ジュニア スイート (with SAUNA access) | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

オテル ドゥ シャンパーニュの口コミ

3 out of 5
オテル ドゥ シャンパーニュ
30 Rue Eugène Mercier, Epernay, Marne

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 290 件の口コミ中 104 件が非常に良い" "
評価 8 - 290 件の口コミ中 123 件が良い" "
評価 6 - 290 件の口コミ中 37 件が普通" "
評価 4 - 290 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 290 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Aymericからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 23 日)
Bonjour Monsieur,Thank you for your feedback.We hope to see you soon again.Best regards.The Reception Desk.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2020 年 7 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 20 日)
Don't hesitate to share with us your commentaries which justify this note. Best regards, The Reception Desk.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note! En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Betty, La Réception.

8/10 (良い)

SEIGO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ありがとうございました
ストライキで動けなくなったことに親切かつ丁寧に対応していただいたフロントの方に、心より御礼申し上げます。 アンラッキーの中の唯一のラッキーでした。   朝食はイマイチです。 ハムやチーズが欲しいのと、タマゴもセルフボイルなので、スクランブルエッグくらいは用意して欲しいかな。 逆に言うと減点はそこだけの、ナイスホテルです。 ありがとう!
2019 年 10 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
拝啓、 コメントありがとうございます。 朝食については、設備が整っていないため、スクランブルエッグを準備できません。 そのため、お客様の都合に合わせて料理を選択できる卵機を提供しています。 あなたの親切に感謝します、 良い一日を。 心から ベティ、レセプション。

8/10 (良い)

yako、London

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to the station 5-10mins walk and close to all area. Also quiet but very feel very safe since hotel is beside the bright street. It is very convenient that Air condition, frig(empty), wine glasses are accommodated. I like very pillows as well. 一人旅でしたが、奥まったホテルではなく、わかりやすく、かつ、安心して泊れました。Avenue de Champagneも目の前です。音漏れも含め、内装は少し古いですが、部屋は清潔で、バスタブもありました。 ヨーロッパではありがたい、エアコンと空の冷蔵庫付、ワイングラスも付いてて、日中メゾンで買ったシャンパーニュを部屋で楽しめます。近く(300m位)に夜9時までやっている、スーパー(Monoporix)もあり簡単な朝食でよければ、ヨーグルトやサラダは冷蔵保存できます。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Dear Sir Thank you very much for your feedback. Best regards, Betty, The REception.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Sophie - La Direrctionからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
Merci pour votre appréciation. Nous espérons vous revoir prochainement à l'hôtel de Champagne.

10/10 (非常に良い)

Rosie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was welcoming and friendly. The rooms were nice, clean, and serviceable. Location is great as it is close to things.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tim

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, small rooms and elevator.. Close to champagne houses and restaurants
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aymericからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Bonjour Monsieur,Thank you for your comment.We hope to see you soon in our hotel.Yours faithfullyReception.

2/10 (非常に不満)

Austin

カップルで旅行
Carpet in hall was old and worn out. Rooms very small and dark.. they charged me 140 Euros for 2 buffet breakfasts which was higher than a top class hotel… only saving grace was the very helpful young man who booked us in and helped us get the correct ticket to park the car on the road outside the hotel.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Austin and Carol,We thank you fro sharing your feedback.Our carpet in the hall is contempory, not old.If you prefer bigger room, we have a junior suite, but with higher price.Maybe to expensive...About the buffet breakfast, our products are local and of superior quality.Our prices may seem high to you. However, the current situation does not allow us to offer as many fresh products at the lowest price.If you want to pay less, you may want to choose a lower hotel than us.Cordially,The Reception Desk.

8/10 (良い)

Joanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to the avenue de champagne. The rooms were clean and the staff helpful.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Joanne,Thank you very much for your good note and commentary.It was a pleasure to welcome you and we hope you will come back soon.Cordially,Betty

6/10 (普通)

Tomoki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice bar and lobby. Friendly staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Tomoki,We thank for your feedback.We do our best to satisfy our guests and we are happy you enjoyed it!Best regards,Betty

2/10 (非常に不満)

Kelly

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
WiFi did not work, had to leave and spend money at another location, staff did not care
2024 年 4 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Kelly,As I told to your friend, WIFI at the Reception Desk worked.So, the problem wasn't from our network.I would like also to add that greetings exist, like Good morning or please or thank you.Casual behaviour is not the solution.Cordially, Betty

2/10 (非常に不満)

Steen

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dårlig service sur betjening
2024 年 3 月に 4 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Sir,Thank you for your note.Can you explain us your commentary regarding our service?Waiting for your return,Best regards, Betty

8/10 (良い)

Volker

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice place good location
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Aymericからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Bonjour Monsieur,Thank you for your comment.Hope to see you soon again.Best regards.The Reception.

