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B&Bホテルエペルネイの口コミ

2 out of 5
B&Bホテルエペルネイ
2 allée Général Alberico Albricci, Epernay

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 145 件の口コミ中 92 件が非常に良い" "
評価 8 - 145 件の口コミ中 42 件が良い" "
評価 6 - 145 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 145 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 145 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Anthony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice straightforward hotel within a 10 minute walk of the centre of Épernay. Large secure car park free for guests.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
la recepton からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good value for overnight stay on way to Alps
2024 年 3 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Hello, the B&B Epernay team thanks you for taking the time to leave this nice comment about our establishment.We hope to see you again during our next stay!

2/10 (非常に不満)

meira

2024 年 2 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Bonjour, nous aimerions savoir comment évaluer un hôtel sans vous être présente. Cordialement.

8/10 (良い)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 4 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent avis concernant notre établissement et espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour.L'équipe B&B Epernay.

10/10 (非常に良い)

D

2024 年 2 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Bonjour ,Nous sommes ravis de lire ici que vous avez apprécié nos services, que ce soit au niveau de la chambre que du petit-déjeuner et de l'accueil.Merci à vous.

10/10 (非常に良い)

Victoria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family stopover
Overnight stay for family of 4 with a dog on the way from the Alps to the Eurotunnel. Clean, comfortable and spacious room. Easy access, good location and friendly staff.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Hello, Thank you for giving us these few moments to express yourself following your stay at B&B Epernay. I am delighted to learn that the services offered gave you satisfaction. See you soon for your next stay!

10/10 (非常に良い)

Kseniya、chicago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a really nice stay - comfortable, welcoming, quiet and clean. There was an issue with a window closure in my room, the receptionist gave us a different room/an upgrade that had a coffee machine and a bottle of water. Thank you for your welcome! The hotel is very well taken care of, there's a small groccery store that sells local products and bread right next to the hotel and a secured parking.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Hello, we thank you for taking the time to leave us a review, and hope to see you again soon at B&B Epernay.

10/10 (非常に良い)

Jana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close to town, and the family room with extra beds was perfect for us.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Hello, Thank you very much for your return very soon to our region. Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne note. A bientôt pour un prochain séjour au B&B Epernay.

10/10 (非常に良い)

Denis

2023 年 11 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Bonjour , Merci beaucoup pour votre note A très bientôt

10/10 (非常に良い)

Jacques

2023 年 11 月に 5 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjourCordialement,

8/10 (良い)

CHRISTIAN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
arrivée 12h00
2023 年 11 月に 3 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Bonjour ,Nous vous remercions pour votre venue ainsi que pour votre message.A très bientôt pour un nouveau séjour a Epernay

10/10 (非常に良い)

ELENA A

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good for a rest stop
2023 年 11 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Good morning ,thank you very much for your replySincerely

10/10 (非常に良い)

Alain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Etablissement très convivial
2023 年 10 月に 2 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour A très bientôt

10/10 (非常に良い)

Pascal

2023 年 10 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Bonjour , Quel plaisir pour nous de lire votre note Nous espérons vous le rendre par notre accueil et notre sens du service lors de votre prochaine visite!Bien cordialement,

8/10 (良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the room was a good size. The check in was confusing. We arrived at 2.30pm and as reception did not open until 4pm we tried to use the self check in machine . The machine kept trying to charge us for the accomodation( we had paid months earlier) This was frustrating given that we had already paid. Finally we saw someone inside who advised that if you had already paid you can not use the machine. Also every time you left the property and came back to the hotel you had to go through the process of logging in to the internet. This involved re entering information on about 4 different pages. Very frustrating. Apart from these 2 issues the hotel was good.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Hi , We thank you very much for your very positive comment.You appreciated the quality of our establishment and we are delighted.

10/10 (非常に良い)

Fabien

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel parfait
Personnel, souriant accueillant et aimable . Chambre impeccable, petit déjeuner comme il faut, cela fait plaisir de séjourner dans des établissements comme celui-ci. les nouveaux hôtel sont vraiment plus confortables
2023 年 10 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour Epernay ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre impressions positives.

8/10 (良い)

Dean

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was good for the duration of our stay, but a longer stay would have the need for more dining options close by or better transportation to downtown.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
Hi , A big thank you for all these compliments, it means a lot to us and we are really delighted when our customers leave satisfied... and above all come back to see us.See you soon with us!

10/10 (非常に良い)

Morten

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 4 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
It is with pleasure that we discovered your comment.We thank you for your compliments and hope to welcome you again to our hotel!Sincerely.

6/10 (普通)

clara

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre établissement.Dans ce contexte, nous vous adressons, au nom de tout le personnel de notre établissement, nos plus sincères excuses une seconde fois.Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Epernay pour une meilleure expérience.Meilleures salutations,

8/10 (良い)

Jonathan

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Bonjour , Un grand merci pour tous ces compliments, cela nous touche beaucoup et nous sommes vraiment ravis lorsque nos clients repartent satisfaits... et surtout reviennent nous voir. A très bientôt parmi nous !

