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リヤド ロッコ

3.5つ星宿泊施設

Riad Rocco

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • 朝食あり
  • 駐車場利用可
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  • 朝食付き
  • レストラン
  • 冷房
10 段階中 6.4、口コミ 7 件 件の口コミ
現在の料金は ￥10,972
合計 ￥12,675
税およびサービス料込み
5 月 24 日 ～ 5 月 25 日
パライス アル フィルダウス
類似施設を比較

ポリシー

チェックイン

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 20.0 EURでご利用いただけます
ベビーベッドは 1 日につき 20.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、2.00 EURの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 6 EUR、子供 3 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 15.00 EUR (片道)
  • セルフパーキング : 1 泊につき 2 EUR
  • ベビーベッド : 1 日につき 20.0 EUR
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 20.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます

その他の情報

クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています

よくあるご質問

リヤド ロッコはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

リヤド ロッコの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 2 EURでご利用いただけます。

リヤド ロッコのチェックインは何時ですか ?

チェックイン終了は 指定なし です。

リヤド ロッコのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

リヤド ロッコには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 15.00 EURです。

リヤド ロッコはどこにありますか ?

フェズ エル バリに位置するこのスパ付きゲストハウスは、カッスル・アンヌジューム・ドゥッチ財団、ブー・イナニア・マドラサ、水時計から歩いてすぐです。ブルー ゲートおよびダールバサ博物館も徒歩 10 分歩圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

の口コミ

7.8

良い

8.4

清潔度

8.6

ロケーション

8.4

スタッフとサービス

8.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 45 件の口コミ中 16 件が非常に良い
評価 8 - 45 件の口コミ中 19 件が良い
評価 6 - 45 件の口コミ中 3 件が普通
評価 4 - 45 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 45 件の口コミ中 5 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Beau Riad et personnel au top !

Joli Riad au centre même de la médina. Le personnel a été aux petits soins avec nous, souriant et disponible. Le Riad est propre et joliment décoré. Très belle expérience.
2018 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

SYLVIE B

良かった点 : スタッフとサービス
Hotel bien situé, le personnel et le patron sont sympathiques, prêts à aider très disponibles. L’hôtel est simple mais correct.
2018 年 5 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

DOMINIK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good for the price! Good location and very nice staff!
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Andreas

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Ein schönes Haus mitten in Fes, aber schlecht und herzlos geführt. Die Angestellen fühlen sich für nichts wirklich verantwortlich. Das Riad ist restauriert, ohne dass es Charme verbreiten würde. Bei unserer Ankunft war die erste Nacht überbucht. Als wäre es selbstverständlich, wurden wir in ein anderes Riad transferiert. Es gehört dem gleichen Besitzer, war aber noch nicht einmal fertiggestellt.
2018 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

HORROR. There might be fake reviews. Be careful!

We booked and payed the Riad Rocco before we arrived to morocco. When we entered the hotel at 0:30 am, an employee told us that Riad Rocco is overbooked and we should change to their other Riad. It seemed strange, because we already payed. After a long discussion and a second fight between the employees and another couple, we had to move to the other Riad. The other Riad is around the corner and still under construction. The windows were uncloseable, there was no air conditioner and it was super cold (2 degrees in Fes in our room). We had one towel for both of us! The next morning the unpleasant owner asked to us to delete a bad review I already made and promised us a dinner in return (call it bribery). The whole stay he insisted to write a good review…We didn’t get our dinner, by the way. The second night in Riad Rocco, we woke up twice because new arrivers and the employees had an argumentation about the move to the other Riad (same like we had experienced the night before).The owner was screaming at his tired out employees and teated them badly. When we left the hotel in the morning and arrived at the train station, we were prosecuted by an employee of Riad Rocco. He wanted us to pay something, what we refused to do. It was really scary and we fled into our train. By the way the road doesn’t pay taxes to the city of Fes, they didn’t neither check us in nor out. Marocco was beautiful. Riad Rocco was a horror trip!
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Marouane

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE!!!

El riad es bonito PERO el servicio y el trato al cliente es un desastre. llegamos de noche, imposible contactarlos. el número en google no funciona y no contestan al fijo. El empleado de noche es un tramposo y mal educado. No paro de faltarme respeto e incluso insultarme. El equipo de día son muy lentos. Tuvimos que esperar más de 1hora el desayuno porque estaban ocupados con 1 mesa de 6 españoles. Nunca nos dieron el wifi. De tantos errores, nos prometieron una cena, pero nunca nos la dieron. Es más no pararon de reclamar el dinero a lo largo de la estancia. Quisimos para con tarjeta y nos dijeron que no funcionaba el datafono. Pero lo verifiqué y si funcionaba. Para pedirnos un taxi para ir al aeropuerto pronto por la mañana nos echaron la culpa por no avziar cuando lo hicimos 2 veces. Y quería cobrar un extra de taxi para ellos. NO LO RECOMIENDO PARA NADA. hay más riads en la medina. No merece la pena frustrarse con este.
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Nadir