10/10 (非常に良い)

SHANNON

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Dear Shannon, thank you very much for your good note.Hope to receive you again Cordially, The Reception Desk

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Aymericからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Bonjour,We thank you for your review.Best regards.The Reception.

6/10 (普通)

Adam

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Basic, clean and adequate for a 1 nights stop over
The hotel is ideally located but the rooms at the front are on a road so can be a little noisy, the rooms where fine and basic, clean, bed linen was clean, hate when hotels out on extra cushions and bed covers as they look grubby and not very hygienic, just make a bed and leave it in my opinion. Bathroom really needs a update, was adequate but old and I thought was too basic and a little grubby but was clean. If you want basic and centre this is was fine.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Aymericからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Dear Sir,Thank you for your comment.We will take your comments into account to improve the quality of our services.Best regards.The Reception Desk.

10/10 (非常に良い)

Sigrid

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Aymericからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Madam,Thank you for your good note.Best regards, The Reception Desk.

10/10 (非常に良い)

Frédéric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel très bien
2023 年 11 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Bonjour Frédéric,Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre bonne note.Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes.Au plaisir de vous revoir à nouveau lors de votre prochain passage en Champagne,Bien à vous,Betty

8/10 (良い)

Bruno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Roadtrip to Spain
Boendet var bra även om rummet var lite litet men funkade bra
2023 年 11 月に 2 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Dear Sir,Thank you very much for your good note.Hope to receive you in a near future!Best regards,Betty

10/10 (非常に良い)

Staci K

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The propert was very pleasant but the best part was Jules at the front desk! He was kind, attentive and went above and beyond to ensure our stay was comfortable! Thank you Jules!
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Dear Staci,Thank you for your note and comments.Hope to receive you again,Best regards, The Reception Desk.

8/10 (良い)

HIEGEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Sir,Thank you for your good note.Best regards, The Reception Desk.

8/10 (良い)

SVANTE

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Aymericからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Bonjour Monsieur,Thank you for your note.We look forward to seeing you again soon.Best regards.The Reception Desk

8/10 (良い)

Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overnight stay
Well located hotel in Epernay. Rooms comfortable, although a little small. Some areas are in need of refurbishment - the shower attachment in our room was broken - but there seems to be work in progress. There is plenty of on street parking just outside which is free on Sundays. Reasonable value for money.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Aymericからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Bonjour Elizabeth,We thank you for your comment.Looking forward to seeing you in our hotel.Best regards.The Reception.

8/10 (良い)

Jan

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Aymericからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Bonjour Monsieur,Thank you for your note.We look forward to seeing you again soon.Best regards.The Reception Desk.

6/10 (普通)

Aliki、STONEY CREEK

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Parking old bathroom what the show on picture not like room
2023 年 9 月に 2 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Dear Sir,Thank you for your feedback.Concerning parking, you have different solutions: places along the street or in the underground central parking at 5 minutes from us.Don't hesitate to inform us what you were waiting for. CordialyThe reception desk

10/10 (非常に良い)

Anders

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Aymericからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Dear Anders,Thank you for your note.We hope to see you soon again.Best regards.The Reception Desk.

6/10 (普通)

Mikael

2023 年 9 月に 2 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Dear Mikael,Thank you for your note!Hope to receive you again,Best regards,The Reception Desk.

6/10 (普通)

Anders

2023 年 8 月に 2 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Dear Sir,Thank you for your note.Best regards,The Reception Desk.

10/10 (非常に良い)

Ole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very close to the Champaign houses
2023 年 8 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Dear Ole,Thank you very much for your good note.Hope to welcome you in a near future,Cordially,The Reception Desk

4/10 (不満)

Marja

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Enda bra är läget.
Superstarka dofter av tvättmedel i sängkläder och handdukar. Inget boende för allergiker. Dammigt rum . Skrapande ljud innanför väggar. Dålig frukost och oengagerad kvinnlig personal. En ung man i receptionen var väldigt bra mot gäster. Superbra läge.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Kära Marja,Först och främst vill vi tacka dig för din åsikt om vår etablering.Vi beklagar att vår tvätt inte behagade dig, lukten av tvätt bevisar ändå tvätten av vår tvätt som därför är ren.När det gäller vår frukost samarbetar vi med lokala hantverkare, vilket garanterar att våra produkter är fräscha.Dela gärna med dig av vad du skulle ha gillat mer.Den unga kvinnan på receptionen var helt ny och lärde sig yrket.Det är därför lite förståelse och tolerans från din sida skulle vara välkommet.Bra för dig,Receptionen.

