外観

ダブルツリー バイ ヒルトン ダラス ニア ザ ガレリアの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 590 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 214 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 94 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 53 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 53 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Georgetta

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Very nice and friendly staff
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was probably one of the best stays I have had. Price was perfect, staff was great, food was excellent at the bar. I definitely suggest a stay.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a great property. It’s near The Galleria, several eateries and only 15 minutes from downtown via the Tollway (you don’t need a toll tag). The best thing about this hotel is the team. Everyone was extremely friendly and helpful. Check in was awesome. Definitely recommend
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lydia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you so much for the five star review.

10/10 (非常に良い)

Derrick、Albuquerque

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you so much for the five star review.

10/10 (非常に良い)

METODI H

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stat
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for the five star review.

6/10 (普通)

Raven

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It was nice
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for staying with us and we hope to earn five stars during your next visit.

10/10 (非常に良い)

Jani

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was clean and well maintained for an older facility. Rooms had been updated nicely. Staff were friendly and helpful. We would definitely stay here again!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you so very much for the five star review.

10/10 (非常に良い)

Kristen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for the five star review.

6/10 (普通)

Arturo

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Arturo,Thank you for staying with us. We hope you will give us another chance to win your loyalty.Yours in hospitality,

10/10 (非常に良い)

Lateef

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for the five star review.

10/10 (非常に良い)

Chris

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you so very much for the five star review.

10/10 (非常に良い)

Cristy

グループ旅行
It was a very nice hotel. Wish it had a mini fridge in room.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for the five star review.

2/10 (非常に不満)

Cheryl

気になった点 : 清潔度、設備とサービス
I’ve had the worst experience I’ve ever had in a hotel at this one the manager and staff are extremely rude and I will not be returning
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Cheryl,So sorry you were not able to enjoy your stay with us. We hope you will reconsider and stay with us again. I am confident my staff and I will provide a stay leaving you wanting to return.Yours in hosptiality,

10/10 (非常に良い)

Mary

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the five star review.

10/10 (非常に良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the five star review.

8/10 (良い)

Kristal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for staying with us and for taking the time to provide a review.

10/10 (非常に良い)

Roosevelt

家族旅行
Everything!!! Love it there! And excellent staff
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for taking the time to provide a review. Please stay with us again soon.Yours in hospitality,

10/10 (非常に良い)

Keenan

Location was in quiet area
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you so very much for the five star review.

10/10 (非常に良い)

Antonio、Amarillo

家族旅行
Very clean very attention to details
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for the five star review.

10/10 (非常に良い)

Hana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything including the Welcome cookie were incredible! I would suggest that water bottles will be Welcome / Free water as well😂.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for staying with us and for the kind review.

2/10 (非常に不満)

Shadiamond

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
I am very sorry you did not enjoy your stay with us. The name on the reservation was changed and it does not appear you stayed. We hope you will stay with us in the future and enjoy your time with us.Yours in hospitality,

10/10 (非常に良い)

Terese

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
very interesting architecture in dining rooms, Bluegrass festival going on was exciting
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for letting us host your stay, the nice comments and the five star review.

10/10 (非常に良い)

Marsha

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the five star review.

8/10 (良い)

Jason

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for staying with us and the review.

10/10 (非常に良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for the five star review.

8/10 (良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lots of open parking! Several restaurants within walking distance. Lots of places to walk. Good selection of TV channels. No ramp out to back parking lot. No complimentary coffee station. Toilet used A LOT of water.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for staying with us and the great feedback. I hope you will stay with us again in the future. We do offer complimentary coffee pods in each guestroom beside the coffee maker. I am not sure if this answers your concern. Yours in hospitality,

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Very nice hotel with reasonably sized rooms. The full breakfast is especially good and diverse. The overnight price may or may not be included, but we got comp tickets to save the roughly $20 per person cost. The included famous DoubleTree cookies at check-in are warm, welcome and delicious. Amenities otherwise are sparse. I don't believe they have a pool or workout area. And other than breakfast, they don't have an in-house restaurant. The only other minor downside from my perspective is that it felt like there was a lot of wait time at the 3 elevators servicing all of 10 floors. (We were on the 9th.)
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear John,Thank you for the five stars and the great feedback. You happened to book an executive level room which has additional outlet offerings such as breakfast included within the rate. Breakfast is available in a bed and breakfast rate or on its own. Our pool and workout facilities are both on the lower level of the hotel. Please stay with us again soon.