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス

Disappointing staff made this the WORST experience

WARNING: DO NOT STAY HERE My family of 4 booked two nights at this riad, opting to book the suite with the two floors with one large bed and two single beds upstairs. However, when we arrived they showed us to a room with 3 small beds side by side approximately half the size of the room that we thought we were getting. I was obviously livid and explained that I paid for a much better room. At this point, the staff member named Muhammed asked if we would do him a "favor" by staying in this room instead. I declined and demanded the room that I had paid for. Muhammed got VERY aggressive, and said he was "thinking a lot of things about me," as he came very close to me; face-to-face! I thought he wanted to fight me! I was then asked to go to the "beautful" rooftop for tea, which turned out to be dirty and full of dead plants. My family was made to wait 45 minutes on the cold rooftop waiting for tea and a staff member to come tell us everything was sorted out. We eventually got the room we paid for, however, it smelled like cleaning product, they only gave us 3 towels instead of 4, and did not provide us the remote to heat our freezing cold room. Sure enough, at 8am the next morning, there was no staff on sight, the laundry was not ready, and we had to haul our luggage down the steep steps ourselves. Finally, Muhammed showed up looking like he just woke up. He demanded we pay a tax, but would not provide any paperwork to show what we were being asked to pay!
2018 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Arno

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Tolles Riad mitten in der Medina

Tolles Riad mitten in der Medina mit marokkanischem Flair. Auf der Terrasse genießt man morgens seinen Kaffee und Minztee mit Blick auf die Stadt und die Berge. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, alles hat wunderbar geklappt. In 10 Sekunden ist man mitten in der Medina, toller Ausgangspunkt für viele Ausflüge.
2018 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Clare

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Comfortable stay in sister Rocco and private tour

We spent 3 nights in the newly and beautifully restored small sister of Riad Rocco - quiet but close to the main street, a great place to be based. Very comfortable beds and constant hot water. Staff are incredibly helpful. Breakfast is generous. We took a 3 nights/ 4 days private tour from Fez to Merzouga, to Todra Gorge, to Ouarzazete, to Marrakech. The driver, Hassan and Mohamed, staff member, gave us a great trip. They were always kind and friendly and committed to giving us a wonderful time, showing us the sights and introducing us to excellent local cuisine. We recommend that Mustapha, the manager with whom we booked the trip is consistent in explaining what is included, i.e. which meals.
2018 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Emanuele

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Struttura in ottima posizione dentro La medina

Struttura in pieno centro della Medina. Staff ospitale
2018 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

第一天抵達時地點有點難找，還是花了點錢請人帶路。但熟悉了之後，其實距離景點與車站是非常方便的。

非常漂亮的傳統式建築，地點與裝潢都非常滿意，工作人員也非常親切。唯一美中不足的是我們住宿的房間廁所有嚴重的下水道(廁所)味道，我不知道別的房間是否也是如此。
2017 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Jes

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Horrible and Unwelcoming

We had a reservation for 3 nights and it was so bad we only stayed 1 night. The staff told our driver that they would meet us in the square with a luggage cart and escort us to the riad. If you've been to Morocco, you know this is a necessity, especially in a medina the size of Fez. They said they would be there in 2 minutes, 25 minutes later they had not arrived and would not answer the phone. We hired a local in the square to take us to the riad and we paid for it. The staff at the Rocco then argued when we arrived and said they did send someone. We were the ONLY white van and this was a lie. The inside of the riad was dark and unwelcoming. The staff was not friendly. We were not provided any information or even a map of the medina. I needed to go bathroom and the public bathroom off the lobby is a squatty potty in the floor. They walked us upstairs to the room (2 flights of steep steps) and did not offer to help with a single bag, even though the entirety of the staff are kids in their early 20s. They offered coffee and tea and we said yes, but they never made it. The room was clean, but when we took 1 shower the floor immediately flooded and rolled into the bedroom. My bed was in a puddle. The "beautiful rooftop" is a few tables, dead plants, broken down wicker chairs, and views of glass spiked roofs. When I went to breakfast earlier than my roommates the staff walked past me 20+ times without even offering coffee. Save yourself the trouble. Just awful.
2017 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

En el corazón de la Medina!