6/10 (普通)

Anette

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Dear Anette,Thank you for your good note.Best regards,The Reception.

6/10 (普通)

Geir

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Slitt hotell
Hotellet er slitt, men en OK opplevelse. Ligger sentralt
2023 年 5 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Dear Sir,Thank you for your note.We inform you that since your stay, our hotel has undergone some renovations.Don't hesitate to come and notice the changes.Best regards,The Reception Desk.

6/10 (普通)

Susanne

2023 年 7 月に 2 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
Dear Susanne,We thank you for rating us.Best regards,The Reception Desk.

8/10 (良い)

Renée

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
Dear Renée,Thank you for your good note.Looking forward to welcome you again,Cordially,The Reception Desk.

10/10 (非常に良い)

Daniel

2023 年 7 月に 2 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
Dear Daniel,Thank you very much for your feedback.We are glad to see you enjoyed your stay.Hope to see you again, Best regards, The Reception Desk.

10/10 (非常に良い)

KELSEY

2023 年 7 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Dear Kelsey,All the staff thank you for your good note.Don't hesitate to share your experience in our hotel and beautiful city around you!Best regards,Betty

10/10 (非常に良い)

Ann

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Dear Ann,Thank you for your good note.We are glad to see you enjoyed your stay.Looking forward to receive you again,Cordially,Reception Desk.

2/10 (非常に不満)

Stine

2023 年 7 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
Dear Sir Trebbien,Don't hesitate to join to explain why this note.We are curious to know your reasons Best regards,The Reception Desk.

8/10 (良い)

christophe

2023 年 7 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Cher Christophe,Nous vous remercions de nous avoir noté.Votre note reflète votre satisfaction et nous en sommes très heureux.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien à vous,La Réception.

10/10 (非常に良い)

Hauke

2023 年 7 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Dear Sir,Thank you very much for this good note!Have a great day,Sincerely yours,Betty

6/10 (普通)

Sandra

2023 年 7 月に 2 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Chère Sandra,Merci de nous avoir noté.Au plaisir de vous revoir,Cordialement,La Réception.

8/10 (良い)

Ann

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Dear Ann,Thank you for your good note.Hope to welcome you again,Cordially,Reception.

10/10 (非常に良い)

Leo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Cher Leo,Merci beaucoup pour cette note qui reflète votre satisfaction. Nous en sommes très heureux et c'est avec plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain passage en Champagne.Bien à vous,La Réception

8/10 (良い)

Jane

2023 年 6 月に 3 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Dear Jane,Thank you very much for your note.Looking forward to welcome you again,Best regards,Betty

10/10 (非常に良い)

Andreas

2023 年 6 月に 1 泊滞在
VALENTINからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Bonjour Andreas,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et d'y avoir attribué une excellente note. De la part de tout le personnel de l'Hôtel de Champagne, nous vous en remercions.Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage en Champagne. Bien cordialement et en vous souhaitant une agréable journée. La Réception.

8/10 (良い)

Monika

2023 年 6 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Dear Monika!Thank you very much for this note!Hope to receive you again!Cordially,The Reception Desk.

8/10 (良い)

JULIANE

2023 年 6 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Chère Juliane,Merci pour cette bonne note.Partagez avec nous votre expérience!Belle journée,La Réception

8/10 (良い)

Sven-Olof

2023 年 5 月に 1 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
Dear Sir,We thank you for your good notes.Don't hesitate to share your experience in our hotel / city.Sincerely yours,Betty

8/10 (良い)

Susan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Pros: Rooms and lobby were very clean and updated. Walkable to Avenue de Champagne. Nice bar in the lobby. Small continental breakfast was delicious. Nice stay. Cons: concierge was not very friendly. Difficult to find parking. ParkingOn street only.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
BETTYからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Dear Susan,Thank you for your feedback.We're surprised by the difficulty of the parking lot, since there's one right in front of our establishment.About our breakfast, we work with the local productors; it's a pleasure to see you appreciate it.Hope to receive you again,Best regards,Betty - Reception Desk.