10/10 (非常に良い)

Ilana

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Convenient to the freeway and north Dallas. Excellent bed. About 15 minutes from the airport.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for allowing us to host your stay and for the kind words of encouragement.Yours in hospitality,

10/10 (非常に良い)

Ramzi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was as expected
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you so much for the five star review.

10/10 (非常に良い)

AVIVA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Thank you very much for the five star review.

2/10 (非常に不満)

teresa

I booked two rooms and they weren’t smart enough to think I’d want them near each other. Also, I picked this hotel because they didn’t seem to be price gouging as much as other places but the hit me with over a hundred dollars per room in fees. Not likely to return to a double tree in the future. Oh yeah and for the price I paid you would think they’d have all the amenities. They didn’t even have a hot tub. Nice hotel with NONE of the perks of a cheaper chain.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear Teresa,Thank you for staying with us. We now offer bookable connected rooms. Unfortunately, we apologize for not getting your rooms connecting. We hope you will allow us to book a future stay for you.Yours in hospitality,

10/10 (非常に良い)

Robel

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you so much for the five star review.

10/10 (非常に良い)

Octavio

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for the five star review.

8/10 (良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel and pretty big. We were disappointed that our room had no microwave or fridge.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Thank you for staying with us and for taking the time to provide a review. Please allow us to host your next stay in our area.Yours in hosptiality,

8/10 (良い)

Alisha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Thank you for staying with us and for taking the time to provide feedback. We hope you will stay with us again soon.

10/10 (非常に良い)

Krista

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was very nice. But the Starbucks shut down at 11 AM. There was nowhere to get food or coffee for hours during the day. And there’s nothing within walking distance.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Krista,Thank you for staying with us and the valuable feedback. We do have quite a few restaurants adjacent to the hotel including Saltgrass, Wendy's, Taco Bell. Just North on Midway, almost one mile, is Addison's Restaurant Row on Beltline.Yours in hospitality,

10/10 (非常に良い)

Daruis

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for the five star review.

10/10 (非常に良い)

Mahad

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you so very much for the five star review.

2/10 (非常に不満)

Mattie

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Mattie,We are sorry you did not enjoy your stay with us. Please try us again in the future. We are confident you will want to return.

8/10 (良い)

Ali

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for allowing us to host your stay.

2/10 (非常に不満)

David、Spring

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Cleaning staff entered room four times we told them of stay extended checkout told them verbally called front desk again entered sign still they entered we requested a refund
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear David,Thank you for staying with us and for reaching out. We are sorry you did not enjoy your stay with us. We hope you will stay with us again and we can regain your loyalty.Yours in hospitality,

8/10 (良い)

Katrice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We love the cookies at Double Tree, however every time we would ask for a cookie we were told that they were out... And that they were only for guests who were checking in. I've never in the many times staying at a Double Tree I've been told that. With that I never got a cookie. Sad day.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Katrice,Please accept my apologies. We will certainly make sure you receive a cookie. Please stay with us again soon.

8/10 (良い)

Jolynne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It is an older property which could use some updates. Our door squeaks like a horror movie sound effect, the wallpaper is peeling, the carpet is older, etc; however, staff is fantastic and the location is very convenient.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Jolynne,Thank you for staying with us and the feedback. We will correct the squeaky door and any peeling wallpaper.Yours in hospitality,

10/10 (非常に良い)

Usama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and clean hotel!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you so very much for allowing us to host your stay and for the kind feedback.

6/10 (普通)

Marlon、Sugar Land

カップルで旅行
The cookies was warm and good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Marlon,Thank you for letting us host your stay. We hope you will try us again and truly enjoy your time with us.

10/10 (非常に良い)

Lauren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for the five star review.

10/10 (非常に良い)

Hunter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Awesome!
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for the five star review.

10/10 (非常に良い)

Deborah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for the five star review.

10/10 (非常に良い)

Arturo、San antonio

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Callan H, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for the five star review.