くで、近所に人気レストランもありました。ただ、駅近で道路に面しているため、夜遅くまで電車や交通機関の音が聞こえます。あと、トイレの流す音も聞こえます。笑 気になるかどうかはその人次第だと思います。ですが値段も安いので、コスパはいいと思うのでオススメです。参考になればと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅からすぐの快適なホテル
電車の駅からも、バスターミナルからも すぐ近くで移動が楽でした。フロントの方は本当に親切で、色々と助かり 感謝しています。朝食は、自分でパニーニを作れたりして 満足でした。強いて言えば、私の部屋ではwifiの繋がりが良く無い時があり、それが気になった点です。それでも また宿泊したいと思っています。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
快適なホテルです
部屋の大きさは広くとても快適です。 バスタブがないのは、この値段であれば、仕方ないですね。 チェックアウト後の荷物保管庫は、鍵もなく少し不安です。

6/10 (普通)

Norio

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近で便利、普通のホテル
駅近で便利だが、普通のホテル。 wifiは使えたが、PW変更の案内がなかったので最初は使えなかった。 部屋の上下の音がかなり響くのは閉口。 苦情係のスタッフはいろいろと説明してくれて親切だったが、フロントの係はごく普通のイタリアンスマイル。 寝るだけで割り切るとしても少々高い感じ。

6/10 (普通)

miku、埼玉

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
騒音がひどい
隣の部屋の出入りの際のドアの開閉の音、シャワーの音聞こえます 不快でした。 駅からは近いと書かれていますが、駅を出て少し戻る形になるので近いとはいえさほど駅前感はなかったです。 シャワールームが使いづらく、なおかつ狭い。気を使ってシャワーを浴びてもびちゃびちゃ。改善の余地あり
Elisabetta - Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 16 日)
Dear Miku, Thanks for your nice review, your words have been very useful to improve our efforts for a better service. We continuously reiterate to our customers that we cannot help you if we are not informed. We hope to have the pleasure of welcoming you again at the Delle Nazioni Hotel, Arigato & Sayonara,

8/10 (良い)

yoshihiro、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅前で移動が便利 部屋も綺麗

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

シュシュ、神奈川県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
駅、SITAのバス乗り場至近距離で便利良し。
フィレンツェに宿泊する際、いつも利用しています。 バスを利用する事が多いので、SITAが近くて本当に便利。 朝食はまあまあ種類もあり、それなりに良いです。 但し、コーヒーが本当に不味いのが残念。 旅行客が多く、いつもフロントが混雑しています。