ロマンティックホテルアウフデルウォートバーグの口コミ

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ロマンティックホテルアウフデルウォートバーグの口コミ

ロマンティックホテルアウフデルウォートバーグ

Auf Der Wartburg 2, Eisenach, TH

9.2

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とってもロマンティックな城郭ホテル

世界遺産の隣にあるロケーションは素晴らしいです。「ロマンティック」の名のとおりです。アメニティを「LALIQUE」で揃えるなど、高級感もあります。wifiも、お城のホテルであっても問題なくつながります。ホテル宿泊者は、ヴァルトブルク城行のマイクロバス乗り場とホテルの間で送迎の車を出してもらえますが、問い合わせたら「タクシーをおすすめします」という案内が来ました。私の質問の仕方が悪かったかな？

2019 年 5 月に 1 泊滞在

Daniela Darrからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 5 日)

Dear guest, we thank you for your stay with us as well as for your nice feedback on Hotels.com. Very kind regards, Romantik Hotel auf der Wartburg

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 12 月に 1 泊滞在

Daniela Darrからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 19 日)

Dear guest, we thank you for your very good rating as well as for your stay with us. Warm regards, Romantik Hotel auf der Wartburg

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルの送迎車を利用しました

アイゼナハ駅からバスを使い、ウォートバーグのバス停で降りました。バス停とホテル間は、ホテルの車で送迎してもらえます。部屋は快適ですが、網戸がないので、ミツバチなどの虫が入ってしまいます。朝食・夕食はともにとても美味しく、金額も良心的でした。

2018 年 8 月に 1 泊滞在

Daniela Darrからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 14 日)

Dear guest, we thank you very much for your stay with us as well as for your good rating and nice feedback. Very kind regards, Daniela Darr Customer Relation Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

お城、景色、食事は本当に素晴らしい

とても見晴らしがよく朝食・夕食とも素晴らしかったです。ツインの部屋をお願いしましたが、ベッドは2つなのにシーツが1枚でくくられているので、分けて使うことが出来ず・・・。あと、仕方がないことかもしれませんが気温が30度以上あるのに冷房がなく、窓を開けておけば涼しい風か入ってきて対応できるのでしょうが、窓を開けておくとハエと蜂が結構入ってきて結局窓も開けておけず・・・大変暑かったです。最近の異常気象のせいかもしれませんがこの時代、網戸無しでエアコンなしは少々厳しかったです。

2018 年 8 月に 1 泊滞在

Daniela Darrからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 23 日)

Dear guest, we thank you very much for your stay with us as well as for your precious feedback. Very kind regards, Daniela Darr Customer Relation Manager

10/10 (非常に良い)

JACK

2018 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とっても素敵！ディナーは伝統的な食事がおすすめです！なにを聞いても笑って答えてくれて、従業員も親切！

2018 年 8 月に 1 泊滞在

Daniela Darrからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 9 日)

Dear Jack, we thank you very much for your stay with us as well as for your good feedback. Very kind regards and all the best, Daniela Darr Customer Relation Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 8 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The hotel environment and staff attitude were very comfortable and satisfying for me because I was very tired due to a long journey.

2017 年 8 月に 1 泊滞在

Daniela Darrからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 24 日)

Dear guest, thank you for your stay with us and your great feedback on expedia.com. We would be very happy to welcome you again soon. Very kind regards, Daniela Darr Customer Relation Manager

10/10 (非常に良い)

Yoshie

2017 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 8 月に 1 泊滞在

Dear Yoshie, thank you for your stay with us and your great rating on expedia.com. We looking forward to your next stay. Kind regards, Daniela Darr Customer Relation Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

世界遺産のお城

とても素晴らしいホテルでした。　スタッフも皆さん親切で気持ちよかったです。駐車場は城の下側ですが、シャトルバスが迎えに来てくれますので問題ありません。お部屋からの眺めは、深い森で素晴らしかったですが、夜は真っ暗　（苦笑）世界遺産のお城に何度も散歩できるなんて幸せな気分でした。

