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ホテル ビクトリアの口コミ

3.5 out of 5
ホテル ビクトリア
Calle Larga 6-93 Y Borrero, Cuenca, Azuay

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 132 件の口コミ中 105 件が非常に良い" "
評価 8 - 132 件の口コミ中 20 件が良い" "
評価 6 - 132 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 132 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 132 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

10/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
感じのよいスタッフ
ホテルのスタッフがとても感じがよく、気分よく過ごせました。レストランもおすすめです。

8/10 (良い)

Stanley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This property needs to update their wifi. It was sketchy at best. Hard to maintain a good signal. Also the bedding, pillows and matress were hard as a rock. The rooms need a update.
2023 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RICARDO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente hotel
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaime Philip

2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alvaro

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tim

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gustavo

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne

10/10 (非常に良い)

ignacia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place was EXCEPTIONAL.!! I really enjoyed the staff they were sweet, friendly and extremely helpful. This is the place I will be staying when in Cuenca. Everything was a walk away.

10/10 (非常に良い)

Tere

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelent service, the rooms are very clean and comfortable, the staff are super nice and friendly, breakfast was very good!!
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cyril

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very helpful and courteous and went out of the way to assist us. Overall a very pleasant experience.
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El servicio y personal del hotel es de primera! Cómodas habitaciones y excelente ubicación
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel Amazing room 4 star restaurant
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EDUARDO ANDRES

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente, el servicio y la ubicación.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel Victoria was lovely and in an excellent location. It was spotless and the service at the hotel and restaurant was superb. We enjoyed using the upstairs sitting area outside of our room and the view from the balcony was fabulous. The only reason we did not give Hotel Victoria at the highest rating for comfort as the bed was a bit hard for our preference.
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service is top-notch, especially all of the front desk staff. The amenities and room are comfortable and on the nicer side for Ecuador hotels, wonderful breakfast and bar area with established staff. Beds can be firm everywhere in Ecuador so don't hold this against the property because the pillows are great; as well, there is noise if on the street side (because it's so convenient for old town walking naturally), but it quiets down by about 10pm so it's acceptable if you want a larger family suite, and the convenience of being so close to the riverwalk and the main city attractions/walkable, which is key. Everything overall was so wonderful that we would definitely come back for a future stay.
2022 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Javier

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wendy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las personas que trabajan en la recepción y en el restaurante son excepcionales en todo sentido. El hotel es precioso, súper cómodo y bonito. La ubicación es a la vez excelente y mala. Excelente porque está en pleno centro y se puede caminar desde ahí a todas partes pero, también es una calle con bares y discotecas. El ruido en las noches es difícil de soportar.
2022 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Greta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aiden

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I would definitely stay again. The breakfasts were amazing!!!
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great traditional Hotel at the river where you get treated as family. Great breakfast with beautiful views and outstanding gastronomy and service
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mihaela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff was wonderful, starting with Victor and Flavio at the reception, Robert in the dining room, and the cleaning crew who’s name I didn’t catch. We arrived late evening with our child sick from the flight to Cuenca. Victor helped send an excellent tea to help with the nausea and stomach issues as well as a soup and drink for the parent who stayed in the room and couldn’t go out for dinner. Great hotel, comfortable and clean rooms and bathrooms. It felt just like being home. Right next to the Remigio Crespo Toral Museum and the Historical Center.
2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

GERARDO A

2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, tons of local flavor in the decor, easy to walk. Loved it!
2022 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best of all was the staff, from reception to bar and food, and room service, it cof not be better. Every one well trained and friendly I'd give it a 1 10 on a 5 scale
2022 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Javier

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio y ubicación
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Historic building right in the center of old town. Rooms completely refurbished. Excellent on-site restaurant. Overlooked the river.
2021 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Das Hotel ist sehr gut gelegen und hat Charme. Das Zimmer war schön und das Frühstück war ebenfalls ausreichend und sehr gut. Ein paar Steckdosen mehr wären super ))
2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel muy cómodo con todos los servicios
2021 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ramiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelencia Hotel Victoria
Equipo administrativo excelente. Servicio y limpieza muy Buenos. Localización muy buena con museos y restaurantes cercanos.
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the location...an easy walk to parks,restaurants, transportation, and shopping. It was a charming, well-maintained hotel and the included breakfast was very nice. The staff was friendly and helpful. I honestly cannot think of a single area in which improvement would be recommended.
2021 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property has a great location, just above the river that traverses the city and within walking distance of the historic core of Cuenca. The breakfast served in the restaurant is outstanding. The staff was very helpful in setting up our day trips to Ingapirca and the Parque Nacional Cajas, as well as arranging our transportation to Saraguay. My only criticism is that there are few hooks in the bathroom to hang clothes while bathing.
2021 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El ambiente del hotel y el personal muy bien
2021 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente!
Bellisimo y excelente servicio, todo nitido, el desayuno a todo dar. Una excelente experiencia. Loved it!
2021 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MATTHEW

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place
It was a very nice hotel and in a great location.
2021 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel Victoria was fabulous -- great location in Old Town Cuenca, beautiful furnishings, professional and friendly staff, delicious breakfast in the downstairs restaurant, reasonably priced. Incredible view of the city from my room. Highest recommendation.
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent choice in Cuenca!
Perfect central location, free parking, lush garden, rooms and dining overlooking the river. Old-world style, modern comforts. Great on-site restaurant with good-value and high quality daily 3-course specials.
2021 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy atento
Muy atento y atento a los detalles de alojarse en Cuenca. Y se sentía seguro y privado al mismo tiempo. Lugar para mejorar sería el desayuno, ya que me pidió vegano y parecía una molestia para ellos. Excelente servicio aunque en general.
2021 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mr Daniel Miller
Hotel Victoria is an outstanding, historical hotel above Tomebamba River and 4 blocks from Parque Calderon in El Centro. Great location! Restaurant food and very good and service outstanding. Highly recommended.
2021 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful Hotel in a very nice location. Great Staff.
2021 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura、Dallas, TX

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I will definitely go back to this hotel! Such a lovely place with walking distance to great restaurants and shops!
2020 年 12 月に 2 泊滞在
Victor からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 25 日)
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, as well our perfect location that within walking distance to The Historic Cathedrals, and other beautiful locations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 (非常に良い)

Rogelio、Guayaquil, Ecuador

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio, buena ubicación y muy bonitas instalaciones propias de un hotel de sus características.
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jussi

2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was wonderful with the city center within easy walking distance on level ground. We were pleased with the restaurant with good menu and well prepared food. Staff was always courteous and concerned that we were pleased. One thing of note is that we were not allowed to leave our waiter's tip on a credit card. We had to leave the tip in cash. This was the case in many establishments in Ecuador. Bring plenty of tip money with you as it is sometimes difficult to break large US bills while in Ecuador.
2020 年 1 月に 5 泊滞在
Victor Portoviejoからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, as well our perfect location that within walking distance to The Historic Centre, and other beautiful locations. Our hotel objective to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.