10/10 (非常に良い)

Mats

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Besök i Champagnedistriktet.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Hi , We thank you for the wonderful review you left on our hotel!We are delighted that you enjoyed your stay so much and we hope to see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Maria

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour très positif et vous remercions pour votre passage dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir,

10/10 (非常に良い)

J

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Bonjour , Merci de nous avoir écrit, au plaisir de vous revoir

8/10 (良い)

Franck

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Bonjour , Nous vous remercions pour votre excellente note, au plaisir de vous revoir!

10/10 (非常に良い)

bradley

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Bonjour , Merci pour votre retour A très bientôt

10/10 (非常に良い)

lantz、copperas cove

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
Bonjour ; Merci pour cette bonne note ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjourCordialement

6/10 (普通)

Emilia

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions à nouveau pour votre visite.La satisfaction de nos clients reste notre priorité.A bientôt de vous accueillir à nouveau Cordialement

8/10 (良い)

Petra

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean but little services.
Hotel itself seem d very new and clean. Bedroom floor was lino - great for dogs. Bit disappointed that on a Sunday when all shops are shut in France that the cold drinks vending machine was not working. Helpful receptionist allowed us a drink from the breakfast drinks dispenser instead
2023 年 7 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
hello thank you for your nice comment see you soon

8/10 (良い)

Michel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Bonjour , Merci pour votre retour Cordialement

10/10 (非常に良い)

Sebastian

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Bonjour ; Merci pour cette bonne note ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjourCordialement

10/10 (非常に良い)

Gunilla

2023 年 7 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Hello, thank you very much for your review.

10/10 (非常に良い)

Xavier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bonne surprise
Arrivée tardive mais agréablement surpris de la grandeur de la chambre et de la qualité de prestation.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
hello a thousand thanks for your return see you soon

8/10 (良い)

Rachel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfectly functional for an overnight stay. Room was clean and spacious.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
hello thank you for your comment see you soon

10/10 (非常に良い)

Seth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2023 年 7 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
hello thank you for your comment see you soon

8/10 (良い)

Brenda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
New hotel checks the boxes
This is a nice new concept hotel. I would recommend it even though it’s outside the main streets because it’s just a short walk to get too the centre of town. It’s safe and secure. It’s clean and on budget.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Hi , Thank you very much for this nice comment.See you soon with pleasure

8/10 (良い)

Pål

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
litt langt fra sentrum.
Automatisk innsjekk.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Hello thank you for your return see you soon

10/10 (非常に良い)

Marc

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Frühstück Auswahl an Käse und Aufschnitt bedürftig. Sonst ganz OK für das Preis-Leistungsniveau
2023 年 7 月に 3 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 14 日)
We thank you warmly for your rating, which is a real reward for the work accomplished by our entire team.We are delighted that you had a pleasant stay in our establishment. Hoping to see you again very soon.Warmly

10/10 (非常に良い)

Leonel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comodo
Comodo, personal amigable. El hotel tiene codigo para entrar si llegas tarde mejor avisar con tiempo.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 14 日)
We thank you warmly for your rating, which is a real reward for the work accomplished by our entire team.We are delighted that you had a pleasant stay in our establishment. Hoping to see you again very soon.Warmly

10/10 (非常に良い)

Josiane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfait
Séjour formidable de l'accueil au départ. Personnel serviable et à l'écoute. Je recommande vivement !
2023 年 7 月に 2 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour Cordialement

8/10 (良い)

Patricia、Calgary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Basic hotel outside the city center. Met our needs for the one night. It was clean could have used some hand towels.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Hi , We really appreciate your review.We will be happy to see you again very soon.Cheers

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos commentaires.Nous sommes très heureux de savoir que tout était à votre goût.En espérant vous revoir très bientôt.

10/10 (非常に良い)

MARK

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Modern,clean,comfortable we enjoyed our stay
2023 年 6 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Hi ,We are very happy that your stay at B&B Epernay went well.Thank you very much for your comment, it warms our hearts and encourages us for the future.Looking forward to the pleasure of welcoming you again.

8/10 (良い)

Susanne

2023 年 6 月に 1 泊滞在
lからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Bonjour Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Epernay se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous fait chaud au cœur et nous encourage pour la suite. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 (非常に良い)

Mrs Lisa J

2023 年 6 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
Bonjour merci beaucoup pour votre commentaire à bientôt

8/10 (良い)

David

2023 年 6 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Bonjour , Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir, merci beaucoup. Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment magique à EpernayAu plaisir de vous revoir pour un prochain séjour,

10/10 (非常に良い)

PHILIPPE

2023 年 6 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Bonjour , Un très grand merci pour ce très agréable commentaire.Nous serons heureux de vous revoir à l'occasion d'un prochain séjour.

10/10 (非常に良い)

christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
très bien
La chambre est assez grande, la literie est confortable , on a une grande télé; l'emplacement est moyen , au bord d'une route passante , mais on peut aller au centre d'Epernay à pied, ce n'est pas très loin.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 14 日)
Merci pour votre commentaire, vos compliments sont une source de motivation pour nous tous.Je transmets bien sûr vos remarques positives à l'ensemble des équipes.Cordialement

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在
receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 14 日)
Bonjour , Merci beaucoup pour votre note )Cordialement

10/10 (非常に良い)

CARINE

2023 年 5 月に 1 泊滞在
la réception からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Bonjour , Votre note très élogieux nous touche beaucoup et récompense le travail de tous les membres de l'équipe, que ce soit à la réception ou dans les étages. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Cordialement,