10/10 (非常に良い)

Yoshie、日本

2016 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

すばらしいホテルです。眺望も、スタッフの対応も。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 6 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素敵なホテル

雰囲気、食事、古城すべて良かった。また行きたいホテルです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 2 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

趣きあるホテルです

周りにはお城以外何もありませんが、自然豊かでゆっくり見て回るには良いホテルです。夕飯・朝食ともレストランでいただきましたが、美味しかったです。宿泊費は少し高いかなという印象です。（朝食込みくらいで丁度良いかと）

8/10 (良い)

DB、Tokio

2015 年 5 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お城が目の前！

駅からは遠いけれど（タクシー利用）、ヴァルトブルク城の敷地内で、お城は目の前。窓から見上げることができました。部屋の雰囲気もロマンティックで、レストランもとても良かったです。スタッフも親切でしたが、バスルームに前の宿泊客の髪の毛が落ちていたのは残念。エレベーターが見当たらなく、チェックイン時はポーターが運んでくれましたが、チェックアウト時は重い荷物を自分で運んで階段を降りました。スタッフに頼めば運んでくれたかも。バスローブやスリッパもあり、宿泊は快適でした。

10/10 (非常に良い)

とっとっと、東京

2014 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お城を独り占め

世界遺産、ヴァルトブルク城の隣にあるホテルです。お城そのものではないものの、19世紀に行われたお城の修復工事の機会に訪問客向けに建築されたそれなりに由緒ある建物のようで、雰囲気は満点です。ただ、古い建物だけに、バリアフリーではありません。夏場だと、お城の門が閉まる時間（午後8時）よりも前にチェックインできれば、お城の建物を外側からですが見学することができます。人出が少なくなるので、独り占めした気分になります。もうひとつのメリットは、宿泊客には麓の駐車場（場合によってはアイゼナハの駅）からのシャトル・サービスがあることです。お城まではかなり急な坂道なので、これを歩かずに済むのは助かります。

10/10 (非常に良い)

ピアノン、日本

2014 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お城ホテル

歴史あるホテルに泊まれて嬉しかった。お城の横なので登る必要がなく、城ツアーには最高に便利。レストランの夕食が美味しかった！！

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行

2023 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This is the most fantastic hotel anyone could hope for !!!!!! In the states the price would be twice as much. Everything about this property is superb and beautifully maintained. If you want to visit the Wartburg castle this is the place to stay . We cannot rave enough. Our meal in their diningroom was worthy of a five star hotel !

2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ulf

2023 年 8 月 3 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis

出張

2023 年 6 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rainer

2023 年 5 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ines、Gau Algesheim

ペット同伴の旅行, 家族旅行

2023 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Es ist begeisternd!

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

2022 年 9 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

the breakfast buffet is excellent

2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anders

2022 年 8 月 7 日

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Don

2022 年 7 月 8 日

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2022 年 6 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Domenik

2022 年 6 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Holger

2022 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monika Angelika

2022 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lars

出張

2021 年 11 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Smukkeste bellingenhed og lækkert mad

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthias

2021 年 9 月 27 日

2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ludger

2021 年 9 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michaela

2021 年 9 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ein sehr schönes Hotel direkt an der Wartburg. Die Aussicht und Gemütlichkeit ist hervorragend!

2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Klaus

出張

2021 年 8 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Eran

2021 年 8 月 15 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Service was not 5 star, receptionist didn’t lift her eyes from the screen and didn’t try too hard to help with the restaurant. Rooms are small, limited view and no bath. No spa at the hotel. Overpriced. Don’t understand how it’s 5 star.

