Dear Norio,Thank you for your review.We are glad that you had a pleasant stay with us, and we appreciate your kind words about our team members. This positive feedback inspires us to continue upholding our high standards of service.It is great to hear that you were able to make the most of our tasty breakfast, and hope it kick-started your day.We look forward to seeing you again in the future.Best regards,Your INNSiDERs
Dear guest,
thank you for choosing the Innside by Meliá Dresden and the review.
With pleasure we'll use constructive detailed advices to optimize our service in terms of our guests and to ensure the standards, presentation and quality in the future.
We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the very near future.
With best regards from Dresden
your INNSiDE Dresden Team
8/10 (良い)
K、JAPAN
2019 年 12 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広くて清潔で良かった。
K
2019 年 12 月に 1 泊滞在
INNSiDE DDからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 18 日)
Dear guest,
thank you for choosing the Innside by Meliá Dresden and the positive review.
We are happy to hear that you enjoyed your stay. We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the very near future.
Best regards
your INNSiDE Dresden Team
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 11 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
コンセントのアタッチメントを貸してくれたり、サービスが良かった。
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 4 泊滞在
INNSiDE DDからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 8 日)
Dear guest,
thank you for choosing the Innside by Meliá Dresden and the positive review.
We are happy to hear that you enjoyed your stay to the fullest.
Best regards
your INNSiDE Dresden Team
Dear guest,
thank you for choosing the Innside by Meliá Dresden and the positive review.
We are happy to hear that you enjoyed your stay. We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the very near future.
Best regards
your INNSiDE Dresden Team
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に綺麗でしかも部屋も広かった。スタッフの対応も良かった
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 3 泊滞在
INNSiDE DDからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 18 日)
Dear guest,
thank you for choosing the Innside by Meliá Dresden and the positive review.
We are happy to hear that you enjoyed your stay to the fullest.
Best regards
your INNSiDE Dresden Team
Dear guest,
thank you for choosing the Innside by Meliá Dresden and the positive review.
We are happy to hear that you enjoyed your stay to the fullest.
We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the very near future.
Best regards
your INNSiDE Dresden Team
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 5 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広く、清潔。ロケーションもとても良い。
冷蔵庫が無いのでが残念。
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 2 泊滞在
InnDDからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)
Dear guest,
thank you for choosing the Innside by Meliá for your most recent stay in Dresden.
We are happy to hear that you enjoyed the size of the room and our very central location.
There is a free minibar in each of our rooms.
We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the very near future.
Best regards
S.Prang
Sales Executive
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2018 年 12 月 28 日
宿泊されたお客様
2018 年 12 月に 1 泊滞在
INN_DDからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 8 日)
Dear Guest,
thank you very much for your visit in Dresden and for your review. We are looking forward to welcome you back in the near future.
With best regards
Anne Runte
Guest Experience Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2018 年 12 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2018 年 12 月に 5 泊滞在
INN_DDからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 8 日)
Dear Guest,
thank you very much for your visit in Dresden and for your review. We are looking forward to welcome you back in the near future.
With best regards
Anne Runte
Guest Experience Manager
Dear Guest,
thank you very much for your visit in our hotel. We hope to welcome you back in the near future.
With best regards
Anne Runte
Guest Experience Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2018 年 9 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2018 年 9 月に 3 泊滞在
Anne Rからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 4 日)
Dear anonymous,
thank you very much for your visit in Dresden and for your review. We are looking Forward to welcome you back in the near future.
With best regards
Anne Runte
Guest Experience Manager
I stayed here for two days and I enjoyed it. The location is great—directly in the middle of Altstadt and within walking distance to many attractions and public transportation. The mattresses were a little firm but some people prefer that. I would stay here again.
ANDREW
2024 年 5 月に 2 泊滞在
hre INNSiDER / Front Office Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Dear Andrew, Thank you for taking the time to review your stay.We are glad that our location was just what you were looking for, however, we regret that you were not fully satisfied with your stay.Our challenge is to make sure that we suit all our guests' tastes; our beds are of high quality, but it is not always possible to get this completely right for everyone.However, we value your feedback, and be assured that your comments have been noted.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Ihre INNSiDER / Your INNSiDERs, Front Office Agent
10/10 (非常に良い)
Mireille
2024 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location to walk around the tourist area
Mireille
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Your INNSiDER´s, Front Office Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Mireille,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to know our location was ideal for you.Moreover, we welcome your kind mention of our team members and are pleased they helped make your stay memorable.All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,Your INNSiDERs, Front Office Agent
8/10 (良い)
Markus
カップルで旅行
2024 年 2 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Angenehmer Aufenthalt.
