2/10 (非常に不満)
AURORA
2024 年 6 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hice reserva pagada con Expedia por una habitacion doble estandar, y al llegar al hotel me dieron uma habitación sencilla con cama matrimonial, y les dije, y les mostré von el celular lo que habia pagado y reservado, que era una habitación doble estandar, y me dijeron que ya no tenian habitaciones dobles, que esa habitación sencilla era lo unico que tenían, que si la queriamos agarrar bueno, y si no, que podiamos buscar otro hotel. Y tuvimos que irnos a buscar otro hotel que nos salió mas caro y que era mucho mejor. Es la primera vez que me pasa eso con Expedia, y voy a enviarles mi queja a ellos de manera independiente.