2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jürgen

2021 年 8 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Entspannter Kurzurlaub der besonderen Art

Sehr gepflegte Anlage bei der die historische Atmosphäre spürbar und erlebbar wird. Das Zimmer war toll mit Blick auf die Wartburg. Gastronomisch unter den jetzigen Bedingungen !!! Bemerkenswert. Wir kommen gern wieder - das nächste mal mit den Enkeln. Weiter so

2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2021 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Gut

Schönes, ruhiges Hotel mit toller Aussicht. Allerdings war bei den Bildern bei Hotels.com eine Badewanne zu sehen, die dann im Zimmer nicht vorhanden war. Personal sehr professionell.

2021 年 7 月に 1 泊滞在

Daniela Darrからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 18 日)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Unsere Zimmer verfügen über Bäder mit Badewanne oder mit Dusche oder mit Badewanne und Dusche. Gern nehmen wir bei Buchung die Präferenzen entgegen und teilen ein entsprechendes Zimmer zu. Herzliche Grüße von der Wartburg.

10/10 (非常に良い)

Karin、Lübeck

家族旅行

2020 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Phantastischer Blick auf den Thüringer Wald Tolle Lage direkt an der Wartburg

2020 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2020 年 9 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

sehr gute Unterkunft, Essen in der Qualität sehr gut leider keine wechselnde Speisekarte

2020 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kurt

家族旅行

2020 年 9 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jerome

グループ旅行

2020 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent hôtel luxueux

Excellent hôtel luxueux - pas très facile pour se garer car l’hôtel est situé sur un promontoire. Une navette entre là parking et l’hôtel existe. Idéal pour visiter la forteresse de Warburg car on peut y aller à pied en 2 minutes. Chambre confortable mansardée dans notre cas. Petit déjeuner excellent service parfait.

2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 8 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

King for a day!

Wir wurden vom Parkplatz mit einem Hotel Shuttle Bus auf die Burg gebracht. Der Check-in war sehr zuvorkommend und freundlich. Am Abend hatte man für uns bereits eine Restaurant-Reservierung im Hof der Burg vorgenommen - es gab ein tolles Mehrgang-Menü mit schönen Weinen zur Auswahl. Auch das Frühstücksbüffet bot reichlich Auswahl. Nach dem Check-out ging’s im Hotel Shuttle Bus wieder retour zum Parkplatz. Ein sehr gelungener Aufenthalt, den wir gerne noch einmal wiederholen würden!

2020 年 8 月に 1 泊滞在

Romantik Hotel auf der Wartburgからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 15 日)

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung auf hotels.com. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verlebt haben und hoffen sehr, dass Sie bald wieder unser Gast sind. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Romantik Hotel auf der Wartburg

6/10 (普通)

Martha

2020 年 7 月 20 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great location, maybe 4 stars

The junior suite - small dark room with an incredible view

2020 年 7 月に 2 泊滞在

Romantik Hotel auf der Wartburgからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 15 日)

Dear Martha, we thank you for yor stay with us as well as for your feedback. Kind regards, Romantik Hotel auf der Wartburg

6/10 (普通)

Maria

家族旅行

2020 年 7 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

Ok men meget støvet

Udmærket sted, men ret beskidt/støvet på værelserne.

2020 年 7 月に 2 泊滞在

Romantik Hotel auf der Wartburgからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 15 日)

Dear Maria, thank you for your stay with us and for your feedback on hotels.com. We apologize for the inconvenience regards the room. Kind regards, Romantik Hotel auf der Wartburg

8/10 (良い)

Ralph

家族旅行

2020 年 7 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Preis-Leistung etwas überzogen

also im Verhältnis zum Preis, war es das Hotel eigentlich nicht wirklich wert, wenn da die außer ordentliche Lage nicht wäre!

2020 年 7 月に 2 泊滞在

Romantik Hotel auf der Wartburgからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 15 日)

Sehr geehrter Ralph, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Rückmeldung dazu auf diesem Portal. Es tut uns leid, dass Ihnen das Preis-Leistungsverhältnis nicht zugesagt hat. Wir hoffen, dass Sie dennoch schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt haben. Mit freundlichen Grüßen, Romantik Hotel auf der Wartburg

10/10 (非常に良い)

Sonja

2020 年 6 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nicht ganz 5-Sterne..