Frühstück ab 6.30 Uhr, toll!
Sauberkeit gut, aber nicht perfekt, ebenso wie der Room-Service.
Parken zu teuer.
Gelungenes Design des Hauses.
Durchaus empfehlenswert.
Markus
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Ihre INNSiDERからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Sehr geehrter Markus,vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar zu hinterlassen!Wir haben uns gefreut, dass Sie einen insgesamt schönen Aufenthalt bei uns hatten. Bitte entschuldigen Sie die durch die Parkkosten entstandenen Unannehmlichkeiten.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihre INNSiDER
10/10 (非常に良い)
Mihai-Cristian
出張
2024 年 1 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mihai-Cristian
2024 年 1 月に 3 泊滞在
INNSiDERからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Dear Mihai-Cristian,Thank you for the positive feedback! I'm glad to hear that you had a great experience at the hotel. If you have any specific highlights or if there's anything you'd like to share about your stay, feel free to let me know. I'm here to assist you with any questions or information you may need.Regards from Dresden
8/10 (良い)
Theodora
2024 年 1 月 19 日
Theodora
2024 年 1 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
J
2024 年 1 月 13 日
J
2024 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Emmanuelle
小さなお子様連れの家族旅行
2023 年 12 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The extra bed was way too uncomfortable
Emmanuelle
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Your INNSiDER´sからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Dear Emmanuelle,Thank you for taking the time to share your experience.We're delighted to hear that you found our room cleanliness, hotel condition, service, and room amenities to be exceptional. Our team takes great pride in maintaining a high standard across our facilities. We're sorry to hear that the extra bed did not meet your expectations. We strive to provide comfortable accommodations for all our guests, and we take your feedback seriously.All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,Your INNSiDERs
10/10 (非常に良い)
Darya
2023 年 12 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everything was great. The hotel was a walking distance to everything
Darya
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Your INNSiDER´sからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Dear Darya, thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are glad that you enjoyed your stay with us and that our team members added to this experience positively. We are also pleased to know that you found our location ideal for your requirements.We hope to see you again soon, Kind regards,Your INNSiDERs
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2023 年 12 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Location, Location, Location
Loved the location of hotel. Just walk in any direction and you will find history all around.
Staff, room and breakfast were all outstanding.
宿泊されたお客様
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Your INNSiDER´sからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your recent stay.We're thrilled that our prime location served as a perfect base for you to explore the surrounding historical treasures. It's wonderful to hear that our staff made a great impression and that your accommodations met your expectations for comfort and cleanliness. Our team is dedicated to providing outstanding service, and your acknowledgment is truly appreciated. Rest assured that our commitment to maintaining the hotel's condition and the quality of our rooms is unwavering, ensuring that every stay with us is enjoyable.We look forward to seeing you again in the future.Kind regards,Your INNSiDERs
10/10 (非常に良い)
Stephen、Ridgefield
家族旅行
2023 年 12 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Modern hotel with staff always read to assist located close the the major historic sites and Christmas markets in Dresden
Stephen
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Your INNSiDER´sからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Dear Stephen,Thank you for this review.It's wonderful to know that our prime location added to the convenience of your visit to Dresden's historic sites and festive markets. Our team is delighted that you recognized their efforts to provide outstanding service. The high standards of cleanliness in our rooms and the quality of our amenities are aspects we take great pride in, and your satisfaction in these areas is incredibly gratifying to us.We look forward to seeing you again. Best wishes,Your INNSiDERs
8/10 (良い)
sima
2023 年 12 月 1 日
Location
sima
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Your INNSiDER´sからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Dear Sima,Thank you for this kind feedback concerning your visit.It seems that your review was inadvertently left incomplete. Should you wish to provide more detailed feedback, we would be more than willing to hear your thoughts to ensure we continue to deliver the exceptional service we strive for.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Your INNSiDERs
10/10 (非常に良い)
Susan
家族旅行
2023 年 11 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beste Hotel weit und breit
Wir fühlten uns in diesem Hotel am wohlsten von allen, die sich in der Umgebung befinden. Einfach top wie zu Hause.
