サモアの空港送迎のあるホテル

「Booking was confirmed and it was closed on arrival. I need this looked at asap. Wasted time and petrol getting there.」

「Es war eine schreckliche Nacht, harte Betten, Kakerlaken im Zimmer, der Raum hat stark mufflig gerochen, Schimmel im Badezimmer, der Schwimmingpool hatte grünes Wasser zum Baden war der nicht geeignet. Das Frühstück war eine Katastrophe. Ich habe mit dem Manager gesprochen, der hat nur mit den Schultern gezuckt. Nie wieder in dieses Hotel, blos nicht Buchen das hat nur schöne Bilder, man wird voll getäuscht. It was an awful night, hard beds, cockroaches in the room, the space has strongly smelt...

「WiFiが共有スペースに常にない」

「Ｃ／Ｉ時、フロントのスタッフはコンピュータに情報が入っておらず、私が持参のバウチャーをコピーしていた。（オリジナルを返してもらってなく、翌日返してもらった）。部屋は２階だがエレベータは無く、スーツケースは自分で階段を運び上げるしかない。 バスタブはなし。 翌日街を散策するのにマップを貰おうとして、昨日で品切れと言われた。 昼頃１度帰ったがベッドメイキングがされておらず、日曜日なのでやらないとのことだった。Ｃ／Ｏの時スタッフ（Ｃ／Ｉとは別人）から宿泊料の支払いを請求され、既に日本でクレジットカードで払っていること説明したが、これでは２重払いを強いられてしまう。全くスタッフ間のデータ共有が為されていない。」