ロシュ・カイマン ホテル

「別に宿泊客を迎える間もない ただ仕事だからそこにいるだけ。 レンタカーも依頼したが満車だと。 自分で予約してあっさり取れた。 ディナーもリゾート感もなく、もてなす気もない。 サービスについて誰かスタッフに教えてあげてほしい。 ハイアットはこんなホテルと提携する必要がない。」

「L’appartement est très spacieux ainsi que les chambres et le balcon. La vue du balcon est superbe, les environs sont très calme. Nous avons adoré ce séjour tout était parfait. La voiturette mise à disposition est vraiment un plus pour se déplacer. Rien à dire c’était génial 」

「Fantastic resort.」

「Great place to unwind and relax. The property has beautiful view of the water from the restaurants and pool area. Staff were attentive and very friendly.」

「The staff were very welcoming. The pool was clean and comfy loungers around the edge. The food is EXPENSIVE! The best value for money is happy hour menu 6-7pm at the pool bar. The bus tour to Victoria is also very reasonable. (Water & guide provided). Rooms comfy & great A/C. Beautiful beach right across the street.」

「全部で３０部屋で、みんながゆったりとした時間を過ごすことができます。シュノーケリングができます。私はハンモックを、おすすめします。スタッフさんはみんな全力を尽くして、対応していただいているのをとても感じました。」

「Einfach traumhaft, es war alles perfekt.」

「Alles rundum perfekt」

「シャワーの水が茶色い。コンセントが壊れたまま。シャワーの水がバスルーム全体に漏れてくる。車を呼ぶのが遅い(お抱えの運転手のみを使用するため、この運転手が手配できない際、時間がかかる)。こちらのホテルへの要望、コメントに対し、ホテルの選択の仕方が悪い、自社は皆から高く評価されているので全く問題ない、と宿泊客を非難さえするコメントで応答するなど、接客姿勢に疑問を感じる。非常に不快な思いをした。」

「It was more than perfect. Adeel, our Villa host made it extra special, always taking care of our needs, sometimes even proactively. Adeel, made us feel at home while the other staffs made us feel welcome during the entirety of our stay. Given a choice, we would like to revisit the place, keeping everything intact. Thanks for everything. Can't appreciate enough.」

「There was a beach across the street. The village was accessible by bus. The property was very clean and safe. The manager was very friendly and helpful. 」

「お部屋は緑に囲まれた静かで広いヴィラで、プライベート感たっぷり快適に過ごせた。 バスルームでは屋根が半分で空を見ながら、空を見て鳥のさえずりを聞きながらシャワーを浴びるときが一番リラックスできた。 ホテルのビーチは小さく、対岸は別の島の建設中のアパートメントだったり広がる景色も透明度も微妙だった。ビーチでゆっくりと、とならば、ボートを出してもらい、近くの小さな（サーフ島も十分小さい島だが）島に行く必要がある。 ルームサービス（ハンバーガーとパスタ）を注文したら1時間もかかった。レストランでも注文を取るまでにかなり待ち、当然。料理が運ばれてくるまでには時間がかかった。 ホテルのツアーデスクが充実していないので、他の離島へ行くなどのオプショナルツアーやアクティビティーを楽しみたい場合には、事前に旅行会社を通じて頼んでおいたほうがよい。」

「Great place」