Susan
2023 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
James
2023 年 11 月 9 日
James
2023 年 11 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Sigurdur
2023 年 11 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Sigurdur
2023 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ewa
2023 年 10 月 27 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel,cleaning service needs improvement
Amazing hotel, beautifully done.
Cleaner of our room was lazy and didn’t clean the bedside tables, on one there were spots of coffee and between the other and the bed was dirty cup that was missing from the mini bar.
The restaurant is outstanding! Both food and staff!
Ewa
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Your INNSiDER´sからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Ewa,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you found our hotel amazing and beautifully designed. It's great to know that you enjoyed our outstanding VEN restaurant and the service provided by our staff.We apologize for the inconvenience you experienced with the cleanliness of your room. We take pride in maintaining a high standard of cleanliness, and it seems we fell short in this instance. Your feedback is important to us, and we will address this issue with our housekeeping team to ensure it does not happen again.All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,Your INNSiDERs
8/10 (良い)
Nicole
2023 年 10 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Petit déjeuner très varié, bon café, bons jus. Chambre spacieuse, lits confortables. Super emplacement
Nicole
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Your INNSiDER´sからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Nicole,Thank you for such a positive review of your stay.We are delighted to hear that you found your room to be spacious and comfortable.Our attentive team is always dedicated to providing excellent service to our guests, and we are glad that you appreciated their efforts.We hope to see you again. Kind regards,Your INNSiDERs
10/10 (非常に良い)
Jens
カップルで旅行
2023 年 10 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir waren sehr zufrieden, nettes Personal,
Hilfsbereit, gute Betten, nur Doppelbett mit Einzelmatrazen sollte überdacht werden.
Parkhaus des Hotels sehr teuer, gab aber alternative am Polizeipräsidium.
Schöner Aufenthalt
Jens
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Ihre INNSiDERからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Sehr geehrter Jens,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal, den Betten und Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkung bezüglich der Einzelmatratzen im Doppelbett und werden dies intern besprechen.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Parkgebühren. Wir bieten jedoch begrenzte Parkplätze in unserem hoteleigenen Parkhaus an, und die Preise sind aufgrund der zentralen Lage in der Dresdner Altstadt gestaltet. Wie Sie bereits erwähnt haben, gibt es alternative Parkmöglichkeiten in der Nähe, wie zum Beispiel am Polizeipräsidium.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Ihre INNSiDER
10/10 (非常に良い)
Dustin
2023 年 10 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dustin
2023 年 10 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Sören
2023 年 10 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gutes Hotel mit ordentlich Problemen bei Frühstück, Bar und Check In
Sören
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Ihre INNSiDERからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Sehr geehrter Sören,vielen Dank für Ihre Meinung zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass Sie Probleme beim Frühstück, an der Bar und beim Check-In hatten. An Wochenenden kann es beim Frühstück zu Wartezeiten kommen, da viele Gäste gleichzeitig frühstücken möchten. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service in diesen Bereichen zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal überzeugen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihre INNSiDER
8/10 (良い)
Anke Carina
2023 年 10 月 3 日
Anke Carina
2023 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Susan
2023 年 9 月 27 日
Susan
2023 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Heinz
2023 年 9 月 24 日
Heinz
2023 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
andreas
2023 年 9 月 19 日
andreas
2023 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
HELEN
家族旅行
2023 年 9 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
a very short walk to the main Square yet not in the middle of Everything. Staff very courteous and responsive to our meeds. The Apartment (room) was very clean, spacious and quiet.
HELEN
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Your INNSiDER´sからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Dear Helen,Thank you for your kind review.We are delighted to hear that you appreciated our convenient location, close to the main square and iconic attractions. It's also great to know that our team was courteous and responsive to your needs, as we always strive to provide excellent service to our guests. Lastly, we're pleased that you found your apartment clean, spacious, and quiet, ensuring a comfortable stay.Thank you again; we hope to welcome you back soon.Kind regards,Your INNSiDERs