Und hat das Hotel sehr gefallen - der Preis ist wegen der Lage gerechtfertigt. Am Abend und am frühen Morgen hat man den Blick zur Burg für sich alleine... Der Service variierte ganz nach Person! Von mega freundlich bis mürrisch und überfordert. Insgesamt aber mehr freundliche Mitarbeiter. Unmöglich finde ich die Situation, dass man als Hotelgast 20 Minuten auf einen Tisch warten muss. Hier sollte ein kleiner Bereich für Gäste des Hotels vorbehalten sein. Wir haben für eine Nacht mit zwei Personen einschließlich Frühstück und Abendessen fast 450€ gezahlt. Dafür darf auch ein wenig mehr Service sein 😂

2020 年 5 月に 1 泊滞在

Romantik Hotel auf der Wartburgからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 15 日)

Liebe Sonja, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung auf hotels.com. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Schade, dass es nicht durchweg positiv war und Wartezeiten im Restaurant entstanden sind. Als "Wartebereich" bieten wir unseren Gästen das Kaminzimmer an. Es tut uns leid, dass dies nicht an Sie kommuniziert wurde. Wir hoffen sehr, dass die positiven Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns dennoch überwiegen und wir Sie erneut als Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romantik Hotel auf der Wartburg

6/10 (普通)

George

2019 年 12 月 30 日

Not a 5 star hotel, we give it 3

The room was small and crowded. The bathroom was small as well. I was expecting something else for a 5 star hotel. There was no elevator which we had to carry our suitcases two floors up. The only saving grace was that the next morning the castle was less than a 5 minute walk.

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Romantik Hotel auf der Wartburgからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)

Dear George, we thank you for your stay with us as well as for your feedback on Hotels.com. We are sorry that your expectations have not been met in all points. We hope that the positive memories of the visit to the Wartburg are in the majority. Very kind regards, Romantik Hotel auf der Wartburg

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Daniela Darrからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung auf diesem Portal. Mit freundlichen Grüßen, Daniela Darr Customer Relation Manager

10/10 (非常に良い)

Richard

2019 年 7 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing worth every $

Best experience of our 2 week Germany trip! Worth the $. Service over the top! Food best in Germany! Can’t say enough good. Check in at 3 pm and just enjoy the views and stroll around castle grounds

2019 年 7 月に 1 泊滞在

.からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)

Dear Richard, we thank you very much for your stay with us as well as for your great feedback on Hotels.com. It was a pleasure to have you as a guest and we would be very happy to welcome you once again in the future. Kind regards, Romantik Hotel auf der Wartburg

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 9 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

It's an amazing place. Yet, I have to say it is definitely one of those "snobby" places. The staff makes you feel like they are doing you a huge favor by speaking with you. Especially in the restaurant!

2019 年 7 月に 2 泊滞在

.からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 10 日)

Dear guest, we thank you for your visit as well as for your feedback on expedia.com. We are sorry that this impression was made on you and we do apologize for it. Kind regards, Romantik Hotel auf der Wartburg

10/10 (非常に良い)

Siegfried

2019 年 6 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Daniela Darrからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 26 日)

Lieber Siegfried, wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre sehr gute Bewertung auf hotels.com. Mit freundlichen Grüßen, Daniela Darr Customer Relation Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 3 月に 1 泊滞在

Daniela Darrからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)

Dear guest, thank you for your feedback on expedia.com. Kind regards, Romantik Hotel auf der Wartburg

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 2 月に 1 泊滞在

Daniela Darrからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)

Dear guest, we thank you for your very good rating on Expedia.com. Kind regards, Romantik Hotel auf der Wartburg

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