El Riad es muy bonito. Esta en el corazon de la Medina. Habitacion pequeña pero acogedora. Te buscan parking (de pago) si vienes en coche. El personal es muy amable.
2017 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Medina location, helpful staff

The staff helped with a guided tour and transfers, also very kind getting a snack for our hungry selves on arrival. A nice Riad with terrace but not for those who struggle with stairs!
2017 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Caroline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Accueil exceptionnel de Hassan et Wafae, très bon emplacement dans la médina, petit déjeuner excellent servi sur une jolie terrasse avec vue imprenable sur le tombeau des merinides, la chambre standard dispose d'une Grande et belle Salle de bains orientale, avec douche revigorante, et d'une très bonne literie. Ambiance vraiment amicale, grandes discussions avec Hassan le soir sur la terrasse avec un bon the à la menthe. L'equipe peut organiser le transfert aeroprort et des excursions. Abdul Notre guide officiel francophone pour la visite de la médina etait passionnant. On a quand même super bien dormi. Bref rapport qualité prix imbattable et équipe adorable ! Merci et à bientôt !
2017 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel accueillant, cadre familiale

Personnel accueillant au sein d'un charmant Riad dans la Médina de Fès, ces derniers nous étaient aux petits soins et nous ont prodigués de nombreux conseils pour passer un agréable séjour. Je recommande.
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Quelques réparations à prévoir dans la chambre. Voir à varier plus les petits déjeuner. Sinon hôtel correct, personnels présent et bienveillant. Un peu bruyant le soir mais après ça ce calme.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

anne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel correcto para su categoria

Hotel decente, estaba limpio y habitaciones amplias, suficiente para una noche
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Shuye

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

安静 舒适

酒店位置在老城里面 不是很好找 但是酒店是超有味道的老宅改建的 出门就可以逛fez的麦地那 我们定了四人间 房间很大 淋浴的水也很大 很舒服 不过没有垃圾桶 感觉有点不方便 对了 酒店的老板还有服务员都超级热情 早餐也很丰盛（预定的时候说是没有早餐的）
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Badia

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Unfortunately this is a misleading hotel who's staff lie to get you to stay here. I paid for a suit with 2 double beds. The confirmation email stated I would get 2 double beds but we got only 1 double bed and a very small single bed. This hotel also advertised being a spa this is not true either and the nearest would be a local Hamam used by The locals which is down the road and in the busy restaurant district!? I complained that the room was not what I was promised. The manager said he would meet us in the morning and give us a refund or spa treatment. We waited but he did not show and the receptionist had a smug look on her face and charged us for the airport transfer. The room had no cupboard to hand your clothes and only had a broken wooden rail with a few hangers! Totally rubbish experience. Far better Riad in Fes at cheaper prices.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Ismail

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing Riad and lovely people

It was very good.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

fouzia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fes octobre 2016

Nous avons séjournes 3 nuits avec notre fils des amis et leurs filles tout le monde a été dorloté le propriétaire et l'équipe ont tout fait pour rendre notre séjour agréable et les repas sur place sont parfaits
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Galia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ריאד מיוחד בלב פס

הזמנו שני לילות. ביום הראשון שהגענו הסתבר שחלה טעות אצלהם והעבירו אותנו למלון מטונף שם התקשינו ממש להעביר את הלילה. מיד בבוקר העבירו לנו את המזוודות למלון ועשו הכל כדי לפצות אותנו: לא חייבו אותנו על הלילה הראשון ונתנו ארוחת בוקר ועשו מעל ומעבר כדי שנרגיש טוב. המלון עצמו מקסים, בעל אוירה מיוחדת וצוות חם
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice Riad in the hart of the medina

Lovely riad, tucked away in the medina. Thankfully there is a sign to show you where it is. Staff is excellent and the raid itself is beautiful. Rooms are simple but nice and clean.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mohammed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fantastic Raid and Excellent Staff

Found a very high level of service from all the staff members right from the beginning of our trip, They arranged to have us picked up from the airport, our flight was delayed so was really happy to find our driver was waiting for us as it was late during the night, I would really advice this collection service as it was cheap without having haggle with strange drivers, staff were waiting for us outside the Medina and help us to the Riad where they made us lovely fresh complimentary mint tea. We were offered this each time we went out and we're asked to let them know when we wanted more. Breakfast was great a selection of food from bread, croissants,cakes freshly squeezed orange, coffee, tea and freshly cooked corn bread and fresh fruits, was told to ask for more if needed but found we had more than we could eat. Location is great as you can get around the old medina and points of interest without taxi, with plenty of restaurants and fast food outlets within walking distance. Mustapha would give us daily advice on where and what was we could do when going out, along with transport advice and how much things costs this was really appreciated as we can could plan our trips better so not to miss out on site of interest when travelling out. Beds were very comfortable and the room was cleaned daily while we were out. Bathroom was clean with excellent shower, Air conditioning was excellent as weather was hot outside. The complete building was kept clean and tidy. The wifi